זהירות: הפקעת מחירים במכון טכנו-טסט

[yyaakkoovv]

הרכב (טנדרון) של הבן שלי נעצר בבדיקה שגרתית והורד מהכביש אחרי שנתגלו בו ליקויים בבדיקה בדרך ורשיון שלא היה בתוקף בוטל לחלוטין. אחרי שתיקן את כל הליקויים במוסך נסע למכון טכנו טסט שם נבדק ונמצא כשיר ותקין וקיבל רשיון תנועה זמני, איתו צריך להגיע (אחרי קביעת תור מראש) למשרד הרישוי, לקבל שם טופס חדש (כחול) לרשיון קבוע, לשלם עבורו, ולהגיע שוב למכון הרישוי כדי לקבל חותמת.
אחרי כל הסרט הזה הזאת קבעו במכון שהרכב לא כשיר משום שאין בו מטף כיבוי (שלא היה גם בבדיקה הקודמת יומיים קודם, וגם לא בשלוש השנים האחרונות כשעבר טסט באותו המקום). הציעו לו לקנות מטף בָּמָקום, מה שהוא כמובן עשה כדי לסיים את הסאגה. תמורת המטף התבקש ושילם 220 ש"ח (יש חשבונית).
אחרי שחזר הביתה ושמעתי את הסיפור בדקתנו ברשת. מטף כמו זה שנמכר לו, 2 ק"ג, אפשר למצוא ב-95 ש"ח. מטף קטן שבהחלט עונה על הדרישות מחירו 39 ש"ח. הוא שילם 220 ש"ח!
למחרת התקשרתי להתלונן על כך שהמחיר אצלם פי שלוש ממה שצריך להיות, ועל כך שהם מנצלים את המצב כשאנשים בלחץ.
מה שנאמר לי זה ש"כל מקום זכותו למכור באיזה מחיר שהוא רוצה" וש"הוא לא היה חייב. הוא בחר לרכוש כאן". השיחה מוקלטת.
פורמלית הם צודקים.

לכן, פורמלית, דעו שאתם יכולים להכנס למכון טכנו טסט, אבל אתם לא חיבים. ואף אחד לא מכריח אתכם להיות לקוח שלהם. ואתם תמיד רשאים לרוץ באמצע טסט לבדוק מחירים ואפילו להזמין באינטרנט.
ואתם יכולים גם, באופן חוקי לגמרי, להחרים לצמיתות עסק שמנצל מצוקה של לקוח וגובה ממנו פי 2 ופי 3 ופי 5 ויותר וגם לספר לחבריכם. 

ופורמלית, בטנדרון גם חייב שיהיה מטף, אפילו אם הוא נבדק חמש פעמים ואף אחד לא אמר שום דבר. או שלא. מי יודע?

 

 

[ramik33]

מבין שאתה מבואס, אבל לא פוסלים מכון טסטים בגלל סיבות כאלה.. 

 

גם אם היו מבקשים על המטף 1000 שקל.

 

אם היו עושים משהו לא כשר מבחינת הבדיקה עצמה, הייתי שולח אותם ל1000 עזאזל, אבל על מחיר ציוד? ממש לא.. 

 

 

 

 

 

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי ramik33

[מרק10]

תבוא בתלונות רק לבן שלך.

 

בסופר ליד הבית שלי חבילת מגבונים של אגיס עולה 35 שקלים. בחצי חינם הנמצא במרחק של 2.5 קילומטרים מהבית שלי אותה חבילה עולה 28 שקלים. אני לא פותח פוסט פריקה בגלל הפקעת מחיר בגלל שבחרתי לקנות במקום יקר יותר הקרוב לביתי.

[ramik33]

גם לא מתחבר לעניין המנצלים את המצב כשאנשים בלחץ. איזה לחץ?

 

אם היו אומרים לי תקנה מטף (כשזאת דרישה על פי חוק כמובן ולא סחיטה) ותעבור טסט, הייתי מחייך. יש דברים הרבה יותר מלחיצים שבגינם לא עוברים טסט. 

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי ramik33

[yyaakkoovv]

אם טכנאי מכונות הכביסה יעשה תיקון ממש מעולה ובנוסף לעלות העבודה יחייב אותי על חלק ב-1000 שקל שאחר כך יסתבר לי שאפשר לקנות אותו ב-50, אני לא אזמין אותו שוב בחיים. אלה החברים שמככבים ב"יצאת צדיק".

אתם ראשים לנהוג אחרת ואפילו להמליץ עליו לחברים.

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי yyaakkoovv

[sperial]

אני עובר במכון הזה- אני מניח שהכוונה לנשר - כמה פעמים בשנה, ועד כמה שאני זוכר יש להם מחירון מסודר המוצג לקהל. וחוץ מזה, במרחק 5 דקות הליכה יש שופרסל דיל, הום סנטר ולפחות חנות אחת לאספקה טכנית. היה יכול להעמיד את הרכב בצד (יש מקום), לצעוד לאחת החנויות האלה ולקנות מטפה (ולא מטף, אין דבר כזה).

 

בכלל, יש דברים שאין בעיה לבדוק לפני הטסט. פנסים, אפוד זוהר, סל אשפה ושאר פריטים דרודים.

[yyaakkoovv]

לא בנשר אלא בטירת הכרמל, ובהחלט יתכן שאפשר למצוא מטף בסביבה.
אבל אחרי שלושה ימים של התרוצצויות אינסופיות סביב רישוי רכב שהורידו אותו מהכביש הוא לא חשב על זה, אלא על לגמור עם זה ולעוף משם.
ובהחלט אפשר לקחת בחשבון שמשלמים יותר. אבל יש פער סביר - 10%, 20%, 50% ואפילו על 100% כנראה שלא לא הייתי קופץ. אבל פער של 100%, 200% ו-500% זו חגיגה על גב הלקוח (וכדאי לזכור, לא על לקוח שנכנס לקנות מטף, אלא על לקוח קבוע שבכלל הגיע לעשות טסט).
אני בשום אופן לא הייתי רוצה להכנס לכזה מקום, והייתי שמח אם היו מזהירים אותי מפניו.

