אייפון שהתקלקל אחרי יומיים, מה עושים?

[קאררה]

הוצאת את האייפונים מהקופסא עם הניילון הנצמד ? ממש מוזר ליפול על 2 תפוחים רקובים מתוך 3.

[Alon_A]

אפל לא מנצלים אותו, אבל ה DEV TEAM כן

[benj]

אין פה מקום לציניות, בתור לקוח שמשלם ממיטב כספו אני לא מצפה להפסיד יום עבודה ולהיות מנותק בכל הסופ''ש בגלל שמכרו לי סחורה פגומה. במיוחד כשקניתי את המכשירים מחברה גדולה כמו פלאפון.

הבעיה באייפונים מתוארת בהודעה הראשונה - נכבו ולא נדלקים.

 

חיברתי את האייפונים למחשב - לא עוזר, המכשיר שלי היה טעון יותר מ90%, עשיתי שיחה קצרה ואחרי רבע שעה רציתי להתקשר שוב וגיליתי שהאייפון כבוי ולא נדלק.

 

 

במקרה שלך יש ממש מקום לצניות. ממה שאתה מספר, לשם שינוי, חברת פלאפון הגיבה במהירות ועד עתה פעלה כמו שצריך לטובת תיקון ואתה כבר רוצה פלאפונים חדשים, פיצויים למיניהם כאילו אתה משלם להם עשרות אלפי שקלים בחודש.

 

כל עוד התקלה הינה סבירה ומטופלת בזמן סביר, לא מגיע לך שום פיצוי ועד עתה נראה שאכן כך העניין.

ממש הלקוח הישראלי. סבלנות היא לא מילה גסה.

 

בן.

 

עריכה: ראיתי שלבסוף עשית הרד ריסט ובכלל זה עבד, רק שלא תבקש על כך פיצוי ואובדן דקות באייפון.

[מרק10]

אין פה מקום לציניות, בתור לקוח שמשלם ממיטב כספו אני לא מצפה להפסיד יום עבודה ולהיות מנותק בכל הסופ''ש בגלל שמכרו לי סחורה פגומה. במיוחד כשקניתי את המכשירים מחברה גדולה כמו פלאפון.

הבעיה באייפונים מתוארת בהודעה הראשונה - נכבו ולא נדלקים.

 

חיברתי את האייפונים למחשב - לא עוזר, המכשיר שלי היה טעון יותר מ90%, עשיתי שיחה קצרה ואחרי רבע שעה רציתי להתקשר שוב וגיליתי שהאייפון כבוי ולא נדלק.

 

לכול חברות הסלולאר יש תמיכה טכנית לאייפונים ובדרך כלל התומכים הם מביני עניין והיו פותרים לך את הבעיה תוך דקות ספורות.

 

אוי ואבוי היית מנותק כול סופ"ש... דווקא היה יוצא לטובה קצת שקט מטלפונים. אני בטוח שמי שהיה רוצה להשיג אותך או היית צריך להתקשר דחוף למישהו היית מוצא מייד טלפון זמין.

 

אני מסכים איתך שאם הבעיה לא היתה נפתרת למחרת היית צריך לבקש פיצוי מסויים.

 

בוא לא נגזים...