אחריות יצרן על קיה פורטה

[gshafir8]

שלום

לפני חודש וחצי קניתי בליסינג פרטי קיה פורטה 2012 , אני מרוצה מהרכב אך אתמול

קבלתי תשובה שונה ממה שנאמר לי בעת בצוע העסקה:

נאמר לי בצורה ברורה וחד משמעית שהרכב הוא עם 7 שנים אחריות 3+4 בהתאם לנהלי היבואן כך שבמידה ואני

נשאר עם הרכב לאחר 3 שנים אני ממשיך עם אותה אחריות יצרן,

שבוע שעבר בררתי מס נושאים בסוכנות של ישראכאר ותוך כדי השיחה עלה שוב פרמטר האחריות ברכב,

הסוכן כבר לא היה בטוח בעצמו וחזר אליי היום עם תשובה שבגלל שהרכב נרכש בליסינג אז הוא מקבל רק 3 שנים אחריות.

 

אני ממש התרגזתי כיוון שנושא האחריות היווה שקול גבוה ברכישת הדגם הנל ולא אחר

כרגע הסוכן מברר מה אפשר לעשות מול היבואן אך נראה לי שפשוט הוא הטעה אותי ...

 

מה רצוי לעשות עכשיו ?

[Anat_Daniel]

בקיה נותנים 3 שנות אחריות מלאה על הרכב ו4 שנים נוספות של אחריות על מנוע וגיר.

אבל אינני בטוחה שחברת ליסינג יכולה לתת או להבטיח לך תנאים והטבות שהיבואן נותן ברכישה ישירות ממנו.

 

בכל אופן, אם אלו פני הדברים אתה חייב להמציא איזה מסמך שיגבה את שהובטח לך, גם אם זה שרבוט בכתב יד של נציג המכירה.

 

ענת