כמעט קיפחתי את חיי בגלל רשלנות המוסך.

[vadim6385]

איך נגמר הסיפור?

[oorenn]

הסיפור לא נגמר אלא רק התחיל :

 

שעה 8 :אמא שלי מתקשרת למוסך נאמר לה שעוד שעתיים יגיעו לבדוק את הרכב עד הבית

שעה 10 : אין קול ואין עונה , התקשרנו ונאמר שעוד 4 שעות יגיעו

שעה 2 : אף אחד לא עונה,אפחד לא מדבר, אין עם מי לדבר במוסך אלא רק להגיע לשם ולצרוח.

 

מישהו שם מתחמק וזה מה שבטוח.

תחושה נוראה לחשוב שמסננים אותי שם ומושכים את הזמן,יום עבודה על הרכב הלך. הם יכלו לתקן את הרכב היום להזמין גרר על חשבונם.

 

מנגד סיבנו אותי ואמור כל פעם שתוך X זמן הם יגיעו לביתי לבדוק ועדיין לא הגיעו,מה שמצחיק שעוד שעה הסגירה שלהם.

והטלפונים שם לא עונים מעכשיו.

[natco]

רוצה לשמוע את דעתי?

גש למוסך אחר. רצוי גדול ומורשה יבואן.

בקש שם מאחד הבוחנים (או מבעל המוסך במוסך קטן), לא חשוב מה תפקידו, מה שחשוב שתהיה לו תעודת "אומן במכונאות". (בכל מוסך מורשה משרד התחבורה יש לפחות אחד כזה) שלפני תיקון התקלה ירשום חו"ד של תאור הנזק. אח"כ בקש פרוט של ההוצאות לתיקון אותו הנזק. אחרי שיתקנו ותהיה לך קבלה, אתה מגיש לאותו מוסך ראשון "מכתב לפני תביעה" עם כל המסמכים האלה.

אתה שולח אותו רשום עם אישור מסירה או מוסר אותו ביד לבעל המוסך.

אם לא יפצו אותך על הנזק, יש בית דין לתביעות קטנות. שם תקבל את כל כספך חזרה.

אין מצב שבעולם, שרצועה תקרע מיד אחרי התקנת אלטנטור חדש. גם אם היתה בלויה הוא היה צריך להחליף אותה ולחייב אותך.

אין לך מה לחפש במוסך הראשון. זה רק ימשך מנזק לנזק.

 

אה, כן.- אל תצרח ואל תתעצבן. חבל על הבריאות. זה לא מועיל נגד נוכלים מקצועיים. הם רגילים.