רשמית: טסלה בישראל

[Chaos]

כן,

 

למען האמת כמעט כל חווית שירות שהייתה לי עם חברה אמריקאית הייתה בכמה רמות טובה מישראל.

[Haim_gds]

לפני 38 דקות, Y_u_v_a_l כתב:

לפני 5 שעות, Haim_gds כתב:

 

ובמיוחד לא רלוונטי למי שמתכוון להחזיק את הרכב 5-6 שנים..ומה זה טיפולים קטנים וגדולים? אני לא מכיר שיש בטסלה את המושג הזה בכלל של טיפול שנתי

לא בדיוק מבין אותך. זה בדיוק מה שאמרתי, לא ממש רלונטי ביחס לעלות הכללית בתקופה של 6 שנים. אאל"ט, יש שם בדיקת בלמים וטיפול במערכת המיזוג (או אולי קירור האלקטרוניקה/סוללה) תקופתי.

[Y_u_v_a_l]

לפני 2 דקות, Haim_gds כתב:

לא בדיוק מבין אותך. זה בדיוק מה שאמרתי, לא ממש רלונטי ביחס לעלות הכללית בתקופה של 6 שנים. אאל"ט, יש שם בדיקת בלמים וטיפול במערכת המיזוג (או אולי קירור האלקטרוניקה/סוללה) תקופתי.

ממה שאני שאלתי בעלי טסלה בחו"ל, אין צורך בשום טיפול שנתי ותקופתי, חוץ מהמלצה של טסלה לבצע רוטציה לגלגלים פעם בשנה ולהחליף מסנן אוויר אחרי כמה שנים

[shahar188]

וגם החלפת נוזל בלמים

[zaf]

לפני כשעה, shimta כתב:

 

קראתי מה שכתבת על חברות אמריקאיות, 

כשאני פונה לשירות של אמאזון , 

השירות הוא נפלא. 

 

לא חולק עליך, אבל אמאזון, איביי ואמריקאים דומים הן חברות סחר לא יצרן שמוכר ישירות (אמנם יש מוצרים שאמזון מייצר, אבל זה לא העיקר או מהות החברה) ולכן תודעת שרות זה חלק מתרבות ארגונית על מנת שתחזור ותקנה אצלם. יצרן רכב זו חייה אחרת. אם אתה לא תאגיד אתה "לקוח מזדמן" . ואז אתה מתנהל מול הדילר שזו סוכנות המכירה בבעלות היצרן.

כאן זה די דומה "טסלה ישראל", לפחות החלק שעוסק ברכב, זו זרוע ישירה של היצרן ולכן ההתנהלות דומה. אגב, כל מה שנטען כאן על הטעייה, זה לא ממש נכון, זו אי הבנת הנקרא במקרה הבסיסי ביותר. וכל עוד לא נדרשת לשלם את מלוא הסכום וקיבלת תאריך מסירה, לא ארע דבר מבחינת המוכר. 

זה שאנחנו כאן מאד לא אוהבים את זה. זו נקודה אחרת.

 

אם מיהרת למכור את הרכב שלך על בסיס הנחה שלך! שתקבל את הטסלה ביום מסויים, שבוע מסויים או חודש מסויים (עד היום האחרון באותו החודש) זוהי "בעיה שלך" כלאמר , פועל יוצא של ההתנהלות שלך ואין לטסלה כל יכולת או רצון להתערב בשיקולים וההתנהלות שלך. 

עריכה אחרונה ב-24 לפברואר, 2021 על ידי zaf

[shimta]

לפני 34 דקות, shahar188 כתב:

וגם החלפת נוזל בלמים

בנוסף ע"פ טסלה באירופה יש גם 

החלפת פליטר אוויר מזגן - כל שנתיים

החלפת מסנן חלקיקים - כל שלוש 

 

[Shmelov]

נו מה יהיה איתנו הישראלים,

במקום להגיד תודה שיצרן מוביל כמו טסלה מתחיל למכור פה ללא יבואן מקומי, אנחנו בוכים.

גם תראו איזה מחירים הוגנים קיבלנו! בחו"ל הטסלה הרבה יותר יקרה ביחס למתחרות.

שתבינו, מלא אנשים ביטלו הזמנות אצל יבואנים חמדנים בעקבות הגעת הטסלה.

