רכב באחריות (אופל) - המוסך לא מאשר להביא שמן מנוע העומד בתקן, הגיוני?

[liav12]

אהלן

בעבר פתחתי שרשור לגבי רכישת שמן לרכב חדש לטיפול ראשון ברכב מסוג אופל אדם S

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?639621-%D7%90%D7%93%D7%9D-S-%D7%9C%D7%A7%D7%A8%D7%90%D7%AA-%D7%98%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%9C-%D7%A8%D7%90%D7%A9%D7%95%D7%9F-%D7%90%D7%99%D7%A4%D7%94-%D7%95%D7%90%D7%99%D7%96%D7%94-%D7%A9%D7%9E%D7%9F-%D7%91%D7%AA%D7%A7%D7%9F-DEXOS-2-%D7%9C%D7%A7%D7%97%D7%AA

 

אז הרכב עכשיו לקראת טיפול שני, רכשתי את המוטול 8100 X-CLEAN

ביקשתי היום להגיע למוסך עם השמן, נאמר לי שהם לא מאשרים, לאחר ברבור מול הנציגה שזה לא הגיוני אמרה לי להביא את השמן ו"נבדוק את זה מול הבעלים".

 

האם זה חוקי? הרי השמן עומד בתקנים בדיוק כמו השמן ה"מקורי" של GM

[Max.M]

נו וירשמו לך "שמן סופק על ידי הלקוח" .

ואם ילך מחר מנוע?

 

לך תוכיח שאין לך אחות...

[מאור30]

כל עוד השמן עומד בתקן היצרן זו חוצפה מצד המוסך! תעבור למוסך אחר כי אם על זה הם עושים לך סרט אני חושש מה ייקרה שתצטרך אותם באמת בתחום אחריות כלשהי. לא חסרים מורשי מישרד התחבורה ומורשי יבואן..

[adi89]

לפי החוק המוסכים מחויבים לקבל חלקים מהלקוחות כל עוד הם עומדים בתקנים הנדרשים

[shkaf]

מחכה לשמוע על ההתפתחות בנושא...

עומד בפני דילמה זהה...

המוסך המורשה משתמש בשמן "בעל תקן" אך באיכות ירודה משמני מוטול/וולוריין וכד'.

המנוע ישרוד 3 שנים עם שמן באיכות ירודה אבל מה יהיה איתו 3 שנים אחרי תום האחריות.

[moshe_levy]

חברים כסף כסף כסף....הם רוצים שתרכשו מהם את השמן, זה ה...רווח בה' הידיעה, שלהם.

 

Sent from my SM-G955F using Tapatalk

[save]

נו וירשמו לך "שמן סופק על ידי הלקוח" .

ואם ילך מחר מנוע?

 

לך תוכיח שאין לך אחות...

מקס אתה צודק אבל החוק היבש אומר שעל היבואן לשלוח המנוע לבדיקת מעבדה כדי להוכיח שאכן השמן "התחליפי" גרם לכשל . כלומר ע"פ החוק חובת ההוכחה היא על בעל המוסך. הוכחה שצריכה לעמוד במבחן בית המשפט זה לא עניין פשוט .

עריכה אחרונה ב-3 לאוגוסט, 2018 על ידי save

[vladclar]

הבעיה היא, שבפועל עם החוק היבש הזה תרוץ בין המוסך לשירות הלקוחות, מיילים ליצרן ואולי בסוף גם בבתי משפט בארץ. אין לי אפילו הערכה גסה, כמה זמן ייקח עד שתקבל מנוע על חשבון היבואן / זיכוי.

[save]

אבל הראשון שיקח אותם לבית משפט ויזכה יעשה את השינוי...

[vladclar]

בנוסף לזיכוי על מנוע חדש, אחרי המשפט הלקוח יקבל גם פיצוי יפה על עוגמת נפש או שהיבואן קנס גדול?

אם כן, אז יהיה שינוי.

[פריג'י]

אין שום הגיון לטפל ברכב במורשה יבואן בזמן אחריות ולהביא פילטרים, שמן, רצועות או כל רכיב אחר שבא במגע עם המנוע ולצפות שלא יעשו כל שניתן כדי להתנער ממך כאשר יקרה מקרה שידרוש מימוש אחריות על המנוע.

 

אחרי האחריות, תעשה מה שאתה רוצה.

 

ואם השמן מזויף? המוסך צריך להוכיח שלא, ואז ידרוש הבהרות מהספק שלו, שזה אתה. מה אז?

[save]

לא מהספק . על זה מדבר החוק. היבואן יצטרך לשלוח את השמן למעבדה מוסמכת שתגיד שהשמן מזוייף .

 

( תחקיר שמן זית של אהרוני....

אהרוני הוא טען שלא ידע שהוא רק בהסכם חסות עם בית הבד ההוא בגליל).

עריכה אחרונה ב-3 לאוגוסט, 2018 על ידי save

[Max.M]

בקיצור ידידי,

ממליץ לך לדבר עם המנהל העבודה ולא עם הפקידה שקיבלה הוראות בינאריות .

תהיה מופתע כמה שיחה בריאה בגובה העיניים יכולה לעשות טוב.

[פריג'י]

ולא ייתכן שהשמן החשוד יוחלף על ידי הלקוח בעצמו לפני כניסה למוסך?

 

בקיצור, אני הייתי נמנע מניסיונות לחסוך כסף כשפוטנציאל הנזק כל כך גדול במונחים של זמן, כסף ועוגמת נפש.

 

ואני מדגיש, האובדן פה הוא לא במונחים של נזק למנוע, אלא לאובדן אחריות במקרה של כשל. אם יש לך רכב באחריות, צא מנקודת הנחה שהמוסך צריך ללבן את העובדות מול היבואן, והיבואן מול היצרן.

עריכה אחרונה ב-3 לאוגוסט, 2018 על ידי פריג'י

[מרק10]

אבל הראשון שיקח אותם לבית משפט ויזכה יעשה את השינוי...

אכן יהייה שינוי עד הלקוח ה-10.

 

אתה באמת מצפה שהמוסכים יפסידו הכנסה יפה מחלקי חילוף לרכב ?