אחריות KIA - בחו"ל 7, בארץ 3. מה הקטע?

[ChemGuy85]

המדבקה שצירפת נמצאת בספר הטיפולים, שם באמת רשום רק משך האחריות ה"מלאה".

 

האחריות המפוצלת מוזכרת בנפרד, בתעודה ייעודית או בספר הרכב.

 

בספר של פיקנטו כתוב אחריות עוד 2018. רכשתי את הרכב ב-2011.

[Farar]

אז אני מבין, שכמו שחשבתי, שקיה הטעו אותי ואת הציבור. מה אפשר לעשות?

[bagira]

לבדוק את העניין ביסודיות מול שרות לקוחות ולא מול סוכן שאף אחד מאיתנו לא מכיר את הקישורים שלו.

[vday]

אז אני מבין, שכמו שחשבתי, שקיה הטעו אותי ואת הציבור. מה אפשר לעשות?

 

אותי לא הטעו אחריות עד 1/2020:lol:

[LEGACY 1.8]

אצלי רשום בספר שהאחריות עד 2019 או עד 150,000 הקודם מבניהם.

ז"א שתקופת האחריות הכוללת לשבע שנים לפי כתב האחריות של קיה.

 

לפותח השרשור, תבדוק את העניין מול שירות הלקוחות כי בברושור של הפורטה רשום שהאחריות לשבע שנים. ייתכן שבאמת נפלה טעות.

[א.ר]

לכול בעלי קיה ריו דגם EX אוטומט הייתי שמח לדעת מהי צריכת הדלק האמיתית שהרכב עושה בעיר ומחוץ לעיר ולא לפי מחשב הדרך שישנו באוטו

בתודה

א.ר

[bagira]

מנסיונך, האם יש שוני בין צריכת הדלק בפועל לבין מה שמחשב הדרך מדווח?

[vday]

מנסיונך, האם יש שוני בין צריכת הדלק בפועל לבין מה שמחשב הדרך מדווח?

כן הרכב אופטימי מידי אך בפיקנטו ההבדל לא גדול

[Farar]

אתה יכול להעלות את התמונה של האחריות שלך מהספר טיפולים?

[Cuore Sportivo]

Farar,

במקום לייצר רעש ושרשור שלם על כלום, יכולת להרים טלפון אחד לשירות הלקוחות ולברר את העניין בצורה סופית.

אם התשובה הסופית שלהם הייתה שהנך זכאי ל3 שנות אחריות, אז כמובן היה מקום לפתוח שרשור אודות הטעיית הצרכן.

 

ממליץ לך לעשות כן לפני שאתה ממשיך להמתין לתשובות מכל מיני סוכנים, סריקות של תעודת אחריות שאינן שלך וכו'.

[sperial]

Farar - האם רכשת רכב לא סטנדרטי - כלומר "0 ק"מ מליסינג" או רכב מתצוגה או איזה מאפיין אחר שבגללו יתכן שקיבלת אחריות שונה?

[gaditoyota]

Farar,

במקום לייצר רעש ושרשור שלם על כלום, יכולת להרים טלפון אחד לשירות הלקוחות ולברר את העניין בצורה סופית.

אם התשובה הסופית שלהם הייתה שהנך זכאי ל3 שנות אחריות, אז כמובן היה מקום לפתוח שרשור אודות הטעיית הצרכן.

 

ממליץ לך לעשות כן לפני שאתה ממשיך להמתין לתשובות מכל מיני סוכנים, סריקות של תעודת אחריות שאינן שלך וכו'.

 

אתמול דיברתי עם סוכנות תל אביב, אולם התצוגה הראשי, ולהלן המסקנות הסופיות:

 

שבע שנות אחריות יש לדגמים פיקנטו, ריו, סול, פורטה וסיד - רק כשנרכשים ישירות מהיבואן על ידי לקוח פרטי

חברות מסחריות מקבלות שלוש שנות אחריות

שבע השנים נחלקות לשלוש מלאות ועוד ארבע חלקיות

 

יתר הדגמים - שלוש שנים

 

מוניות - אחריות שונה. לא אמרו לי יותר

 

מי שקונה מכוניות מליסינג (0 ק״מ ובכלל) מקבל רק שלוש שנים בגלל שהרכישה המקורית היא על שם חברה

[Farar]

מאוד מאוד מאוד מוזר.

אני קניתי ישירות מהיבואן ובצורה הכי רגילה וסטנדרטית שיש.

מחר אבדוק לעומק את העניין הזה... יכול להיות שדפקו אותי?

[RK]

מה שבאמת יכול להיות זה שפתחת שרשור כאן כאשר שיחה אחת לשירות הלקוחות יכולה הייתה לחסוך אותו, או לחלופין להביא אותך לכאן עם מסקנות חד-משמעיות ולא השערות.

[Farar]

מה שבאמת יכול להיות זה שפתחת שרשור כאן כאשר שיחה אחת לשירות הלקוחות יכולה הייתה לחסוך אותו, או לחלופין להביא אותך לכאן עם מסקנות חד-משמעיות ולא השערות.

 

צודק - להבא אין להתייחס לאחריות הכתובה אצלך בספר בפירוש, אלא רק לאחריות המפורסמת בציבור הרחב.