התנסות לא טובה באופרייט ליס

[rafi532]

שלום,

מי שיקרא את ההודעות הקודמות שלי יבין שחיפשתי רכב משפחתי שיהיה גדול מעט יותר ממשפחתית סטנדרטית.

החלטתי ללכת על רנו פלואנס למרות ביצועים בינוניים למדי.

 

כמו כן, לאחר התלבטות קצרה החלטתי לקנות ב-אופרייט ליס.

ביצעתי בדיקה לרכב וכל הליקויים תוקנו, כמקובל בדרך זאת של קנייה.

 

לאחר מס' ימים חשתי ריח מוזר (ריח גומי חריף, כזה שמקבלים בהוספת אביזרים שונים מאיכות ירודה).

למעשה את הריח הרגשתי כמעט מהיום הראשון אך לא ייחסתי לו חשיבות. לאחר כשבוע מהקנייה, הבנתי שאני "תקוע" עם הריח ופניתי לסניף ממנו קניתי. הצוות ניסה להחליף מס' פריטים ברכב (שטיחים...) אך ללא הועיל (המתנתי כשבוע נוסף לבדוק את יעילות השינויים).

חזרתי לסניף והתראתי כי לא אוכל להשאר עם הרכב (לאחר נסיעה של כרבע שעה מתחילים לחוש בחילות וכאבי ראש) והפעם הצוות הציע להשאיר את הרכב אצלם ליום שלם על מנת לבחון עוד אפשרויות. אני הייתי סקפטי אבל היה עליי לתת צ'אנס.

המתנתי כשבוע נוסף לפני שחזרתי אליהם ודיווחתי שהבעייה עדיין קיימת.

חשוב לציין כי עד כה טרם בוצעה העברת בעלות (בקנייה מליסינג לוקח כ- 10 ימים עד לקבלת ייפוי כוח להעברת בעלות - ואני משכתי את זה עוד קצת - בגלל הבעייה)

כעת עמדתי על כך שהבעייה לא עומדת להיפתר ואני חייב להחליף את הרכב, לא מסוגל לנהוג בו עוד יום אחד.

 

קיבלתי הצעה "מפתה" להחליף את הרכב בפלואנס אחרת מאותו מודל ובאותו קילומטראז' בתוספת צנועה של 8000 ש"ח (למעלה מ- 10% ממחיר הרכב) - "הנחה" מ- 9700 ש"ח.

ניתן לומר שדי נדחקתי לפינה והרגשתי היא שהחברה ניצלה את זה "להרוויח עליי" פעם נוספת.

אין לי הרבה מה לעשות אלא לשלם

אני מניח שיש להם עלויות נלוות מכל הסיפור אך במידה מסויימת אני מרגיש מדובר בפגם שהיה קיים ברכב כבר מההתחלה - והחברה (אופרייט ליס) לא לוקחת על זה אחריות.

 

מה דעתכם ?

[AssafO]

" (ריח גומי חריף, כזה שמקבלים בהוספת אביזרים שונים מאיכות ירודה). "

 

על איזה תוספת מדובר? מה גורם לריח?

[rafi532]

" (ריח גומי חריף, כזה שמקבלים בהוספת אביזרים שונים מאיכות ירודה). "

 

על איזה תוספת מדובר? מה גורם לריח?

 

בדיוק על זה אני מדבר, אין לרכב שום תוספת שיכולה לגרום לזה, זה פשוט קיים שם ואני לא יודע מאיפה.

פעם, לפני שנים, קניתי כיסוי להגה שייצר את הריח הזה וקיוויתי שייעלם. אחרי חודשיים זרקתי אותו ורק אז הריח נעלם.

 

ברכב הזה, לפחות חודש, אין שום אביזר שיכול לגרום לריח הזה, וזה מרגיש כאילו הרכב ממשיך לפלוט את הריח הזה ללא הפסקה, גם בנסיעה עם חלונות פתוחים.

[ronenu]

זה מזכיר לי את הפרק בסיינפלד

 

שהריח לא יצא מהאוטו

[beresford]

בקש לראות את ההיסטוריה המלאה של הרכב והאם העובד שלקח את הרכב בליסינג, התלונן על כך לפני כן.

[חולגי]

לא הבנתי מדוע אתה צריך להסכים לשלם עוד כסף על פלואנס אחרת, עם נתונים זהים ?

לא הבנתי מדוע הם אינם פותרים לך את הבעייה ?

[rafi532]

לא הבנתי מדוע אתה צריך להסכים לשלם עוד כסף על פלואנס אחרת, עם נתונים זהים ?

לא הבנתי מדוע הם אינם פותרים לך את הבעייה ?

 

למה ? כי הם חא...

