בחור קונה 911 חדשה, אוכל אינסוף חצץ

[עומר]

עומר, נראה לי שמצאת את הפחית המקבילה לאופנוע הדוקאטי שלך.בעצם, הפחית שלו התעללה בו יותר מהאופנוע שלך

 

יפה, ובימינו זאת אפילו אותה חברה (לא שזה קשור, הדוקאטי שלי נרכש כאשר הם עוד היו איטלקים ב100% - ככה שלפחות יכולתי לצפות לבעיות).

מה שהוא עובר, לטעמי - הרבה יותר גרוע - אני גם נהנתי מאוד מהאופנוע, הוא פשוט אוכל מרור. הייתי מתבאס אפילו לראות את האוטו הזה בחניה.

[Nightstalker]

מדכא לראות דבר כזה.

 

אבל אתה יודע מה מעודד?

שבארץ אתה לא צריך לרכוש פורשה כדי לקבל חרא של שירות.

[SuperBamba]

השירות הגרוע מפתיע לרעה. מאוד לרעה. עצוב לראות שבנאדם שקונה רכב בסכומים האלה מגיע למצב שהמעשה הטריוויאלי לעשות לא נעשה.

רכב שנכנסים אליו מים, עולה לו עשן מהחלונות ועפים לו פנלים אמור להיות מוחלף. אם אני הייתי קונה רכב כזה לא הייתי מתפשר על פחות. יש מצחיק ויש חלאס.

[Keyser]

נשמע שהוא אוסטרלי. אני לא יודע איך זה שם, אבל בארה"ב יש lemon-law בנוגע למכוניות; אם יש מספר מסויים של תקלות בפרק זמן מסויים אפשר להכריז על הרכב כלימון ופשוט להחזיר אותו לדילר.

 

http://www.dmv.org/automotive-law/lemon-law.php

 

בארץ, למרבה הצער כנראה שלא יהיה דבר כזה לעולם.

 

 

עריכה: הוא אומר שהוא קנה מporsche north america. מעניין שהוא לא ניצל את החוק.

[amiger]

חבל שמותגי פרימיום לא מבינים שפרט למחיר פרימיום צריך להיות גם שירות יוצא דופן.

 

כולם מכירים את האגדה האורבנית על רולס-רויס, שמספרת על אדם עמיד שרכש רולס רויס שנתקעה לו באמצע שומקום ושהוא התקשר לשירות הם שלחו לשם מייד צוות מכונאים שיסדר את הרכב.

 

משהמתין לחשבון ולא קיבל - התקשר לברר מה קורה עם זה וענו לו: "אדוני, לרולס רויס אין תקלות".

 

אלא הסיפורים שמותג רוצה שיספרו עליו - לא סיפורים כמו זה של הבחור האומלל בסיפור שחסך שנים לחלום שהתפוצץ לו בפרצוף.

עמיד זה חלב.

הבחור אמיד.

הוא גם יקבל פיצוי מתאים אחרי הסירטון הזה, בטוח.

[GuyHar]

מדהים. אם כי אני לא בטוח מי יותר מדהים, תדירות וביזאריות התקלות או הטיפול הלקוי של היצרן.

 

לגבי הנזק שזה עושה להם, אין ספק שזה יוצר באזז שלילי, אבל בסופו של יום כמעט כל המקרים האלה מסתיימים במפח

נפש של מי שמפרסם אותם, כי זה לא מזיז יותר מידי לחברות הגדולות.

 

אושרי,

אני לא מסכים איתך.

 

בתור מנהל של חברה המספקת שירות ללקוחות אני יכול להגיד שבעולם של היום הדבר שאני מפחד ממנו זה לקוח כועס שמאיים בפוסטים בפייסבוק / פורומים כאלו ואחרים. לקוחות כאלו, לרב מקבלים כמעט כל מה שמבקשים - אלא אם הם ממש מעצבנים אותי.

 

אבל הבחור החמוד הזה - אני ממש מרחם עליו.

 

אגב, למי שזוכר לפני 3 שנים כאשר קיבלתי את הלאון קופרה החדשה שלי עם ג'אנט שרוט,

רדפתי אחרי מנהל האולם ושירות הלקוחות הלקוי של צ'מפיון כדי לקבל ג'אנט חדש ורק לאחר פרסום הפוסט קיבלתי טלפון

אנחנו ממש מתנצלים בוא תגיע ותקבל צמיג וג'אנט חדשים...

