דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[NINJMNKY]

יש פריט שנסרק בסניף הדואר המקומי שלי כבר ביום חמישי, עד עכשיו לא קיבלתי פתק, אז היום פשוט נסעתי עם מספר מעקב.

 

בד"כ לא עשו בעיות עם השיטה הנ"ל, אבל הנציגים מתחלפים שם כמו גרביים, והיום נפלתי על אחד כזה עם בדיוק 0 מוטיבציה לעזור.

"בלי פתק לא משחרר, NEXT"

-"נגיד איבדתי את הפתק, מה אז?"

"אז תחכה שתקבל עוד אחד"

-"אבל אפילו את הראשון לא שלחתם, וזה כבר כמעט שבוע שוכב פה"

"לא יודע, NEXT"

 

גם כשהם לא שובתים, הם עושים חצי עבודה.

 

לעזאזל עם הישמעאלים האלה.

[yuvk]

אני בעבר הרמתי את קולי ודרשתי (וקיבלתי) את החבילה על פי מספר המעקב. היום כבר לא צריך להתווכח.

 

החבילה היא שלך, מעקב המשלוחים הוא מעקב המשלוחים הרשמי של דואר ישראל, ויש לך את הזכות המלאה לקבל אותה, גם אם זה כרוך בקצת יותר עבודה מבחינתם.

[ishayk]

הזמנתי 3 כדורי מיקאסה FT5 מארה"ב. בארץ מחיר לכדור 200 שקל, באיביי 111 שקל

נראה מתי יגיע

[TheHunter88]

מסכים מאוד.

 

נינג'עקוף - במקומך לא הייתי זז עד שהנציג/ה לא היו קמים מהתחת ומחפשים את החבילה. או שיטילו את המשימה על מישהו אחר בסניף. או שיכניסו אותך לחפש את החבילה. יש גבול כמה אנשים יכולים להיות חסרי מוטיבציה ואטומים. כבר היית בסניף, מרחק פחות מכמה מטרים מהחבילה, אם אתה עשית מאמץ - למה שהנציג שצריך לתת לך שירות לא?

[firebirdrc]

הדוורית באזור שלי הודיעה לי כרגע שמתחיל בלאגן נוסף בחבילות בדואר ויש להם הוראה (לא הסכימה לפרט) לא לחלק לתיבות הדואר את הפתקים האדומים שצריך על מנת למשוך מהסניף.

 

עוד מישהו בזמן האחרון הפסיק לקבל פתקים על חבילות?

[Ron Poh]

בשבועיים האחרונים לערך, החבילות מופיעות בתוך תיבות הדואר, אצל השכנים ראיתי גם חבילות גדולות יחסית שתקועות בפתח התיבה.

(לא יצא לי לקבל בתקופה האחרונה חבילות ממש גדולות.)

[IsraelR]

חבילה שהזמנתי מאייבי בשווי של 90 דולר הגיעה פתוחה וריקה :-/ . פניתי לדואר ואמרו לי שהם בודקים ויחזרו אליי, פתחתי מחלוקת בפאיפאל. יש עוד משהו שאפשר לעשות? החבילה בדרך נעצרה בדרך בshipito, לצערי לא ביקשתי שיצלמו את הפריט . מבחינת משקל זה היה נראה תקין

[YaronNahum]

לדעתי יש לך בעיה , אם עצרת ב shipito , השולח מבחינתו סיפק מוצר ליעד,

לדעתי הבעיה היא מול shipito.

[yuvk]

לדעתי הבעייה מול דואר ישראל. אכן יש לך בעייה - אם השתמשת בשיפיטו במשלוח ללא ביטוח, לקחת סיכון שלמרבה הצער התממש.

 

אני בטוח שהגנב לא עובד שיפיטו או USPS.

 

אם במסמכי USPS מופיע משקל תקין אז אתה יכול לנקות את שיפיטו סופית.

 

האם החבילה היתה ארוזה היטב ונפתחה במתכוון, או שיתכן שהיתה ארוזה בצורה רופפת ונפתחה עקב כך?

[IsraelR]

נפתחה במתכוון, מישהו פשוט פתח אותה ,הפס פתיחה קרוע לגמריי.

[NINJMNKY]

אני בעבר הרמתי את קולי ודרשתי (וקיבלתי) את החבילה על פי מספר המעקב. היום כבר לא צריך להתווכח.

 

החבילה היא שלך, מעקב המשלוחים הוא מעקב המשלוחים הרשמי של דואר ישראל, ויש לך את הזכות המלאה לקבל אותה, גם אם זה כרוך בקצת יותר עבודה מבחינתם.

 

נינג'עקוף - במקומך לא הייתי זז עד שהנציג/ה לא היו קמים מהתחת ומחפשים את החבילה. או שיטילו את המשימה על מישהו אחר בסניף. או שיכניסו אותך לחפש את החבילה. יש גבול כמה אנשים יכולים להיות חסרי מוטיבציה ואטומים. כבר היית בסניף, מרחק פחות מכמה מטרים מהחבילה, אם אתה עשית מאמץ - למה שהנציג שצריך לתת לך שירות לא?

 

זה מה שעשיתי היום - שיטת מצליח.

בדרך לעבודה קפצתי לדואר, מה כבר יש לי להפסיד, מקסימום יגידו לי שוב לא (ובדקתי, הפתק לא היה בתיבה גם היום).

נפלתי על נציג אחר, בלי שום בעיה הדפיס פתק חדש מהמחשב באותו רגע וביקש ממני לחתום עליו.. סה טו.

 

באותה נשימה קיבלתי היום משלוח שהוזמן באיביי ב13/11 בערב (יום חמישי, להזכירכם), סומן שנשלח באותו יום והגיע לתיבה שלי תוך שבוע מסין.

לא פחות ממדהים, רק שתבינו בגלל מי לכל פריט מאיביי לוקח חודש ++ להגיע ליעד כשעובדים בFIFO..

[d30DK]

פריט מסין עם מספר מעקב או רגיל?

[NINJMNKY]

רגיל בלי מספר מעקב

[epiphone]

מוצר קטן שהוזמן מסין הגיע ישירות לתיבת הדואר,

הוזמן ב5.11.14 הגיע ב 20.11.14, לא רע.

נקווה שהאחרים שבדרך יעשו את אותו מסלול בזמן סביר.

[PsyOr]

יכול להיות שהמכס החליט להוריד את המחיר הפטור מ75$ ל70$?

קיבלתי חבילה בשווי 70.33$ ונדרשתי לשלם 35₪ מע"מ.

התקשרתי לEMS לשאול ממתי צריך לשלם מע"מ על 70$ היא אמרה שמסתבר שזה המצב (נשמע שגם היא היתה קצת מופתעת רק שלא ממש איכפת לה)

החבילה אגב זה צעצוע (לגו), לא ראיתי אזכור למס מיוחד על זה.

 

נשמע הגיוני?