אני הותשתי ואני לא מסוגל לנהוג עוד ברכב. אני. משאיר אותו בבית כשאני מצליח למצוא פתרון אחר.

אני לא יכול להרשות לעצמי עוד נסיונות כאלו, הריח לא ייצא.

אני משלם כי אני חייב את הרכב (האמת שזה הרכב של אשתי - והיא חייבת להגיע לעבודה).

[~shay~]

באיזה סניף זה קרה?

דווקא לי יש ניסיון טוב איתם לפחות בסניף חדרה .

[bigbosf]

למה ? כי הם חא...

אני הותשתי ואני לא מסוגל לנהוג עוד ברכב. אני. משאיר אותו בבית כשאני מצליח למצוא פתרון אחר.

אני לא יכול להרשות לעצמי עוד נסיונות כאלו, הריח לא ייצא.

אני משלם כי אני חייב את הרכב (האמת שזה הרכב של אשתי - והיא חייבת להגיע לעבודה).

 

כנראה ששיטת מצליח שוב עבדה. תקשיב יש להם פייסבוק , תכתוב שם על הקיר. לא בצורה מתלהמת אלא נימוסית. כאשר דברים מפורסמים במדיה החברתית זה פועל כמו מטה קסם. אל תוותר כזה מהר ובטח שלא תסכים לשלם עוד כסף.

אתה בטוח שאתה ישראלי ?

[avivsi]

השאלה היא ממה הריח. זה של גומי חדש כמו שטיחים או של גומי חרוך/שרוף שיכול להעיד על איזה חלק במנוע ש"מתבשל"?

[rafi532]

כנראה ששיטת מצליח שוב עבדה. תקשיב יש להם פייסבוק , תכתוב שם על הקיר. לא בצורה מתלהמת אלא נימוסית. כאשר דברים מפורסמים במדיה החברתית זה פועל כמו מטה קסם. אל תוותר כזה מהר ובטח שלא תסכים לשלם עוד כסף.

אתה בטוח שאתה ישראלי ?

 

גדול, כן אני ישראלי, פשוט אין לי אפשרות להמשיך להשתמש ברכב ככה. הישראלי המנומס, באמת שלא באופי שלי לצאת פראייר.

אני אנסה את פייסבוק

[rafi532]

השאלה היא ממה הריח. זה של גומי חדש כמו שטיחים או של גומי חרוך/שרוף שיכול להעיד על איזה חלק במנוע ש"מתבשל"?

 

של משהו חדש, אבל שעומד הרבה זמן.

[rafi532]

כנראה ששיטת מצליח שוב עבדה. תקשיב יש להם פייסבוק , תכתוב שם על הקיר.

 

כדי לכתוב על הקיר צריך להיות חבר.

 

בינתיים הפורום הזה לא בהרבה פחות טוב:

http://www.google.co.il/webhp?source=search_app#site=webhp&source=hp&q=%D7%90%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%99%D7%99%D7%98+%D7%9C%D7%99%D7%A1+%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D&oq=%D7%90%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%99%D7%99%D7%98+%D7%9C%D7%99%D7%A1+%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D&gs_l=hp.3..0i30.1669.8750.0.8957.15.13.0.2.2.0.515.2317.0j10j1j1j0j1.13.0...0.0...1c.1.16.hp.7_Cip8bW8dM&bav=on.2,or.&bvm=bv.47534661,d.d2k&fp=7c3adfb638737f28&biw=1241&bih=584

[רונן כהן]

כדי לכתוב על הקיר צריך להיות חבר.

 

בינתיים הפורום הזה לא בהרבה פחות טוב:

http://www.google.co.il/webhp?source=search_app#site=webhp&source=hp&q=%D7%90%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%99%D7%99%D7%98+%D7%9C%D7%99%D7%A1+%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D&oq=%D7%90%D7%95%D7%A4%D7%A8%D7%99%D7%99%D7%98+%D7%9C%D7%99%D7%A1+%D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D&gs_l=hp.3..0i30.1669.8750.0.8957.15.13.0.2.2.0.515.2317.0j10j1j1j0j1.13.0...0.0...1c.1.16.hp.7_Cip8bW8dM&bav=on.2,or.&bvm=bv.47534661,d.d2k&fp=7c3adfb638737f28&biw=1241&bih=584

רפי שלום

שמי רונן ואני נציג מכירות בחברת אופרייט ליס סניף חדרה

אשמח לסייע בטיפול שורש הבעיה מול הגורמים הרלוונטים בחברה

לפרטים ולשאלות 050-2120227

[avir306]

הייתי ממליץ שבאמצעות רונן תנסה לפתור את הבעיה, ואם לא תצליח תפנה להנהלה הראשית שלהם.