[David32]

בתור מנהל של חברה המספקת שירות ללקוחות אני יכול להגיד שבעולם של היום הדבר שאני מפחד ממנו זה לקוח כועס שמאיים בפוסטים בפייסבוק / פורומים כאלו ואחרים. לקוחות כאלו, לרב מקבלים כמעט כל מה שמבקשים - אלא אם הם ממש מעצבנים אותי...

ורק לאחר פרסום הפוסט קיבלתי טלפון "אנחנו ממש מתנצלים בוא תגיע ותקבל צמיג וג'אנט חדשים."

 

זה יותר לאוף-טופיק אבל בכול זאת אגיד שזה ניהיה טרנד מגעיל מצד העסק וגם מצד הלקוח.

פורשה היו צריכים להחליף לו מזמן את הרכב, או להביא לו את הכסף בחזרה, זה פשוט שירות, הם פישלו.

אם אתה כבעל עסק מפשל אני גם מצפה ממך לפצות את הלקוח.

[amiger]

כמובן שאני לא מצדיק את היצרן/יבואן אבל לא לשכוח שאנחנו רואים רק צד אחד של המטבע.

[nit_zan]

רכב לימון קלאסי - גם לפי אופי התקלות (הביזארי) וגם לאור העובדה שהרכב נכנס ויוצא ממוסכים לסירוגין מבלי שיתוקן.

 

זה אולי קצת סוטה מהנושא, אבל הסרטון הזה הזכיר סרטון רוסי של מישהו שרכש טויוטה קאמרי תוצרת רוסיה ויורד על איכות ההרכבה והייצור שלה. הסרטון אולי ברוסית, אבל גם מי שלא מבין את השפה יבין על מה מדובר.

 

[video=youtube_share;BsS5tDScLRc]http://youtu.be/BsS5tDScLRc

 

מה שבעיקר הבנתי זה בלאט וסוכה(כל מילה שניה בלאט)

[Slava 1982]

הבחור עם הקאמרי סתם זיין שכל, הסתכלתי את כל הסירטון ותכלס אין שם על מה להתלנון, אין שם דברים שהוא לא יכל לראות לפני שקנה את האוטו.

רוב התלונות שלו זה על העיצוב ועל ההנדסת אנוש של מהנדסי טויוטה.

בטוח שרוב הדברים שהוא מתאר בסירטון הוא יכל לראות במעמד הקנייה של הרכב, פשוט כנראה הוא היה מסונוור מהאוטו החדש ולא ממש דאג לבדוק כל דבר לעומק במעמד הקנייה.

לעומת זאת הבחור עם הפורשה אז אצלו העניין הפוך, אצלו כל הדברים הם דברים שלא היו קיימים במעמד הקנייה של הרכב בסוכנות וכל הדברים קראו לו תוך כדי שימוש סביר ברכב.

[Guest Automatic1]

מה שבעיקר הבנתי זה בלאט וסוכה(כל מילה שניה בלאט)

 

אני חייב להגיד שפשוט אני ואבא שלי השתנו מצחוק :lol::lol:

 

" נו, רכב חלום מה אני אגיד.... שכך אחיה"

[nit_zan]

הבחור עם הקאמרי סתם זיין שכל, הסתכלתי את כל הסירטון ותכלס אין שם על מה להתלנון, אין שם דברים שהוא לא יכל לראות לפני שקנה את האוטו.

רוב התלונות שלו זה על העיצוב ועל ההנדסת אנוש של מהנדסי טויוטה.

בטוח שרוב הדברים שהוא מתאר בסירטון הוא יכל לראות במעמד הקנייה של הרכב, פשוט כנראה הוא היה מסונוור מהאוטו החדש ולא ממש דאג לבדוק כל דבר לעומק במעמד הקנייה.

לעומת זאת הבחור עם הפורשה אז אצלו העניין הפוך, אצלו כל הדברים הם דברים שלא היו קיימים במעמד הקנייה של הרכב בסוכנות וכל הדברים קראו לו תוך כדי שימוש סביר ברכב.

 

זה נראה יותר כמו לאדה,שבטעות שמו לה סמל של טוויוטה, עם כל הקרטוניה שם, הפלסטיקים הרופפים והמושב הסדוק חחח.

 

סליחה,אני מעליב את הלאדה.

[ExoduS]

שכנעתם אותי לא לרכוש פורשה.

[In Flames]

ממש חבל לי על הבחור

לא קונה פורשה!

[gsi16v]

אם הוא לא היה מתקין גגון כל זה לא היה קורה לו

 

מי שמבצע פשע, ככה הוא נענש