הסתבכתי עם המכס (?) - אשמח לפרטים.

[Black Joker]

אהלן,

 

הזמנתי מוצר בשווי כמה מאות יורו עם ערך הצהרה אמיתי (מקווה..).

 

הזמנתי את המוצר מאנגליה ותוך שלושה ימים הוא הגיע לארץ.

 

המוכר שלח לי היום הודעה שהמכס רשמו שניסו ליצור איתי קשר ולא הצליחו.

 

במידה ולא אדבר איתם עד יום שני, החבילה תישלח חזרה.

 

בפרטי המעקב, רשום רק שהחבילה בנמל התעופה, ליתר דיוק:

 

In transit - NEMAL TEHUFA BEN GOURYON IL

 

 

אף אחד לא יצר איתי קשר ואני מעדיף לא לחכות לכך גם, יש למישהו מספר טלפון שיעזור לי?

 

תודה מראש!

[shugiflex]

מהי שיטת השילוח? איזו חברה?

 

שלח אלי בפרטי את מספר המעקב.

[guya72]

לפי זמן ההגעה, אני מניח שנשלח ע"י חברת שילוח (פדקס, UPS וכו').

לפיכך, תפנה למוקד של החברה הרלוונטית, והם יפנו אותך למי שצריך (גורם בתוך החברה)

[thenewguy]

לא בהכרח.

אם מדובר בחברת שליחויות כמו פדקס או ups, אז אלה יוצרים עמך קשר כדי לקבל פרטים נוספים על החבילה לפני שמעבירים אותה במכס, כדי שתעבור חלק.

לרוב מדובר בת"ז, גם כדי לוודא שאתה לא ברשימה השחורה.

[Black Joker]

חברת השילוח היא parcel2go והמספר מעקב הוא פנימי שלהם (רק ספרות).

 

כדאי להתקשר למכס בתל אביב או שאין קשר?

[guya72]

תפנה לחברת שילוח. תנסה ליצור איתם קשר עוד היום (בעקרון, החברה יושבת בבריטניה, ולכן הם עובדים בשבת). תנסה לבדוק מה מהות הבעיה ו/או לקבל טלפון של מוקד/ איש קשר שלהם בארץ.

[Black Joker]

אחרי חיפוש בגוגל, הבנתי שהחבילה נשלחה דרך פדקס.

 

מבולבלים? גם אני

 

עדכון:

 

נרגעתי אחרי בירור קטן באינטרנט:

 

[TABLE=class: th_table, width: 691]

[TR=class: th_table_col_headers main]

[TD=class: date_time_area]תאריך/שעה

[/TD]

[TD=class: status]פעילות[/TD]

[TD=class: info_icon_column][/TD]

[TD=class: location]מיקום[/TD]

[/TR]

[TR=class: travel_history_header_row expanded 2016-06-17, bgcolor: #F7F7F7]

[TD=colspan: 4]

17/06/2016 - שישי

[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row main 2016-06-17]

[TD=class: date_time]08:41[/TD]

[TD=class: status]במעבר[/TD]

[TD=class: info_icon_column][/TD]

[TD=class: location]NEMAL TEHUFA BEN GOURYON IL[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row additional 2016-06-17]

[TD=class: date_time_spacer][/TD]

[TD=colspan: 3]החבילה מוכנה לשחרור ממכס

[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row main 2016-06-17]

[TD=class: date_time]07:11[/TD]

[TD=class: status]במתקן מיון ביעד[/TD]

[TD=class: info_icon_column][/TD]

[TD=class: location]TEL AVIV IL[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row additional 2016-06-17]

[TD=class: date_time_spacer][/TD]

[TD=colspan: 3][/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row main 2016-06-17]

[TD=class: date_time]04:26[/TD]

[TD=class: status]במעבר[/TD]

[TD=class: info_icon_column][/TD]

[TD=class: location]ATHENS GR[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row additional 2016-06-17]

[TD=class: date_time_spacer][/TD]

[TD=colspan: 3][/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row main 2016-06-17]

[TD=class: date_time]00:35[/TD]

[TD=class: status]במעבר[/TD]

[TD=class: info_icon_column][/TD]

[TD=class: location]KOELN DE[/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row additional 2016-06-17]

[TD=class: date_time_spacer][/TD]

[TD=colspan: 3][/TD]

[/TR]

[TR=class: th_table_row main 2016-06-17]

[TD=class: date_time]00:33[/TD]

[TD=class: status]יצאה ממיקום FedEx[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

 

 

עברנו את המכס בשלום

עריכה אחרונה ב-18 ליוני, 2016 על ידי Black Joker

[guya72]

ליתר בטחון, אני מציע לפנות למוקד של פדקס ולברר מולם

 

לקוח מאתר פדקס :

1-700-700-339

ימים א'-ד' בין השעות 07:00-20:00

יום ה' בין השעות 07:00-21:00

[Black Joker]

תודה רבה לכולם.

 

גיא,

 

תודה על המידע, אכן התקשרתי אליהם.