מוכרים סיניים באיביי מעכבים משלוחים מסיבות משונות

[GhostBuster]

לאחרונה הזמנתי מספר מוצרים מאיביי ממוכרים סיניים.

 

מגני מסך, כיסויים לפלאפון, מפצל לשקע המצת ברכב, מפצל USB, ועוד.

אחרי כשבועיים-שלושה, קיבלתי מאחד מהם הודעה (מבלי שפחתי קייס נגדו) שהוא מתנצל על העיכוב במשלוח ושזה בגלל שלאחרונה רשות הדואר הסינית החליטה לבדוק ברנטגן כל מוצר שיוצא מסין.

 

כעבור עוד שבועיים, כאשר עבר כבר יותר מחודש ממועד ההזמנה ועדיין לא קיבלתי חלק מהמוצרים, פתחתי קייסים נגד המוכרים שאת המוצר שלהם עדיין לא קיבלתי.

כולם ללא יוצא מן הכלל אמרו שהבעיה בדואר הסיני אבל הסיבות היו משונות.

 

אחד ציין את אותו עניין עם הרנטגן, השני אמר שהם בודקים שכל החבילות לא כוללות בתוכן את הסוללה, השלישי אמר שזה בכלל בגלל שבדואר הייתה שריפה ובגלל זה העיכוב.

בקיצור, דיבורים כמו חול ואין מה לאכול.

 

באופן כללי, אני לא דואג בכלל, יש לי נסיון מעולה על הגנת הצרכן של איביי, כבר פעמיים קיבלתי את כספי בחזרה בלי בעיות בכלל, פשוט אני תוהה האם יש אמת בדבריהם והאם מישהו מחברי הפורום גם כן נתקל בעניין הזה או שזה רק אני והמזל הנאחס שלי?

פשוט מעניין אותי לדעת מה באמת גורם לעיכוב...יש דרך לברר את זה?

[YossiGo]

אני היום פתחתי קייס על מוכר שהזמנתי ממנו מגן לפלאפון לפני חודש ו...

וזה עדיין לא הגיע.

נראה איזה תירוץ הוא יביא.

[RedLabel]

גם אני הזמנתי כמה דברים מסין לפני הרבה זמן (אמצע אוגוסט) שעדיין לא הגיעו. לא פתחתי קייסים כי מדובר על שלושה מוכרים שונים ולא הגיע אף אחד מהמוצרים כך שנראה שמדובר בבעיה כללית, ובכל מקרה מדובר במוצרים בערך כולל של כ 5$ (כבלי אודיו למיניהם).

[iceco]

אני הזמנתי וקיבלתי 2 מתוך 3 מוצרים שלחתי מייל למוכר, איביי אומרים , שעוד מוקדם לפתוח לכבי קייס.

 

 

 

נמתין וניראה מה תהיה תשובתו.

[eyals05]

הזמנתי מוצר מדיל אקסטרים ב- 24/8. לא הגיע. נפתח קייס בלי תגובה מצידם.

הזמנתי כפפות באיביי ב- 3/9. לא הגיע ובהתחלה המוכרת טענה שיש עיכוב בגלל שהסינים החלו לבדוק כל חבילה בשיקוף ולכן יש עיכוב.

אחרי שבועיים המוכרת אמרה לי שהמוצר חזר אליה לאחר שעבר בדיקה של המכס. היא טוענת שהמכס בודק כל שק שמגיע מסניף מסוים ואם בחבילה אחת יש סוללה, כל השק מוחזר לשולחים. נשמע דבילי לחלוטין.

ביקשתי ממנה החזר ונקנה במקום אחר את הכפפות.

יש לי עוד מוצרים שהוזמנו מסין ועדין לא הגיעו:

מוצר שהוזמן ב- 16/9. עדין לא הגיע, בקרוב יפתח קייס.

עוד מוצר מה- 20/9 גם לא הגיע.

עוד מוצר מה-24/9 גם לא הגיע.

מה שיפה זה שמוצרים שהזמנתי אחרי התאריכים האלו מסין כן הגיעו.

זו ממש רולטה סינית

[איציק נ.]

אני הזמנתי ב 2/10 חבילה מ eBay דרך מוכר מסין והיום היא הגיעה (למרות שהיום קיבלתי את הפתק לבוא לדואר, התאריך על הפתק היה 22/10, מה שאיפשר לי כבר לפני שעה לקפוץ לדואר ולקחת את זה).

 

איציק

[פלג_]

גם לי יש בעיום עם כמה משלוחים, מהונג קונג.

 

אחד מה 1/9 עוד לא הגיעה, בסה"כ כיסוי לטאבלט.

ועוד כבל ממוכר אחר בתאריך 18/9

 

המוכר הראשון ביקש להמתים עוד מספר ימים במידה ולא יגיעה ינתן החזר.

ואם השני עוד לא יצרתי קשר

[kanfi]

אני הזמנתי כיסוי לטאבלט, קיבלתי השבוע, לאחר שבועיים.

[amosbmw]

אני משתדל למצוא את המוצרים הסינים שאני מעוניין בהם אצל ספקים אמריקאים או בריטים.

נכון, המשלוח לא חינם אבל כשהם אומרים שיש להם אז יש להם והם שולחים מיד.

הסינים (לא משנה אם בדילאקסטרים או איביי) מחכים שהירח יסתדר בתוך המזל המתאים, ורק אז הם חושבים להזמין מהספק שלהם. חודש אחרי זה המוצר יוצא אליך על גמל שעובר ביקורות מכס בסעודיה.

[vpvi]

יש דברים בגו,

חיפוש פשוט בגוגל - china mail batteries

[stio]

הזמנתי ממוכר סיני מפצל לשקע מצית ב- 28.9, הגיע מזמן...

אפילו לא קיבלתי מס' מעקב, הוא שלח בדואר רגיל וזה הגיע ישר לתיבת דואר (לא רשום).

[JANT18]

אני הזמנתי ב31/08 ועדיין לא הגיעה, אותו סיפור עם הדואר שלהם. נפתח קייס בPP

[Danix60]

ידוע שהם לא שולחים מייד,

הרי זה ברוור..זה מגיע במשלוח אווירי, איך משלוח אווירי מתערכב 3-4 חודשים ויותר ?

הם פשוט מחכים ליום שבא להם לקום מהספה וללכת לדואר לשלוח.

לא שיש לי טענה, כי בדרך כלל דברים שאני צריך דחוף אני מזמין דרך אנגליה או משהו כזה ואת הדברים שאין לי בעיה לחכות מצידי שיגיעו חודשיים, כמו מדבקות מסך, מגנים למינהם.

[matanfr]

לפני כחודש הזמנתי מטען לגלקסי 2. לא הגיע. פניתי למוכר. הבחור התנצל והבטיח לשלוח עם מספר מעקב. כדי לוודא שהוא ישלח, רכשתי אצלו מגיני מסך כדי שיצרף אותם למטען השני. היום בדואר חיכה לי פתק לדואר רשום עם חבילה שהגיעה "שבורה" וכנראה זה המטען הנעלם.

כנראה יש להם בעיות שם בסין עם הדואר. מצד שני, גם לדואר ישראל לא חסר לאור השביתה.

[sk]

כרגע ביררתי מול שירות לקוחות של DX וצינו שעדיף לא לקנות סוללות כי הם לא יעברו במכס.