מס' שלדה לא מזוהה באתר טויוטה

[pasila]

שלום ,

רכב טויוטה נרכש חדש בסוכנות החברה במודיעין לפני מספר שנים.כיוון שאני חושב שעקצו אותי בתיקון פניתי לחברה לקבל מס' קטלוגי של חלק הדרוש לי. נתקלתי בסרוב נחרץ של היבואן למסור המספר הקטלוגי לחלק . נכנסתי לאתר טויוטה הבנלאומי בניסיון איתור . באתר יש להקליד מספר שלדה ויש חלוקה למספר אזורים גלובאלים . באף אחד מהם מס' השלדה שהקלדתי על פי רישיון הרכב (באף צורה - אותיות קטנות , גדולות , שילוב ) לא מזוהה ולא מוכר על ידי האתר.

מישהו נתקל בבעיה ? ללא וודאות בסוג הדגם והסדרה לא מצליח לאתר החלק הדרוש לי באתרי חלפים בחו"ל .

אשמח לייעוץ והצעות לגבי שתי הבעיות .

[matanfr]

אין דבר כזה "אתר טויוטה הבינלאומי" כי לכל ארץ יש לה את האתר של היבואן שלה ולא תמיד כאן בארץ המק"טים מעודכנים.

כנס לכאן ונסה שוב עם מספר השלדה של הרכב שלך כפי שמופיע ברשיון הרכב. זה האתר שבו הייתי משתמש לאתר מקט"ים ליאריס שלי. הרכב שייך לאיזור אירופה.

[איתמר]

אין דבר כזה.

מה מספר השלדה? יכול להיות שיש טעות ברשיון, עדיף שתסתכל על הלוחית שבתא המנוע או סף דלת הנהג / נוסע.

אחרי שיהיה לך מספר שלדה אוכל לעזור לך למצוא את החלק המבוקש.

[pasila]

תודה מתן לתשובה המהירה ,

האתר בו חיפשתי נקרא toyota electronic spare parts catalog.

נכנסתי לאתר שהמלצת ואכן זיהו הרכב אך לאכזבתי אין בו את קטגוריית החלק הדרוש לי .

שוב תודה,

[pasila]

אין דבר כזה.

מה מספר השלדה? יכול להיות שיש טעות ברשיון, עדיף שתסתכל על הלוחית שבתא המנוע או סף דלת הנהג / נוסע.

אחרי שיהיה לך מספר שלדה אוכל לעזור לך למצוא את החלק המבוקש.

 

איתמר שלום ,

מצאתי מספר שלדה ומספר דגם בדלת נהג .

איך אני יכול להעביר לך בפרטי ?

 

תודה

[איתמר]

בווודאי.