בשבועיים האחרונים צצו בשכונה כמה עמדות טעינה בחניות פרטיות בבניינים, יצא לי פעם

אחת לראות את הבעלים של החניה ליד העמדה שלו, אז שאלתי והתשובה צפויה, "הזמנתי טסלה".

אז מי שחושב להתחדש ברכב בקרוב שיקח טסלה בלי לחשוב בכלל לפני שהמדינה היפה

שלנו תתעשת ותעלה את המיסוי. כי אחר כך תבכו באמת...

 

[Y_u_v_a_l]

לפני 1 דקה, Shmelov כתב:

נו מה יהיה איתנו הישראלים,

במקום להגיד תודה שיצרן מוביל כמו טסלה מתחיל למכור פה ללא יבואן מקומי, אנחנו בוכים.

גם תראו איזה מחירים הוגנים קיבלנו! בחו"ל הטסלה הרבה יותר יקרה ביחס למתחרות.

שתבינו, מלא אנשים ביטלו הזמנות אצל יבואנים חמדנים בעקבות הגעת הטסלה.

בשבועיים האחרונים צצו בשכונה כמה עמדות טעינה בחניות פרטיות בבניינים, יצא לי פעם

אחת לראות את הבעלים של החניה ליד העמדה שלו, אז שאלתי והתשובה צפויה, "הזמנתי טסלה".

אז מי שחושב להתחדש ברכב בקרוב שיקח טסלה בלי לחשוב בכלל לפני שהמדינה היפה

שלנו תתעשת ותעלה את המיסוי. כי אחר כך תבכו באמת...

 

חלאס להאשים כל דבר ב"ישראלים"

אני הזמנתי מהם רכב, אבל הם לא עושים לאף אחד טובה פה. קודם כל הם עדיין ממש לא יצרן מוביל, אפילו לא קרוב.

דבר שני הם לא עושים פה איזה פיילוט בארץ, הם עובדים בכל העולם ללא יבואנים ומתווכים ומדינת ישראל לא שונה בנושא הזה, המחירים אכן הוגנים כרגע אבל זה תודה לזה שהמיסים עדיין נמוכים על הרכב ולא כי טסלה קבעה פה איזה מחיר שובר שוק, כשהממשלה הנחמדה תעלה את המיסים ותשווה לרכבים האחרים ולא יהיה להם שום יתרון תמחירי על האחרים.

דבר אחרון, אני לגמריי מבין מה זה חבלי לידה ואני מקבל את זה שיש איחורים לפעמים בהספקות כמו שיש בכל יבואן רכב, אבל השאלה היא איך אתה מודיע ללקוח שיש עיכוב, האם אתה מפצה אותו, מה הצורה של ההתנהלות מול הלקוח והזמינות שלך ללקוח שיש לו כנראה הרבה שאלות.

השירות שלהם מבחינתי כרגע הוא ציון 0. מקווה שישתפרו בהמשך

[zaf]

^^^

למי בדיוק התחייבו למועד מסירה שצריך להודיע על עיכוב? מסירה במרץ זה חלון זמן של 4 שבועות! 

[David32]

לפני 12 דקות, Y_u_v_a_l כתב:

המחירים אכן הוגנים כרגע אבל זה תודה לזה שהמיסים עדיין נמוכים על הרכב ולא כי טסלה קבעה פה איזה מחיר שובר שוק

איזה שטויות. למה שאר הרכבים החשמליים מתומחרים... בוא נגיד "לא משהו בכלל"?

למה חלק מהם קרובים מאוד למחירי הכניסה של טסלה, למרות שהם מספקים הרבה פחות ממנה?

כי טסלה כן קבעה פה מחיר מאוד מאוד טוב.

 

 

 

 

--------------------

כולם צועקים אההההההההההה אההההההההההההה מעתכבת לי ההזמנה הראשונה של הייבואן הזה בארץ, והציעו להחזיר לי את ה500 שקל. ושוכחים שזה קורה גם אצל שאר היבואנים בארץ. נכון, זה קורה פחות, אבל יש להם פור של 20+ שנים וזה עדיין קורה. אז פרופורציות.

מצד שני, בהחלט אפשר ורצוי לשחרר קצת קיטור ולצעוק אעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאאאאעאעעעעעעעעעעעעעעאאאאאאאאאאאעעעעעעעעעע. (השאלה היא אם פבל רוצה את זה) 

[eitanuch]

כולם צועקים אעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאאאאעאעעעעעעעעעעעעעעאאאאאאאאאאאעעעעעעעעעע

 

אבל בתכלס מישהו באמת מתכנן לבטל את ההזמנה? 😄

 

פה זה ישראל, כל חודש יש הפגנה גדולה אחרת..

