yyaakkoovv

עצותיך טובות, ולפי הנוף אצלך אתה יודע להסתדר. מה שתיארת בסן-פרנסיסקו זה אופייני למלכודות תיירים שבין היתר מגיעים למקום פעם אחת וזהו. אפילו בשוק הכרמל זה לא עובד ככה. השאלה היא איזה עסקים ואיזה תרבות ואיזה יחסים אנחנו רוצים לעודד כאן, ואיך אפשר לעשות את זה.

לא בנשר אלא בטירת הכרמל, ובהחלט יתכן שאפשר למצוא מטף בסביבה. אבל אחרי שלושה ימים של התרוצצויות אינסופיות סביב רישוי רכב שהורידו אותו מהכביש הוא לא חשב על זה, אלא על לגמור עם זה ולעוף משם. ובהחלט אפשר לקחת בחשבון שמשלמים יותר. אבל יש פער סביר - 10%, 20%, 50% ואפילו על 100% כנראה שלא לא הייתי קופץ. אבל פער של 100%, 200% ו-500% זו חגיגה על גב הלקוח (וכדאי לזכור, לא על לקוח שנכנס לקנות מטף, אלא על לקוח קבוע שבכלל הגיע לעשות טסט). אני בשום אופן לא הייתי רוצה להכנס לכזה מקום, והייתי שמח אם היו מזהירים אותי מפניו. לגבי הדברים שיש לבדוק לפני טסט - כמו שאמרתי, הרכב הזה עבר טסט, באותו מכון, יומיים קודם, וגם נבדק בקפדנות על ידי בוחן תנועה בדרכים. עוד הערה. רב האנשים כאן בפורום הם "סוסים ותיקים" שמבינים משהו ברכב, בצרכנות ובכל דבר. תחשבו הכי רחוק, על אותם אנשים שלא מבינים כלום ובכל זאת צריכים להכנס למוסך, להזמין טכנאי או לקנות משהו בחנות. כל הכללים של הגינות במסחר קיימים בדיוק עבורם, לא עבורכם. היחס בין עסקים ללקוחות לא אמור להיות כך ששכל אחד מנסה לדפוק אותך ואתה שומר על עצמך כדי לא לצאת פראייר. זו אחת הרעות החולות כאן.

אם טכנאי מכונות הכביסה יעשה תיקון ממש מעולה ובנוסף לעלות העבודה יחייב אותי על חלק ב-1000 שקל שאחר כך יסתבר לי שאפשר לקנות אותו ב-50, אני לא אזמין אותו שוב בחיים. אלה החברים שמככבים ב"יצאת צדיק". אתם ראשים לנהוג אחרת ואפילו להמליץ עליו לחברים.

הרכב (טנדרון) של הבן שלי נעצר בבדיקה שגרתית והורד מהכביש אחרי שנתגלו בו ליקויים בבדיקה בדרך ורשיון שלא היה בתוקף בוטל לחלוטין. אחרי שתיקן את כל הליקויים במוסך נסע למכון טכנו טסט שם נבדק ונמצא כשיר ותקין וקיבל רשיון תנועה זמני, איתו צריך להגיע (אחרי קביעת תור מראש) למשרד הרישוי, לקבל שם טופס חדש (כחול) לרשיון קבוע, לשלם עבורו, ולהגיע שוב למכון הרישוי כדי לקבל חותמת. אחרי כל הסרט הזה הזאת קבעו במכון שהרכב לא כשיר משום שאין בו מטף כיבוי (שלא היה גם בבדיקה הקודמת יומיים קודם, וגם לא בשלוש השנים האחרונות כשעבר טסט באותו המקום). הציעו לו לקנות מטף בָּמָקום, מה שהוא כמובן עשה כדי לסיים את הסאגה. תמורת המטף התבקש ושילם 220 ש"ח (יש חשבונית). אחרי שחזר הביתה ושמעתי את הסיפור בדקתנו ברשת. מטף כמו זה שנמכר לו, 2 ק"ג, אפשר למצוא ב-95 ש"ח. מטף קטן שבהחלט עונה על הדרישות מחירו 39 ש"ח. הוא שילם 220 ש"ח! למחרת התקשרתי להתלונן על כך שהמחיר אצלם פי שלוש ממה שצריך להיות, ועל כך שהם מנצלים את המצב כשאנשים בלחץ. מה שנאמר לי זה ש"כל מקום זכותו למכור באיזה מחיר שהוא רוצה" וש"הוא לא היה חייב. הוא בחר לרכוש כאן". השיחה מוקלטת. פורמלית הם צודקים. לכן, פורמלית, דעו שאתם יכולים להכנס למכון טכנו טסט, אבל אתם לא חיבים. ואף אחד לא מכריח אתכם להיות לקוח שלהם. ואתם תמיד רשאים לרוץ באמצע טסט לבדוק מחירים ואפילו להזמין באינטרנט. ואתם יכולים גם, באופן חוקי לגמרי, להחרים לצמיתות עסק שמנצל מצוקה של לקוח וגובה ממנו פי 2 ופי 3 ופי 5 ויותר וגם לספר לחבריכם. ופורמלית, בטנדרון גם חייב שיהיה מטף, אפילו אם הוא נבדק חמש פעמים ואף אחד לא אמר שום דבר. או שלא. מי יודע?