יעוץ בהתנהלות מול צ'מפיון

[zalmi]

שבוע טוב.

 

ברשותי סיאט לאון 1.8 שנת 2013 שגמעה עד היום 25000 ק"מ.

 

ביום שלישי האחרון תוך כדי נסיעה הרגשתי שהאוטו מושך חזק לשמאל ונדלקו נורות של חיישן התרעת לחץ אויר נמוך ובקרת יציבות (ESP).

החשש הראשון שלי היה שמדובר בפנצ'ר ולכן נכנסתי למלא אויר אבל לא היה חסר בכלל.

למותר לציין שהאוטו במצב כזה הוא לא בר נסיעה בכלל. כל האצה או בלימה קורות בצורה עקומה ומפחידה.

 

למחרת בבוקר נכנסתי למוסך צ'מפיון מרכזי בבני ברק (שם אני מבצע טיפולים שוטפים לרכב) ע"מ שיאבחנו את הכשל שגרם לכך.

לאחר כמה שעות חזרו אליי וטענו שעפ"י בדיקת פרונט ממוחשבת שביצעו עולה כי כל הציר הימני קדמי נפגע (בולם, קפיץ, תפוח, משולש, ג'אנט) וכי זה לא מכוסה באחריות מכיוון שזה נגרם ממכה חיצונית (בור או פגיעה מרכב אחר). הצעת מחיר לתיקון עומדת ע"ס 11500 ש"ח. כמובן שלא קיבלתי את הקביעה שלהם וטענתי שאיני זוכר שום בור או מדרכה שפגעתי בהם. לדבריהם הקביעה שלהם היא סופית ואם אני טוען אחרת אני מוזמן להילחם...

 

על פניו הטענה שלהם נשמעת הגיונית שברגע שכמה חלקים נפגעים בו זמנית לא ניתן לטעון כי מדובר בכשל טכני אלא בפגיעה חיצונית. מצד שני אני בטוח במיליון אחוז שלא נכנסתי לשום בור ולא עליתי על שום מדרכה וגם אין בכלל סימני פגיעה חיצוניים על הג'אנט שיעידו על פגיעה מרכב אחר.

בלית ברירה הכנסתי את הרכב למוסך הסדר של חברת הביטוח ע"מ להתחיל בהליך התיקון (מחר בבוקר אמור להגיע שמאי של חברת הביטוח).

 

 

האם נשמע לכם הגיוני או שכדאי לי לקבל חוות דעת משמאי רכב ויכול להיות שזה כן כשל טכני ברכב?

 

תודה מראש לעוזרים.

שבוע טוב

[Guest botzek1]

השנאי הכי טוב במקרה הזה יהיה מוסך רון. במקומך הייתי נוסע אליו כדי לקבל חוות דעת אובייקטיבית ומועילה.

[eyals05]

כמו שכבר נאמר כדאי לקבל חוות דעת שניה. מוסך רון בהחלט מומלץ פה בפורום.

במידה ואכן האבחנה של צ'מפיון נכונה הרי שמדובר בתאונה לכל דבר ולכן אין מנוס מלהפעיל את הביטוח המקיף שלך בהנחה ויש לך.

[חולגי]

אותי מעניין אם הראו לך את הנזקים שהם טוענים שנגרמו לרכב.

כ"כ - אין מנוס כמובן מחוות דעת נוספת. כבר הומלץ לך היכן.

[zalmi]

עפ"י עוד חוות דעת שקיבלתי היום, ובהתייעצות עם שמאי רכב אלי אמרן מהפורום כאן (תודה לך אלי על היעוץ והרצון לעזור!) הוסבר לי שברגע שרואים חלקים (כדוגמת תפוח, משולש) עקומים, זה חייב להיות ממכה חיצונית וקשה יהיה להוכיח שהנזק לא נגרם ממכה חיצונית.

 

מבאס, אבל זה מה יש...

 

תודה על העזרה.

[yossy]

2013 שגמעה עד היום 25000 ק"מ???

הספק מכובד,אני עם גורטאה 2010 בקושי 45000 חח

בהצלחה עם התיקון.

[Nakamichi]

הכל בסדר - וצ'מפיון כנראה צודקים. אבל למה הכנסת את הרכב למוסך הסדר של הביטוח? למה לא השארת אותו במרכזי שלהם?