לגבי הדברים שיש לבדוק לפני טסט - כמו שאמרתי, הרכב הזה עבר טסט, באותו מכון, יומיים קודם, וגם נבדק בקפדנות על ידי בוחן תנועה בדרכים.
 

עוד הערה. רב האנשים כאן בפורום הם "סוסים ותיקים" שמבינים משהו ברכב, בצרכנות ובכל דבר. תחשבו הכי רחוק, על אותם אנשים שלא מבינים כלום ובכל זאת צריכים להכנס למוסך, להזמין טכנאי או לקנות משהו בחנות. כל הכללים של הגינות במסחר קיימים בדיוק עבורם, לא עבורכם. היחס בין עסקים ללקוחות לא אמור להיות כך ששכל אחד מנסה לדפוק אותך ואתה שומר על עצמך כדי לא לצאת פראייר. זו אחת הרעות החולות כאן. 

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי yyaakkoovv

[sperial]

תראה, לפני 12 שנה הייתי בכנס מקצועי בסן פרנסיסקו, ומדריכה שלקחה אותנו לסיור בעיר הזהירה אותנו שכל סוחר רשאי להציע את מרכולתו בכל מחיר שיבחר, ועלינו להחליט האם המחיר מתאים לנו.

 

אז מה שנכון בארה"ב נכון פי כמה במזרח התיכון. את טירת הכרמל אני מכיר פחות טוב (למרות שאני משקיף עליה מחלון הסלון), אבל יש של איזור תעשיה ומסחר מפותח, ואני מניח שגוגל היה עוזר לאחיך לחסוך את הכסף.

 

אבל העצה החשובה היא לבדוק מראש את מה שאפשר, כדי לא להלחץ בטסט עצמו.

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי sperial

[yyaakkoovv]

עצותיך טובות, ולפי הנוף אצלך אתה יודע להסתדר.
מה שתיארת בסן-פרנסיסקו זה אופייני למלכודות תיירים שבין היתר מגיעים למקום פעם אחת וזהו. אפילו בשוק הכרמל זה לא עובד ככה.
השאלה היא איזה עסקים ואיזה תרבות ואיזה יחסים אנחנו רוצים לעודד כאן, ואיך אפשר לעשות את זה.

[sperial]

תראה, אני רוצה  תרבות פינית, שבה המונח "תחמון" לא קיים. אבל כמה שאני ייקה פוץ אני עדיין ישראלי, ולפחות מודע לכך שאני יכול להיות הקורבן הבא של סוחר פחות או יותר ממולח.

[ramik33]

בתור צרכן ממוצע, כשאני קונה משהו שאני לא מבין בו, דווקא אז אני הכי חשדן ובררן. 

 

לא רואה איך רכישה של פריט רכב שונה מרכישה של שואב אבק לצורך העניין שאני ספציפית בור בנושא .

 

 

בכל מקרה, לעניות דעתי יש להבדיל בין נותני שרות נוכלים, לבין מוכרים (שמוכרים מוצרים) יקרנים.

 

אם מדובר על מוסכים שבהם עושקים, נושא זה פרוץ ודומה מאוד לטכנאי מכונת כביסה נוכל כמו בדוגמה שהבאת, וחרם על נותן שירות כזה והזהרה בפורום הם לגיטימיים בסה"כ.

 

אבל ברכישה של פריט כלשהו שיש לך שליטה על הקניה ועל בירור מחירים? האחריות היא על הקונה. 

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי ramik33

[sperial]

תראה, במוכרים נוכלים נתקלתי אפילו בקלגרי. אשתי קלטה אותם, חינוך של ג'מע אל פנא (טוב, היא גדלה בחיפה, אבל ירשה את החושים החדים מאמא שלה, שגדלה, בין השאר, במרקש).

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי sperial

[ניקו פ.]

בן כמה הבן שלך? יש לו סמארטפון?

כשאני נקלע למצב שאני צריך לרכוש משהו שאין לי שמץ קלוש על עלותו, אני פותח רגע גוגל/זאפ, מסתכל על השוואות מחירים ואז מחליט.

זה לוקח 60 שניות בדיוק. 

אני מבין את התלונה שלך על כך שאתה חושב שהמחיר שלהם גבוה בצורה לא סבירה, אבל זה רק סימפטום קטן של כל תעשיית הרכב. מחירי החלפים בישראל מאוד יקרים ובפורום הזה עלו לא מעט דוגמאות יותר חרגיות משלך. 

[sperial]

הערה קטנה: "הפקעת מחירים" נוגעת רק למחירים בפיקוח. מחיר בשוק החופשי יכו להיות גבוה, אפילו מופרז, אבל לא מופקע.

עריכה אחרונה ב-18 ליולי, 2020 על ידי sperial

[Buki]

לפני 4 שעות, yyaakkoovv כתב:

בטנדרון גם חייב שיהיה מטף, אפילו אם הוא נבדק חמש פעמים ואף אחד לא אמר שום דבר. או שלא. מי יודע?

 

 

אם הוא מופיע ברישיון כסוג רכב N1 מסחרי עד 3500 קילו  - חייב מטף. אם הוא מופיע כסוג רכב M1 פרטי - לא חייב.

 

יש טנדרונים שרשומים כרכב פרטי ואז הם M1.