החזרת עכבר לחנות - האם אפשרי?

[Keyser]

שלום,

 

קניתי עכבר למחשב (תוך מחשבה שהנוכחי אבד - אך הוא נמצא), האריזה נפתחה והשימוש בו הסתכם בpairing למחשב וזהו. האריזה עצמה אינה פגומה, וכרגע היא סגורה כאילו היא חדשה לחלוטין. בכ"א, הגעתי לחנות וביקשתי להחזיר אך נאמר לי שבשל השימוש אי אפשר להחזיר.

אציין כי לא עברו 14 יום מיום הרכישה.

[Nightstalker]

טכנית הם צודקים....

 

פתחת את האריזה הדלקת והשתמשת.

 

אם אתה בכל זאת רוצה , אני חושב שאתה יכול להתעקש ועם קצת מזל אולי יתנו לך זיכוי.

 

בנוסף, אם מדובר ברשת גדולה, אתה יכול לנוסת להחזיר לסניף אחר בתקווה ששם קצת מחפפים אם נהלי ההחזרה, וכמובן לא לספר שהשתמשת במוצר.

 

(כל הנאמר הוא בגדר המלצה בלבד ואין לראותו כי עידוד עברה על חוק כלשהו).

[Ron Poh]

לדעתי אפשר להחזיר

מתוך החוק:

(1) לרכישת טובין או סוגי טובין כאמור בפרטים 1 עד 6 ו-23 לתוספת - בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין; לגבי פרטים 1 עד 3, 6 ו-23 לתוספת, פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב שימוש או פגימה בטובין, אלא אם כן יוכח אחרת; חיבור הטובין לחשמל, גז או מים ייחשב לעניין זה שימוש בטובין;

האריזה אומנם נפתחה ונכון שחיברת למחשב אך לדעתי זאת לא סיבה לא לקבל את המוצר חזרה.

חוץ מזה שיוכיחו שחברת למחשב.

[Keyser]

הם שאלו אם השתמשתי ואמרתי שחיברתי

[Tamir2312]

החוק קובע:

מוצר שלא פתחת ולא השתמשת מחזירים כסף

פתחת ולא השתמשת וגם לא עברו 14 מגיע לך זיכוי.

 

כל השאר איך שחוקי החנות עובדים