נפילה עם המכס וDHL

[milanista23]

יש חדשות טובות

נתחיל בזה שחבר מהפורום שעובד בDHL אך לא קשור למחלקות הללו, משך קצת בחוטים והצליח להוריד ל30 שח את סכום העמילה שהיה 225 שח (שקשור לDHL).

כיוון שבאמצעות שירות הלקוחות שלהם התחלתי תהליך של תלונה, בטרם קבלת המכשיר , הם טיפלו עוד 5 ימים בנושא התלונה.

והצליחו להוריד גם את ה30 שח הללו + מחצית מסכום האחסנה (יצרו איתי קשר באיחור של שבוע, ואחכ עוד כמה טעויות של הנציגות שירות בעניין הסכומים אותם אני צריך לשלם).

כך ש514 השקלים הפכו ל199 כולל מעמ. (140 מזה זה ה17% מעמ שהיתי צריך לשלם , וההפרש זה קנס על הבלגן).

החבילה נחתה בארץ ב20 לאוגוסט, קיבלתי אותה ב13/09 . תענוג

 

כעת אני בתהליך מול המוכר הסיני של החנות, הוא הכניס לשם חשבונית פקטיבית עם פירוט עלות כל מוצר, כך ששניהם יחד עלו 41$ במקום 200. רציתי ממנו REFUND לפחות על החלק שלא קשור למעמ. ביינתים הוא מנסה להפיל את האשמה על מערכת המיסים בארץ. צילמתי לו את הקבלה המזוייפת שהוא הכין, נראה מה יהיה אפשר לעשות.

[Oshri]

טוב שהסתדר, ושוב הוכחה שהפורום הזה מלא באנשים טובים שעוזרים בכל מה שהם יכולים.

סה"כ 200 שקל זה בסדר גמור, והגיוני שזה הסכום שהיית נדרש לשלם אם ההצהרה של המוכר

היתה נכונה, ככה שאתה יכול להיות מרוצה.

לגבי המוכר הסיני, לא נראה לי שתבוא לך משם הישועה, וזה סכום כ"כ קטן, חבל לך להתווכח איתו.

הסינים אחרי המכירה לא סופרים אותך...

[milanista23]

בהחלט

אני מסכם עם החנות על הנחה בקניה הבאה.