דרישת "חוב" לחברת ביטוח

[DirkG]

מעניין אם אמצא כאן תשובה לבעיה שלי - בעבר הפורום הזה לא אכזב.

 

קיבלתי מכתב מעורך דין של חברת ביטוח בה הייתי מבוטח בעבר שדורש ממני לשלם סכום כסף (משהו כמו שליש ממחיר ביטוח חובה סטנדרטי) אותו אני חייב לכאורה לחברת הביטוח. לפי המכתב מדובר בפוליסה על רכב שהיה ברשותי בעבר, אך על תקופה בה הרכב כבר נמכר והפוליסה בוטלה.

 

פניתי למשרד עורכי הדין ששלח את המכתב והם טענו שאני צריך להוכיח שהרכב לא היה ברשותי בתקופה הזאת. שאלתי למה אני צריך לעשות את הבדיקות הבירוקרטיות כאשר בפירוש הם אלה שעשו את הטעות והם אמרו שמבחינתם הייתה לי פוליסה ואני צריך לשלם להם. הסברתי שלא רק שהרכב נמכר עוד לפני, אלא גם שביטלתי את הפוליסה דרך סוכן הביטוח שלי (איתו אני כבר לא עובד, כי עברתי לחברת ביטוח ישירה מאז). הם אומרים שזה לא מעניין אותם אם יש לי רכב או לא, והם לא צריכים אישור שלי בשביל לחדש לי את הפוליסה (?!). מה שלא ברור לי זה איך הם חידשו/עשו לי פוליסה בלי רשותי ובלי אישורי? ואיך הם יכולים לדרוש על זה תשלום היום?

 

חיפשתי וחיפשתי אבל לא מצאתי את העברת הבעלות של הרכב (זה היה לפני יותר משנה). משרד הרישוי לא יכולים לעזור בטלפון וטוענים שאני חייב להגיע פיזית למשרד כדי להשיג העתק של העברת הבעלות (והאמת, זאת שדיברה איתי בטלפון לא נשמעה בטוחה בכלל שיוכלו להשיג לי העתק גם במשרד).

 

הבחורה שדיברה איתי ממשרד עורכי הדין של חברת הביטוח אמרה שיש לי 14 יום משליחת המכתב לשלם את החוב או שישלחו עליי את ההוצאה לפועל. זה מרגיש לי קצת מפחיד. חברה יכולה להחליט שאני חייב לה כסף בעצמה, ואז לגבות את התשלום בכח?

 

אני מניח שחפרתי קצת יותר מדי אז אני אסכם את השאלות שלי -

1) האם מישהו מכיר מקרה כזה ויודע איך להתמודד עם מצב של "בריונות" שכזאת?

2) האם מישהו יודע איך משיגים העתק של העברת בעלות ישנה (עם עדיפות לא להגיע למשרד הרישוי פיזית)

 

תודה רבה מראש

[redroze]

את האישור אתה צריך לנסות להשיג מ-2 גורמים:

1) משרד הרישוי.

2) דואר (ששם ביצעת את העברת הבעלות).

 

נסה לטפל בזה כמה שיותר מוקדם, אני לא הייתי מנסה להתנגח עם החברה, יש להם סוללת עורכי דין שיכולה לטרטר אותך בבית משפט עד זוב דם רק כי בא להם. אני מבין שזה מעצבן שמישהו בא ביום בהיר ומאיים עלייך אך אם אתה טיפה חכם ויכול לראות יותר ממטר קדימה אתה תנסה לסגור את הסיפור כמה שיותר מוקדם לפני שתתחיל לרוץ בין בתי משפט.

[אמיר שליט]

בדואר אי אפשר לקבל שום אישור הנוגע להעברת בעלות לרכב. האישור היחיד שמקבלים, הוא זה שנמסר אך ורק במועד העברת הבעלות.

אני אקצין את זה עוד יותר - הרגע ביצעת העברת בעלות ושניה אח"כ הכלב של מנהל סניף הדואר אכל לך את הטופס - אין בדואר שום דרך לשחזר את הטופס.

.

[zvit]

אישור ממשרד הרישוי - יספיק לצורך הוכחה.

 

באישור תהיה כתובה תקופת הבעלות שלך על הרכב.

[sperial]

אני לא מבין מה קרה לך: האם מדובר בפוליסה שביטלת ולא קיבלת החזר, או שמדובר בפוליסה שביטלת, קיבלת החזר וכאשר הגיע מועד החידוש המקורי החברה חידשה בלי לקבל את רשותך?

 

המקרה שלך מראה רק דבר אחד - כמה חשוב לשמור מסמכים בצורה מסודרת. יש להחזיק בספריה תיקיה מסודרת של מסמכים וקבלות לפי נושאים, כאשר רכב וביטוח הוא אחד מהם. בד"כ אני נוהג לשמור מסמכים תקופת זמן מוגבלת (היתה פעם כתבה ב-ynet עם המלצות לגבי משך השמירה), אבליש כמה מסמכים שאני שומר לתקופה הרבה יותר ארוכה, וביניהם תעודות העברת בעלות ברכב, כשר השיקול הוא אפשרות של קבלת דוח"ות תנועה לאחר מכירת הרכב.

[אסף]

היום התפרסמה בדה מרקר כתבה על מקרה דומה לשלך. אני חושב שזה יכול לעזור לך

 

http://www.themarker.com/tmc/article.jhtml?log=tag&ElementId=skira20110102_1207210