הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[High Octane]

כתבו על זה לפני זה, זה מראה על נדידה לסלקום.

[sperial]

לכאורה לא היתה תחרות על המחיר , אבל כן היתה תחרות על קבוצות מסוימות והכי נפוצה היתה תכנית המשפחה. אורנג' חידשו (לזכרוני) עם שיחות חינם בתוך הקבוצה, כך המחיר האפקטיבי לחברי קבוצות כאלה היה יותר אטרקטיבי.

 

לאחר מספר שנים אכן השתוו לסלקום מבחינת המחירים היקרים, אבל 2 החברות עדיין לא נהגו לרמות. זה קרה רק בשנים האחרונות.

קשה לנבא מה יהיה, אבל מכיון שהעבר של גולן כולל חברת תקשורת צרפתית שהמחירים הזולים שלה לא השתנו לאורך 10 שנים , אולי ניתן להיות אופטימי לגביו.

 

זה מעגל קסמים. החלשים לא תמיד מוטרדים מתשלומים לא נחוצים, וכתוצאה הם נעשים חלשים עוד יותר.

חבל מאוד.

 

יהודה

 

אורנג' חידשו לטובה - עם שיחות מוזלות (לא חינם) בתוך המשפחה, SMS, נדידה בין לאומית ועוד כמה דברים, אבל גם לרעה עם "עקומת מחירים" (תוכנית Orange 15 שהפכה בהמשך ל-Orange 30) והתחייבות ל-3 שנים (לפני כן היו התחיבויות שלא עלו על שנה). סה"כ החברה היתה יקרה מהתחלה. היו לה עוד כמה חידושים בהמשך - אבל זה לאחר קרוב לשנתיים בשוק.

 

אני לא יודע אם היתה כוונה לרמות, אבל השוק הפך כל כך מורכב עד שאי אפשר היה לעקוב אחר התוכניות, וכמובן שבהמשך הופיעו בעיות עם חיובים לא צפויים ברמות לא סבירות.

 

למעלה מ-10 שנים בתחום האינטרנט והטלפוניה הקוית, אבל בתחום הסלולר פחות מ-3 שנים.

זו כוונתי. דנו על כך בשרשור המקביל בנושא "מצבנו הכלכלי הטוב"

[Fitch]

אורנג' בהתחלה נתנו שירות.

בשנה האחרונה, כל חשבונית הייתי צריך להתקשר להתלונן על חיוב לא תקין.

הצטערו, הבטיחו לתקן, לא תיקנו, פיצו חלקית, פיצו באופן מלא, לי נשבר.

[ToMeR]

הוט מתכננים לעבור למערכת ניהול עצמית כמו בגולן, כל משתמש יהיה עם יוזר וסיסמה ויוכל לשנות מה שירצה בצורה עצמאית דרך האתר שלהם מבלי להזדקק לשירות לקוחות.

 

הם עושים את זה קצת מאוחר מידי לדעתי

[dkn1]

HOT מובייל: מחייבים למרות שהסים לא הופעל !!

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4273955,00.html

 

קרדיט לYNET .

[drivemaster]

אני רק שאלה כן?

האם כבר נגמר כל הבלגאן בניוד לגולן טלקום?

יש מישהו שעבר לאחרונה ויכול להעיד על מעבר חלק? (גלישה, קבלת והוצאת שיחות וSMSים ללא בעיות).

 

אומנם זה "כולה" 35 ש"ח הבדל בין החבילה ללא הגבלה שבה אני נמצא היום בפלאפון לבין גולן, אך משהו מאוד מושך אותי לעזוב ולעבור. (ובכל זאת, 35 ש"ח זה כסף!)

 

בגלל שזה "כולה" 35 ש"ח הבדל, אני דוחה את המעבר ומחכה שהעניינים יסתדרו בכל מה שקשור לנושא הניוד.

 

תודה!

 

עודד.

[wil]

הניודים עוברים חלק.

שני הקווים האחרונים שניידתי עברו בלי בעיה בכלל מבחינת הניוד.

הכי טוב לבצע את ההפעלה בשעות הפעילות כך שמקבלים מועד ניוד תוך 3 שעות באותו יום.

ביום שישי רצוי להפעיל עד 10:00 לכל היותר.

 

כן יש בעיות תקשורת מול קווים נייחים של 012 ושל בזק בינ"ל.

יש כרגע בעיה גורפת שאי אפשר להתקשר מגולן לקווים נייחים של בזק בינ"ל.

ולי אישית יש בעיה בקבלת שיחות מקו נייח של 012 אבל רק לאחד הקווים בגולן אז כנראה זה משהו פרטני.

 

חו"ל עובד ברוב המדינות, ובזול מאוד.

יש בעיות נקודתיות (בלגיה למשל)

 

גלישה (בארץ) אני אישית לא משתמש אבל מדיווחים שקיבלתי אין בעיה.

[sperial]

ניוד שביצעתי לפני כשבוע מאורנג' לגולן עבר חלק לגמרי - בדיוק בשעה היעודה. ההבדל בין גולן לשאר החברות הוא שאין מספר זמני, כך שהקו הופך פעיל רק עם הניוד.

[Giora]

בוצע ניוד לפני שבוע מפלאפון לגולן.

 

עבר חלק ובדיוק בזמן, ללא תקלות כלל, עדיין לפחות.

[drivemaster]

מעולה!!

ורק למען הסר ספק, זה 99 ש"ח כולל מע"מ, נכון?

 

 

עודד.

[sperial]

הסים עולה 39 ש"ח. יש שתי יות חיוב - ה"בלתי מוגבלת" תמורת 99 ש"ח לחודש וכן יש תוכנית ב-10 ש"ח לחודש הכוללת 60 דקות שיחה, 60 הודעות טקסט ו-10 מ"ב לגלישה, ובחריגה חיוב לפי שימוש.

הדבר הבלתי שגרתי היחיד בגולן הוא חיוב על החבילה בתחילת החודש, כאשר בתוכנית לפי צריכה יש תשלום נוסף בסגירת החשבונית.

[רועי.א]

כל החברות החדשות מפספסות אלפי מנויים כי אף אחת לא מציעה סים כפול למכשיר ברכב!

[hans]

נכון לימים אלה, המעבר לגולן חלק וזריז.

גלישה פיקס.

[gsi16v]

עקיצה שעברתי:

 

התקשרתי לאורנג

הוצעה לי חבילה סלולרית ב89 כלקוח עסקי

קיבלתי קישור לאתר של אורנג והדפסתי את התכנית והכל רשום שם אורנג,אורנג,אורנג, עם הסמל הכתום שלהם

 

למחרת הגיע שליח עם הסים

סים של 012!

 

לפני שבועיים התנתקתי מ012 והם שוב הגיעו אלי בנוכלות

אני מתקשר לשירות לקוחות עסקי, ״מצטערים, תוכל להתנתק/לקבל שירות רק דרך נציג שרות בצ׳אט של אתר 012, אין אפשרות לבטל את הניוד״

נראה להם באמת שזה מה שאני יעשה?

עברו 3 ימים, המנוי לא התנייד ל012

בדיעבד הבנתי (לא טרחו להסביר לי) שצריך להפעיל הסים

בדיעבד2, אני גם לא מתכוון לעשות את זה

 

אין נציג שרות לדבר איתו על אם יחייבו אותי וכמה!

האם אשלם רק על הסים 39 שח?

האם הם מחייבים על הכל בטרם חל שימוש בסים?

 

למה לצפות?

[drivemaster]

הזמנתי

 

נקווה שאכן יעבור חלק.

 

תודה

 

עודד