רכישת לפטופ - שאלת אחריות

[dorsht]

שבוע טוב.

 

אני מתעתד לקנות לפטופ בזמן הקרוב, על הנתונים הטכניים אני די סגור.

אני מתלבט בין שלושה יצרנים שמספקים 3 שנות אחריות: ASUS, HP וDELL. (לHP אפילו יש 4 שנות אחריות בחלק מהדגמים מה ששם אותם בעדיפות)

לנובו לא מעניין ואני יודע שיש להם אפשרות להרחבת אחריות.

 

מהניסיון של אנשים קרובים השירות בדל בסדר גמור וניתן לנצל אחריות כשצריך.

מישהו חווה ניצול אחריות בHP או באסוס ויכול לספר חוויות לטובה/לרעה?

 

תודה.

[NINJMNKY]

על כל חברה אתה יכול למצוא הרבה סיפורי זוועה באינטרנט ומעט מאוד (אם בכלל) פרגון, בעיקר כי אף אחד לא טורח לעשות פוסט בפייסבוק כשמתקנים לו את המחשב בזמן כמו שצריך.

 

having that said יש לי די והותר ניסיון עם ניידים ואחריות - לעניות דעתי מדובר בפרמטר הכי חסר חשיבות במפרט.

תבחר נייד לפי מה שאתה צריך (גודל, משקל, ביצועים, סוללה, מחיר וכו') ורק בסוף תתייחס לעניין המותג ו\או אחריות.

 

בדרך כלל אם הם עובדים ביום הראשון אז הם יעבדו גם 3-4 שנים בלי בעיה. התקלה הראשונה ככל הנראה תצוץ ממאוורר מרעיש\תקוע או דיסק קשיח שעשה את שלו וזה יהיה מחוץ לתקופת האחריות ובכל מקרה תיקון בתשלום.

[dorsht]

שום תיקון מבחינתי לא בתשלום (למעט עלות החלק עצמו), כי אני יודע לתקן כל לפטופ כמעט. לא נזקק לשירותים של מעבדה.

עם זאת, אם אני יכול לחסוך מעצמי ב3-4 השנים הראשונות עלויות של חלקים אני לא אתנגד.

 

על דל שמעתי דווקא דברים טובים. לאבא שלי היה HP ונזקק פעם אחת לניצול אחריות והיה בסדר, אבל עברו מאז כ-10 שנים ואני נוטה להאמין שהשתנה (לטובה או לרעה).

תקלות יכולות לצוץ גם לאחר שנה. מה אכפת לי שיחליפו לוח אם או הרדיסק אם יתקלקל? דיסק קשיח כן נמצא באחריות. בדל החליפו לחבר מאוורר למרות שהאחריות הייתה לקראת הסוף. (מחשב עם מעבד I3 דור ראשון)

[SHAI-SPORTWAGON]

Hp ניסיון טוב.

הבעיה שהתיקון בדרך כלל לוקח כמה ימים, משלוח ממך/אליך(על ידי שליח שלהם) ותיקון.

[dorsht]

בחלק מהדגמים שראיתי הם מציעים תיקון בבית הלקוח.

בכל מקרה במקום להוציא כמה מאות שקלים על תיקונים לא מפריע לי שהמחשב לא יהיה אצלי כמה ימים, במקרה הכי גרוע לוקח את המחשב של אחותי/אבא (או מסתדר עם הנטבוק אטום שלי).

[sperial]

לבן שלי היה מחשב ASUS - לאחר כ-2.5 שנים היה איזה שבר בפלסטיקה שמנע ממנו להסגר. תוקן במסגרת האחריות כולל איסוף והחזרה הביתה. ב-3 שנים וחודש המחשב הלך לעולמו והוחלף ב-HP.

[dorsht]

תודה ספריאל.

3 שנים וקצת מבאס, מעניין מה התקלקל.