איפה החשבונית ?? - הנתיב המהיר

[בוגדני מגעיל1]

אני בדרך קבע נוסע בנתיב המהיר לעבודה בתל אביב חוסך לי פקקים וזמן שינה יקר, וכמו בכול עסק כזה או אחר השתמשת שילמת.

 

במשך 3 חודשיים שאני משתמש בו לא קיבלתי שום חשבונית או מזכר כזה או אחר על תשלום.

יש לציין שנרשמתי גם באתר וגם בטלפון.

 

משיחה שערכתי כמה וכמה פעמיים עם שירות הלקוחות שלהם הם טוענים שיש להם תקלה כזו או אחרת במחשבים והחשבוניות התקבלו בזמן הקרוב (הזמן הקרוב הוא כבר חודשיים בערך), אני מצידי אמרתי לה שאין שום סיבה בעולם שאני יחוייב על 3 חודשיים לפחות במכה אחת ועל אחת כמה וכמה שאפילו אין לי/לה אפשרות להגיד לי כמה יש לי בחשבון אצלהם. מיותר לציין שאין אפשרות דרך האינטרנט לבדוק מה מצב החשבון שלך והתשובות שלהם היום מאוד לא מקצועיות. בנוסף היא אומרת שיש אנשים שכן מקבלים חשבונית.

 

משהו נוסע/בדק/נתקל/קיבל מידע כזה או אחר ?

 

תודה

[אנלוגי]

שאלה טובה!

 

גם אני נרשמתי בחודש האחרון, ונסעתי איזה פעמיים. לא קיבלתי שום חשבונית וגם לא ירד בוויזה.

[בוגדני מגעיל1]

אף אחד לא נוסע בכביש ?

[עידן ו]

שלח לי בה"פ את מספר הרכב שלך ותאריכים אחרונים שהשתמשת בכביש

אני אבדוק בשבילך עם קרובה שלי שעובדת שם במוקד השירות מה קורה