כמה אתם משלמים על הHOT שלכם?

[IceCuBe]

הוט העלו לי את הסעיף הגיע לי החודש 258 ש"ח על ממיר אחד עם 3 חבילות ואינטרנט 750K לא כולל הספק.

 

אם תוך שבוע לא באים לקחת את הממיר אני זורק להם אותו על הפרצוף של הבחורה בדוכן.

יאללה שיבואו כבר.

אז כדאי שתתחיל להתאמן על הזריקה שלך... הם לא יבואו תוך שבוע וגם לא תוך שבועיים..

 

נוהל הניתוק של הוט הוא כזה: תוך/עד 14 ימי עבודה מיום בקשת הניתוק יפנה אליך נציג מקשרי לקוחות(אפילו שכבר דיברת איתם), ינסה כמובן לשכנע אותך לא להתנתק, תגיד לא? אוקיי יגידו לך שיחזור אליך נציג ממחלקת הניתוקים.. תוך עוד מספר ימים יתקשר אליך "נציג בכיר" או "מנהל" וימליץ לך בחום על מבצעים שהוא יכול לתת לך, בתכלס אלה הנציגים שבאמת יכולים להוזיל לך את העלויות, אם תגיד לא, אז הנציג "הבכיר" יקבע לך תאריך ניתוק...ואז יגיע טכנאי לנתק אותך, יש מקרים שבהם החברה שולחת נציג שתפקידו נקרא "משמר שטח"- תפקידו לשמר אותך כלקוח שלא תתנתק אצלך בבית, אלה אנשים שבאים במסווה של טכנאי, עושים את עצמם מנתקים את הממיר, מוציאים כבלים, בסופו של דבר, אחרי כוס קפה וקצת עוגה, יתברר שהוא למד בבית הספר שלך ויש לו גם הוט וחבילה באמת באמת טובה שהוא ימליץ לך עליה, אם תגיד לא אז פה זה לא!

הוא ינתק אותך ואז מחכים שהקלדניות בחברה יסגרו את הפק"ע של הניתוק, ואז מגיע החשבון הסופי...(בחודש הבא כמובן)

[בנצי]

כשאמרתי לנציגה בקשרי לקוחות שאני מבטל מחר את ההו"ק היא אמרה שיומיים מיום בקשת הניתוק כבר מכינים לי חשבונית ככה שאם לטכנאי יקח מספר ימים להגיע אני משלם רק על עוד יומיים מהיום.

[IceCuBe]

אתה צריך להיות מחוייב רק על 5 ימי עבודה מיום תאריך הניתוק, יכול להיות שפרק זמן זה יקוצר, אבל בשום פנים ואופן לא יוארך!(החברה יכולה לחייב אותך מעל ומעבר אז עדיף וכדאי שתבדוק טוב טוב את החשבונית ואפליו תתקשר לשאול נציג שירות בנושא אם משהו לא ברור לך)

 

 

 

 

 

 

 

רוני, שראה יותר מדי אנשים מרומים ע"י חברות הכבלים.