אחריות יבואן - חובה לטפל במוסך יבואן?

[WarDevil]

שלום לכולם,

אבי רכש לפני שנה סקודה פביה ורציתי לדעת האם חייב לטפל בצ'מפיון כדי לשמר את האחריות על הרכב?

[Eily]

על פי החוק, ניתן לטפל באוטו בכל מוסך, על פי הוראות היצרן (ק"מ וזמן). תביעות אחריות - רק במוסכי היבואן.

בפועל צ'מפיון היבואן מעניק שנתיים אחריות בלבד, ולפעמים נותן שנה נוספת "אחריות של רצון טוב" למי שמטפל במוסכי היבואן, אלא שלפי עדויות בפורום מחירי הטיפולים במוסכי היבואן עלולים להתנפח.

[שבלול]

חד משמעית - ניתן לטפל בכל מוסך מורשה של משרד התחבורה.

לא צריך, לא משתלם ולא כדאי לטפל במוסכי היבואן.

 

שימו לב לשימוש בחלקים מקוריים בלבד ולהגבלות האחריות של המונופול, אופס, היבואן.

שימו לב לרישום מק"ט החלקים על מנת לכסות את עצמכם בעתיד לכשהיבואן ינסה להתנער מהאחריות.

[yulianx]

כול מה שנאמר נכון,השאלה בפועל אם במידה ותהיה בעיה,צמפיון לא יעשו לך בעיות.

[Tamir2312]

כול מה שנאמר נכון,השאלה בפועל אם במידה ותהיה בעיה,צמפיון לא יעשו לך בעיות.

 

את זה אתה אומר מנסיון?

בפועל הם כן ינסו לברוח מזה, הם מנסים לברוח ממישהו שטיפל רק במוסכים שלהם

נראה לך שלא ינסו לברוח ממישהו שלא טיפל אצלם, עכשיו יש להם גם סיבה (לגיטימית?) להתנער.

 

WarDevil, תכלס נשאר לכם עוד שנה אם אני מבין נכון זה אומר עוד טיפול אחד קטן\גדול?

עדיף לשלם חד פעמי קצת יותר ומשנה הבאה כבר למצוא מוסך מתמחה כזה או אחר.

[yulianx]

התכוונתי לרשום שיכול להיות שצמפיון יעשו בעיות עם זה.

תודה על ההערה.

[shugiflex]

במידה ויהיו בעיות ותפנה ליבואן, היבואן יעשה כל שביכולתו להאשים את המוסך שטיפלת בו.

לדעתי לא שווה להסתכן.

[Eily]

מה שאתם רושמים די ברור לגבי אחריות נוספת "של רצון טוב" אבל לגבי האחריות המוצהרת, על סמך מה אתם רושמים?

לא כל כך קשה להוכיח טיפול לפי דרישות היצרן, סך הכל להחליף שמן ומסננים בזמן. למיטב ידיעתי במקרה של התנערות חובת ההוכחה היא על היבואן שאכן היתה התרשלות בטיפול שהביאה לכשל הספציפי. במקרה הזה המוסך הוא הכתובת לתלונה אבל זה מקרה תאורטי בלבד.

[yulianx]

כי כבר היו הרבה שירשורים עם בעיות מול צמפיון לגבי דברים מסוימים,כמובן שזה לא וודאי שהם לא יסכימו לתקן.

[Eily]

השרשורים שאני נתקלתי בהם היו לגבי התקופה שלאחר תום האחריות הרשמית, שלח קישורים אם פספסתי.

החוק הוא מאוד ברור בעניין, אבל לי ברור שהיבואנים ינסו הכל כדי להתחמק וחבל.

[yulianx]

היו שירשורים לגבי מקרים אחרים שמהם אפשר לקבל רושם,ובעלי צמפיון יכולים להעיד,למשל אנשים שבאו עם בעיות ואמרו להם ככה זה צריך ולא היה ממש פיתרון.

מבחינה חוקית הם חייבים,אבל הם יכולים לטרטר את הבן אדם,עדיף כבר לשלם יותר יקר ולהיות בטוח.