נזק שנגרם לרדיו במוסך

[ריקירז]

הרכב שלי שברולט הוצף לפני חודשיים. במסגרת הביטוח הופניתי למוסך שייבוש את השטיחים ובטעות המיס את הצג של הרדיו. הם חיפשו רדיו משומש במשך חודש וכשמצאו קראו לי למוסך ובמשך שעות התקינו את הרדיו ובסיום הרדיו לא עבד.

הם מנסים כל מיני ניסיונות אך לא מצליחים.

בבירור עם מוסך מורשה שברולט נאמר לי שאי אפשר להתקין רדיו משומש בשברולט כי הוא מתוכנת לרכב שהותקן בראשונה.

ולכן צריך להתקין רדיו חדש ורק במוסך שברולט כי להם יש את הידע לתכנת את הרדיו ולהתאים אותו למחשב ברכב.

המוסך מתעקש שעגיע לעוד ניסיונות ואני מסרבת ודורשת שהטיפול יועבר למוסך שברולט.

בינתיים אני נוסעת בלי רדיו במשך חודשיים.

אבקש את עצתכם.

 

[סולל הדרך]

למה לא לדבר עם חברת הביטוח שלך או סוכן הביטוח?

לא הולך... סעי למוסך מורשה, תחליפי רדיו ותשלחי את החשבון למוסך.

לא הולך... בית משפט לתביעות קטנות. תתבעי את המוסך ואת חברת הביטוח יחד.

 

חודשים זה זמן ארוך מאוד ולא הגיוני לפתור תקלה של רדיו.

[Be roo]

כמה פעמים ניסו לסדר ולא הצליחו? לא הבנתי אם יותר מאחת.

אם כן, אז לדעתי לגיטימי ללכת למוסך המורשה, ולהסביר למוסך שלך שהיית יותר מסבלנית, נתת להם מספר הזדמנויות לתקן והם לא הצליחו ושכעת את פונה למוסך המורשה כי עם כל הרצון הטוב, יש גבול.