אי הספקת חלק על ידי יבואן בזמן

[dror1813]

ברשותי אופל אסטרה 1.8 ל' מודל 2007 יד 1 אשר את כול הטיפולים עברה במוסך חברה של UMI.

לאחרונה החלו תקלות בפעולת המנוע עד שהתברר כי מדובר בתקלה במחשב המנוע.

במוסך פרקו את המחשב ושלחו לתיקון כעבור יומיים חזר המחשב והתברר שלא הצליחו לתקן אותו ויש צורך להזמין מחשב מקורי מגרמניה מחברת אופל אני הסכמתי וביקשתי שיזמינו לי מחשב.

בינתיים עברו יותר משלושה שבועות והרכב עומד במוסך ללא מחשב מנוע מכיוון שאין בארץ מחשב ומגרמניה עדיין לא הגיע לדברי מנהל המחסן במוסך החלק יגיע אולי ביום חמישי הקרוב ואז כבר יהיה חודש שהרכב מושבת.

 

בדקתי קצת את החוק והתברר שיבואן רכב חייב לספק חלקים מקוריים לרכב עד שבע שנים משנת ייצורו.

 

היבואן חייב לספק חלקים עד 7 ימים אך לא יותר מ 14 ימים עבור הרכב אותו מייבא.

 

( צו פיקוח על המצרכים והשרותים (יבוא רכב ומתן שירות לרכב ) סעיף 3, 11, 12.

 

שאלתי היא כיצד אליי לפעול האם לשלם על המחשב ולהגיש תביעה נגד UMI או שאני צריך להגיע איתם להבנות לפניי התשלום ?

ואם כן האם זו תביעה בתביעות קטנות או בימ"ש שלום.

 

תודה

[shugiflex]

גילוי נאות: אני לא מומחה, העצות שלי שייכות לתחום השכל הישר.

 

1. שמור כל קבלה של מונית בה השתמשת בתקופה הזאת כדי לתת משנה תוקף לתביעות שלך מהמוסך.

2. כתוב מכתב ליבואן ולמשרד התחבורה.

3. הגדר היטב את היקף הנזק שנגרם לך (בשקלים).

4. קבע פגישה פנים אל מול פנים עם מנהל המוסך, כמו כן פגישה נוספת עם מחלקת השירות של היבואן.

 

אני מאמין שהם ינסו להתפשר איתך על פיצוי חלקי.