הגדרות גלישה ב-NETSTICK

[m_c_ofer]

לכל המומחים שלום.

יש לי שכנה מבוגרת וחולה שצמודה אליה מטפלת. המטפלת גולשת במחשב הנייד של דרך NETSTICK וכרטיס סים של סלקום.

ה-NETSTICK התקלקל והיא רכשה היום אחד חדש של פלאפון ( ZTE MF180).

הבעיה היא שלאחר התקנת התוכנה של המכשיר אני לא מצליח לגרום לא להתחבר. הוא מנסה ואז רושם שאין כרטיס USIM.

אחת ההשארות שעלתה בראשי היא שהמכשיר מנסה להתחבר עם הגדרות קבועות מראש של רשת פלאפון ואין לי מושג איך לשנות אותן.

אני גם לא יודע מהן ההגדרות של סלקום בכדי להכניס נקודת גישה חדשה.

 

מישהו יכול לסייע?

 

תודה.

[TomerP]

עד כמה שידוע לי, יש צורך ב'פריצת' המכשיר והסרת הנעילת מפעיל (Carrier Lock).

 

יכול מאוד להיות שכחלק מהחוק לנעילת מכשירים, החברה (פלאפון, לצורך העניין) מחוייבת להסיר את הנעילה. אם לא, אני בטוח שיש הוראות ברשת להסרת הנעילה...

[ד ו ד]

מתאור אפשר בהחלט להבין שהנטסטיק הראשון התקלקל והמטפלת רכשה נטסטיק חדש עם סים תואם בחב' אחרת. שוב אם אומנם הנטסטיק הוחלף אז אין כאן ענין של נעילה וכנראה שזו בעיית קינפוג ואקטיבציה. מנסיון האטיבציה מתבצעת בכל חב' בצורה אחרת ויתכן ששיחה קצרה עם התמיכה תפתור את הבעיה בדקותיים.

[m_c_ofer]

דוד, הבנת לא נכון: הנטסטיק נרכש בחנות פרטית אבל כרטיס הסים לא הוחלף.

משמע: הנטסטיק של חברת פלאפון והסים של סלקום.

[ד ו ד]

ראשית מתנצל על הטעות שלי בהבנת הנקרא, קורה לפעמים. עד כמה שידוע לי ישנה תקנה שאוסרת למכור מכשירים סלולרים וכנראה גם נטסטיקים שאינם פתוחים. מציע לבדוק ביום א מול החנות בה נרכש הנטסטיק ולברר אם הוא פתוח לכל החב', אם לא שיועילו ויגרמו לו להיות כזה. בהמשך אם הבעיה עדין לא נפתרה מציע להתקשר לתמיכה בסלקום ובעזרתם לברר את הסיבה לתקלה בתקווה שיעזרו לפתור את הבעיה.

[m_c_ofer]

הבעיה היא שהמכשיר נרכש בחנות פרטית מסוג "באסטה" כלשהי (נראה לי) והמפל בקושי מדברת עברית. אני בספק אם היא תוכל לחזור לשם ולהתמקח איתם.

בנוסף, לא נראה לי שסלקום יתמכו בה מאחר והמכשיר לא נרכש דרכם.

[damplin]

יש באינטרנט מדריכים לפריצת / פתיחת הנט סטיקים של ZTE.

 

הם נעולים לחברה שמשווקת אותם.

[sperial]

יתכן שהפתרון הפשוט ביותר יהיה לקנות סים של פלאפון. לפני שעושים זאת יש לבצע ניסוי קטן לגלישה עם סים של חברה זו, ואם הוא מצליח (הן מבחינת תאימות סים לנטסטיק והן מבחינת איכות הקליטה בבית השכנה) ואם עלות החבילת גלישה בפלאפון סבירה, זה יהי הדבר הפשוט ביותר לעשות.

[Tzvika-Pick]

קודם כל, כמה עלה המכשיר? אני צריך לקנות אחד אחרי שהמודם שהזמנתי מ-DX נשבר אחרי יומיים

 

בכל מקרה, באתר של סלקום יש מדריכים למודמים הנפוצים:

http://www.cellcom.co.il/support/guides/data_center/modem/pages/default.aspx?datamain

 

חוץ מזה, יכול להיות שהנטסטיק שקנתה לא תומך בתדרים של סלקום או שצריך להגדיר לו את ה-APN של סלקום. ראה כאן, למשל:

http://repo.cellcom.co.il/MediaServer/PDF/data/modem/Huawei%20E182E_NewProfile.pdf

[m_c_ofer]

נתן, ע"פ המוכר בחנות המכשיר אמור להיות פתוח לכל החברות. זה לפחות מה שנאמר...

אני לא מתכוון להתעסק עם מכשיר לא שלי ועוד כזה שנרכש אתמול ולא מתפקד כמצופה.

 

SPERIAL, לבחורה יש כבר סים של סלקום אז בשביל מה לרכוש אחד נוסף?

 

צביקה:

1. המכשיר עלה 250 שקלים.

2. ראיתי כבר אתמול את המדריכים באתר של סלקום אבל הם לא עוזרים בכלום.

3. בדיוק את ההגדרות האלו של נקודת הגישה חיפשתי. הנושא יבדק.

הבעיה היא שהתוכנה המובנת של המכשיר היא של פלאפון ואני מאוד מוגבל בשינויים שאני יכול לעשות במכשיר.

אני די בטוח שלא משנה שאני אצור נקודת גישה חדשה המכשיר עדיין ינסה להתחבר דרך ברירת המחדל (קרי: הגדרות של פלאפון).

 

תודה.

[sperial]

אם כבר הוצאת 250 ש"ח ואין אפשרות להזדכות עליהם (לפי הכתוב בהודעה 6 בשרשור) הרי שרכישת סים חדש (ברוב החברות עניין של 40 ש"ח, אני מסיק מכך, אבל לא יודע בודאות, גם לגבי פלאפון) עשויה למזער את הנזק, כמובן בתנאי שחבילת הגלישה מתאימה לצרכים ואינה יקרה מזו של סלקום.

[m_c_ofer]

מסתבר שאת המכשיר רכש עבורה מישהו "אסרטיבי" מאוד

אני סמוך ובטוח שמחר הוא יגיע להבנה מלאה עם המוכר בחנות

[m_c_ofer]

עידכון: מסתבר שהמכשיר אכן היה נעול עם הגדרות של פלאפון. המוכר התנצל בפני השכן והחזיר לו את הסכום המלא.