עריכה אחרונה ב-24 לפברואר, 2021 על ידי eitanuch

[Y_u_v_a_l]

לפני 24 דקות, zaf כתב:

^^^

למי בדיוק התחייבו למועד מסירה שצריך להודיע על עיכוב? מסירה במרץ זה חלון זמן של 4 שבועות! 

על מה אתה מדבר? אנשים קיבלו מייל שהרכב שלהם מגיע במרץ ועידכון פרטים לקראת תשלום, וכמה ימים אחרי זה קיבלו הודעה שהמסירה נדחית ליוני. אני כנראה חלש בחשבון אבל יוני נראה לי כמו קצת יותר 4 שבועות, ומה עם האנשים שמכרו את הרכב שלהם בגלל ההודעה שקיבלו במייל או הפרסומים בעיתונות שטסלה עומדת בזמנים שלהם והרכבים יסופקו במרץ?

 

[motizkn]

לא נכון, מי שקיבל מייל לשלם יקבל את הרכב במרץ.

חלק מהאנשים ששילמו 500 שח והיעד היה מרץ, היעד שונה ליוני והוצע להם לקבל את ה 500 שח במידה וירצו לבטל.

[zaf]

^^^

אתה מעלה כאן שתי נקודות.

 

לגבי דחייה לאחרקבלת הוראות השלמת תשלום, אכן, כואב. אבל אם לא שולם דבר מעבר ל 500 שקל בהזמנה, חוקית, אין בעיה כי האספקה - מועד נקוב- היא תמיד מרגע השלמת התשלום המלא , כמו אצל כל יבואן רכב אחר. (מקובל היום 21 ימי עבודה מרגע השלמת התשלום, וקיבולו על ידי המוכר) 

אם שילמו, וקיבלו מועד מסירה ואז דחיה, כאן יש עילה לדרוש פיצוי/שיפוי ומה שאתה רוצה.

 

לגבי מי שמכר את רכבו בציפיה לקבל רכב במרץ, זו הסוגיה עליה כתבתי קודם, זוהי התנהלות אישית של הקונה ונובעת משיקוליו הוא. לא תוכל להאשים את טסלה בהתנהלות שלך.

[Y_u_v_a_l]

לפני 28 דקות, David32 כתב:

איזה שטויות. למה שאר הרכבים החשמליים מתומחרים... בוא נגיד "לא משהו בכלל"?

למה חלק מהם קרובים מאוד למחירי הכניסה של טסלה, למרות שהם מספקים הרבה פחות ממנה?

כי טסלה כן קבעה פה מחיר מאוד מאוד טוב.

 

 

 

 

--------------------

כולם צועקים אההההההההההה אההההההההההההה מעתכבת לי ההזמנה הראשונה של הייבואן הזה בארץ, והציעו להחזיר לי את ה500 שקל. ושוכחים שזה קורה גם אצל שאר היבואנים בארץ. נכון, זה קורה פחות, אבל יש להם פור של 20+ שנים וזה עדיין קורה. אז פרופורציות.

מצד שני, בהחלט אפשר ורצוי לשחרר קצת קיטור ולצעוק אעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאעאאאאעאעעעעעעעעעעעעעעאאאאאאאאאאאעעעעעעעעעע. (השאלה היא אם פבל רוצה את זה) 

לא ברור על מה אתה מדבר, לך תראה את המחירים שלהם בארה"ב ותשווה לארץ, לא עשו לך שום טובה או הנחה פה, אלו המחירים שלהם. לגביי המחירים של היצרנים האחרים זה לא מעניין אותי, כנראה הם יותר גנבים וכמובן יש שם גם עוד רווח שעושה היבואן.

וחלאס עם הדמגוגיה כולם צועקים, כתבתי אלף פעמים שעיכובים קורים, השאלה איך אתה מתקשר את זה ללקוח ואיך השירות שלך נראה. גם לי דחו קבלת רכב יקר בעבר...זה לא נראה אפילו דומה למה שקורה עכשיו לחלק מהאנשים..אז כן שיצעקו- טוב מאד ושימשיכו לצעוק עד שמישהו יואיל בטובו להתייחס אליהם