שאלה-החברה לא עמדה בזמנים

[adirh]

הזמנו רכב חדש מיונדאי בתאריך 6/6/07,הם התחייבו לספק לנו את הרכב עד 10/7/07,כלומר עוד 6 ימים.

שאני בודק באתר של יונדאי את סטטוס ההזמנה עדיין מצוין שהרכב נמצא בתהליכי יצור.סביר להניח שהאונייה לא תספיק לעשות את דרכה בזמן ועל כן אני מבקש לדעת האם ניתן לקבל מהחברה תוספות כלשהם על העיכוב כי הרי הם התחייבו על תאריך ולא עמדו בו.

אשמח לדעת אם מישהו נתקל בבעיה דומה והאם הוא קיבל בונוסים כלשהם על העיכוב.

[edanj]

הי,

כשהזמנתי את האיביזה הסוכן התחייב(מפני שהיא כבר היתה בארץ) לספק לי אותה תוך 7-10 ימים(לא עבודה) כשבחוזה הרשמי היה כתוב עד 21 ימי עבודה. בתור אדם עובד ולומד מועד האספקה היה מועד חשוב לי, מה עוד שמכרתי את רכבי הקודם בהתאם לנאמר לי על ידי הסוכן...הרכב הגיע לאחר שבועיים (איחור של 4 ימים ממה שהסוכן אמר), באותו זמן של האיחור דאגתי להסביר כי נפגעתי מכל העניין. במעמד המכירה קיבלתי שובר לטיפול שנתי ראשון חינם וכן שקית הפתעות שכללה: מראה פנורמית, בושם לרכב, ריחנים, ג'ילדה, אפודה זוהרת, כיסוי חלון מפני שמש ועוד כל מני בסגנון. אותי זה סיפק...(סה"כ 4 ימים...)

דבר עם הסוכן שלך ובדוק את החוזה, כמובן שעבור איחור ניתן לדרוש ולקבל פיצוי.

עידן