רכב יד שניה 0 ק"מ, מתעכב שבוע במסירה

[matanff]

שבת שלום לכולם, ב10/1/17 בוצעה הזמנה מחברת ליסינג לרכב יד שניה עם 0 ק"מ.

ב11/1/17 קבלתי קבלה ואישור על כך שהם קיבלו את מלוא הסכום ובעצם הרכב התחיל בתהליך.

הובטחה מסירה של עד 20 יום ותאריך המסירה המשוער ע"פ החוזה הוא 30/1/17

לא הייתי פותח את האשכול אם הרכב היה כבר בידי, אז כמו שאתם מבינים היום כבר 4/2/17 וספק שגם מחר יהיה משהו לכן העיכוב הוא כבר בן שבוע ימים.

 

בחוזה אומנם יש סעיף שבו אני מוותר על כל טענה מצידי לחברת הליסינג במידה והעיכוב נובע מהיבואן

בגלל שהתחילו לדבר איתי לא יפה ובמקום להתנצל על זמן לא הגיוני פשוט מנפנפים אותי (ואגב אני לא יכול לדבר עם שירות הלקוחות של חברת הליסינג, זה לא מעניין אותם, הם כל הזמן אומרים לי דבר עם הנציג שסגרת איתו את העסקה) אני רוצה לדרוש מהם אישור על כך שהרכב באמת מתעכב בגלל היבואן ולא בגלל שום דבר אחר, ואם זו באמת הסיבה אז נכון שאין לי מה לעשות ע"פ החוזה, אבל במידה והעיכוב הוא לא ע"פ החוזה והם משקרים לי, אני רוצה לדרוש פיצוי על הזמן והכסף שבזבזתי על תחבורה ציבורית ומוניות בתקופה שאחרי ה20 יום.

 

האם נשמע לכם לגיטימי? מהי הדרך הנכונה לדרוש אישור כזה מהיבואן? ד"א ניסיתי ליצור קשר עם היבואן אבל בגלל שחברת הליסינג היא הלקוח הם לא יכולים למסור לי פרטים.

[tzvipper]

בדרך כלל זה לפי ימי עסקים. תתקשר ותשאל את הסוכן שקנית ממנו.

[itsik170]

אם אמרו לך 20 יום, הכוונה היא שזה עוד 4 ארבע שבועות

 

כדאי לשים לב שהרבה פעמים אומרים בחוזים שזה תוך "ימי עסקים" - ושישי ושבת לא נכללים בימי עסקים.

לכן למשל חמישה ימי עסקים זה שבוע.

[matanff]

בדרך כלל זה לפי ימי עסקים.

 

יש מועד אספקה משוער בראש החוזה שבו מצוין התאריך 30/1/2017

בנוסף זה מה שכתוב:

לא כתוב ימי עסקים

[favorite 1]

לא רואה איפה הבעיה. רשום לך שחור על גבי לבן: "מועד משוער" - 20 יום. לאחר מכן מבהירים לך שהמועד הוא משוער בלבד! היה ולא קיבלת את הרכב במהלך השבוע/שבוע וחצי הקרובים, אפשר להתחיל לדבר על איחור "לא סביר".

[roni_bel]

היה לי מקרה דומה גם בקנייה של רכב יד 1 0 ק״מ. רכשתי בינואר 2016 ונאמר לי שגג עד סוף מרץ אני אקבל את הרכב. יום לפני סוף חודש מרץ התקשרו להודיע לי שיש עיקוב אצל היבואן, כי אין את הרכב במלאי והוא יגיע מהנמל וכו׳ וכו׳ (העיקר להאשים את היבואן).

חיכיתי עוד שבועיים וחצי בערך והרכב הגיע..

בהחלט מעצבן.. אך תנסה לברר ולהציק להם לפשר העיקוב..

בגדול היבואן צריך להעביר בעלות על שם חברת הליסינג, אתה תוכל לראות באיזה יום זה קרה כשתקבל את הרשיונות..או לחילופין אם איכשהו תצליח להשיג את המספר רישוי אז ליבואן בהחלט יהיו תשובות בשבילך...

עריכה אחרונה ב-4 לפברואר, 2017 על ידי roni_bel

[bar72]

קרוב משפחה ביטל בשל עיכוב ללא תאריך סופי ידוע את הרכישה. ככה זה כשקונים מהליסינג. לפעמים יש להם רכבים ולפעמים לא.

אגב, באיזה חברה מדובר?

[בוני03]

לא מכיר את פרטי החוזה המדויקים אז קשה לי לתת תשובה ברורה

אם מצוין בחוזה זמן אספקה בימי עסקים אז אם החברה איחרה אתה בהחלט אמור לקבל פיצוי

אני אישית היה לי חוזה מול ליסיניג 0 קמ בעבר והיה איחור מ14 ימי העסקים שהובטחו בחוזה לקבלת הרכב וקיבלתי על כך החזר יומי של שכירות רכב על כל יום שעבר ללא קבלתו

[matanff]

מדובר על עסקה דרך אתר מוטודיל והליסינג "קל אוטו" - יש בידי מספר רישוי, איך אני מברר פרטים? התקשרתי לשירות לקוחות של היבואו ואמרו לי שהם לא יכולים לתת לי פרטים משום שהלקוח הוא קל אוטו.

[matanff]

ערב טוב, היום יצרתי קשר עם הנציג שמולו ביצעתי את העסקה בחברת הליסינג, כרגיל, אותה תשובה, הפעם בקשתי לדבר עם מנהל, לאחר שיחה עם המנהל הוא הבטיח כי יחזרו אלי תוך יומיים עם תשובות, לאחר שעתיים חזרה אלי נציגה ואמרה לי שהרכב מוכן ואני יכול להגיע לאסוף אותו (כבר היה מאוחר מדי בשבילי, נוסע מחר) - היא הייתה מאוד מופתעת ולא הבינה למה רק עכשיו אני בא לאסוף את הרכב (הבנתי את זה מהטון שלה)

בכל מקרה, האם עיכוב שכזה מפר את החוזה? שכן מדובר על עיכוב שכן נבע מחברת הליסינג עצמה.

[discoTD5]

אני לא מבין למה אתה קורא מה שנוח לך ומתעלם מהשורות שלא נוחות לך.

אתה מתייחס לסעיף אחד, ופשוט מסרב לקרוא את יתר הסעיפים.

קח את הרכב ותתחדש.

[m1011409]

יש מועד אספקה משוער בראש החוזה שבו מצוין התאריך 30/1/2017

בנוסף זה מה שכתוב:

[ATTACH=CONFIG]480975[/ATTACH]

לא כתוב ימי עסקים

אינני רואה כאן הפרת חוזה, יש פה טווח משוער בלבד.

גם אם היה לך פה קייס, הסכום ששילמת על תח"צ בזמן שעבר בין ה 20 יום לעכשיו הוא כנראה זניח יחסית לעסקה

ולא שווה את ההתעסקות, כך שבכל מקרה היה כדאי להתעלם ולהמשיך הלאה.

 

תתחדש ותהנה מהרכב, הכי חשוב.

[אליהו שבת]

קבלת את הרכב? תתחדש וסע, למה הקטנוניות הזאת?