מוצר חדש [מסוג מצלמה] מתקלקל פעם אחר פעם, מתי לגיטימי לדרוש חדש?

[iAmital]

היי לכם,

רכשתי מצלמה חדשה בסכום די מכובד. לאחר כשלושה שבועות התחילה בעיה שמשתקת את המצלמה ולא ניתן לצלם.

הבעיה הופיעה פעם אחת ונעלמה כלא הייתה.

שבועיים לאחר מכן נסעתי במיוחד ליום צילום, ואחרי תמונה אחת שוב הופיעה הבעיה והשביתה לי את המצלמה לאורך כל הטיול. מבאס, אבל שרדתי..

מיד לאחר מכן לקחתי את המצלמה למעבדה וסידרו אותה לאחר שבוע וחצי. במעמד המסירה, בדקתי בחנות והמצלמה צילמה (הבעיה לא מופיעה ב100% מהזמן אלא לפעמים).

אחלה, עבר שבוע והיה לסבא שלי אירוע יום הולדת 80, מנסה לצלם. שוב אותה תקלה!

לא יודע כבר מה לעשות, אי אפשר לסמוך על המצלמה הזו, עדיף כבר ללכת עם הנייד וזהו, איכות לא כמו של מצלמה אבל לפחות מצלמת משהו...

מתי לדעתכם זה לגיטימי לדרוש מוצר חדש?

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[RBRB]

איפה קנית?

 

פעם קניתי מצלמה בחנות קטנה, וכשהייתה תקלה שחזרה על עצמה - המוכר הוריד לי מצלמה חדשה מהמדף ואמר שהוא כבר יתמודד עם היבואן.

 

תנסה לפנות ישירות לחנות וישירות ליבואן.

[חולגי]

לגיטימי לדרוש / לבקש. תנסה - הרי לא הצליחו לתקן.

כמה זמן עבר מהרכישה ?

(שוגיפלקס התכוון שבישראל אף פעם לא יחליפו לך לחדש...).

[iAmital]

קניתי מהיבואן עצמו, זה מה שמרגיז..

עברו כחודשיים מהרכישה

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[ALÞћÃ]

באיזו מצלמה/גוף מדובר?

[iAmital]

Canon 750D

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[noogie]

מה התקלה? חיפשת אודותיה בפורומים זרים?

 

Sent from my Lenovo P2a42 using Tapatalk

[BeBest]

בארץ הכל עובד בכוח.

אני בטוח שהיבואן ישמח לדעת שבדף הפייסבוק שלו יש לקוח שמגיב על כל פוסט כמה מוצלחת מצלמת Canon 750D

[קאררה]

תנסה לחפש בגוגל את התקלה שלך, אני בטוח שאתה לא הבן אדם הראשון שחווה את התקלה הזאת. לאחר מכן הבא את המצלמה אל היבואן עם המידע המלא על התקלה ועל כך ש-% מסויים מכל בעלי המצלמה סובל מהתקלה הזאת ובקש החלפה או כספך חזרה.

לא עובד ? תנסה לפעול בפייסבוק מול היבואן ובמקביל תנסה ליצור קשר עם היצרן.

[falou]

מחקתי פה חלק מהשטויות.

 

כן זה עופטופיק, ולא מחלקים כאן התראות על כתיבת ייעוץ לא מבוסס, אבל צריך להיות גבול לרצון של האנשים לטקבק את מה שמסתובב להם בראש, בנושאים שהם לא מבינים בהם כלום.

 

אם מאן דהוא לא מבין במצלמות, לא מבין בתקלות במצלמות - שיישב בשקט!

 

לך בכוח, אין לך סיכוי, פנה ליצרן, תציק בפייסבוק... מאיפה השטויות האלה?!

מה קרה?!

יש תקלה שאולי בעיה לשחזר, ואתם כבר שולחים אותו לדפוק את הראש בקיר.

 

לפות"ש - ליבואן הרי אין מושג שהתקלה חזרה על עצמה. חזור אליו. יש לקנון גב רציני בארץ.

 

יש כל מיני תקיעות וכל מיני סיבות, מכרטיס זיכרון תקול, בעיה בסוללה, בעיה בקשר עם העדשה, ועוד.

אם תסביר בדיוק מה התקלה, אפשר יהיה לעזור לך באופן יותר ספיציפי. מתי הבעיה מופיע, מתי היא הולכת ומה המצלמה מראה/עושה.

[ceyal]

מאיזה יבואן קנית?

יש יבואן בשם קרט שלא ניתן לקנות ממנו ישירות.

ויש כל מיני קיקיוניים שמביאים מוצרים REFURBISHED.

[shugiflex]

אני מחזיק בציוד צילום בשווי של כעשרת אלפים דולר, רבים מחברי צלמים - מקצועיים או חובבים בעלי כיסים עמוקים.

מניסיון אישי ושל חברים, לדעתי היבואן לא יסכים להחליף לך את המצלמה בחדשה אלא רק יסכים לתקן את הקיימת.

 

המלצה שלי - בפעם הבאה שהתקלה מתרחשת, צלם את הבעיה עם הטלפון הסלולרי. ככה יש סיכוי יותר טוב שתוכל לקדם את הנושא.

[iAmital]

Error 30, זו השגיאה. לא הצלחתי למצור משהו באינטרנט חוץ מהחלפת תריס

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[noogie]

חיפשת טוב?

 

https://www.ifixit.com/Answers/View/132401/Camera+gets+Err+30+message.+How+do+I+fix+it

 

https://takeitoffroad.blogspot.co.il/2015/01/solved-canon-7d-error-30-shutter-lock.html?m=1

[iAmital]

כן, לא עזר.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk