היבואן שם לי מים לרדיאטור במיכל של השפריצרים ???

[הנווד]

היי לכולם,

 

אני חבר פעיל בפורום כבר תקופה, ואפילו עזרתם לי לבחור ולקנות את האוטו החדש שקיבלתי לפני כחודש, אבל עכשיו קרה משהו שעלול להביא אותי להתדיינות לא נעימה עם היבואן, אז החלטתי לפתוח משתמש חדש כדי לא לחשוף יותר מדי פרטים בשלב זה. אם זה יגיע לדיון על פיצוי או למשפט עדיף שזהות היבואן תהיה חסויה. אני מבקש את סבלנותכם, ומיד תבינו.

 

לפני כחודש קיבלתי לידיי מכונית פרטית חדשה. מדובר במכונית 5 דלתות במחיר של כ-120 אלף ש"ח מיצרן מכובד מהעולם המערבי. כמובן שקיבלתי אותו עם נוזלים מלאים, כולל במיכל השפריצרים, והכל היה פחות או יותר תקין. במהלך הזמן שמתי לב שהחומר שיוצא מהשפריצרים קצת יותר מלוכלך מהרגיל, ומשאיר משקעים קלים על השמשות וגם קצת על הצבע. זה היה בולט במיוחד אחרי ששטפתי אותו (בפעם היחידה בינתיים) לפני כשבועיים - נראה שהמשקעים נשארו ולא ירדו בשטיפה. זה נראה לי קצת מוזר, אבל בגלל ששטפתי בעצמי וקצת מיהרתי וגם אין לי נסיון רב בשטיפה עצמית פשוט הנחתי שלא שיפשפתי מספיק את המקום.

 

זה נראה לי טיפה לא שגרתי, אבל בגלל שזה אוטו חדש לגמרי מהיצרן לא תיארתי לעצמי שיכולה להיות בעיה - פשוט חשבתי שזה בטח סוג שונה של נוזל ניקוי ושבטח הכל בסדר. פשוט לא חשבתי על זה פעמיים...

 

אבל היום אחה"צ פתאום ירד לי האסימון: לא יכול להיות שנוזל לשטיפת חלונות לא יורד! זה סבון - זה צריך לרדת במים בקלות. אז ניסיתי לשפשף את החלון עם סמרטוט רטוב. שיפשפשתי ושיפשפתי - לא יורד. ניסיתי גם עם חומר לניקוי חלונות - לא יורד :-(.

 

מה שרואים זה ככה: מסביב למגבים יש משקעים, גם על השמשה הקדמית וגם על השמשה האחורית. זה נראה בדיוק כמו אחרי שמפעילים ווישרים באוטו מלוכלך - ההבדל היחידי הוא שזה לא יורד אח"כ! יש גם כתמים של משקעים מאחורי השפריצרים שעל מכסה המנוע (מין שני משולשים כאלה - בדיוק באיזור שעליו יוצא השפריץ). זה נראה כמו אבנית, או משהו לבן-אפור דומה (אבל לא יכול להיות שזה אבנית - גם אם הייתי מרתיח כוס תה על השמשה לא היתה מצטברת כ"כ הרבה אבנית בזמן קצר כ"כ). אני מניח שכתמים כאלה קיימים גם במקומות אחרים שאליהם החומר של השפריצרים מגיע - בחלק הקדמי של הגג (ממש אחרי החלון), על מכסה תא המטען מתחת לחלון האחורי, ואולי גם בעוד מקומות - אבל בשביל לראות את זה אני אצטרך לשטוף שוב את האוטו ולראות - כרגע הוא די מאובק באיזורים האלה ולא העזתי להתעסק איתם עדיין.

 

שאלותיי אליכם:

• יש לכם מושג איזה חומר זה יכול להיות?
  
• יש לכם מושג מה עושים מים לרדיאטור לחלונות ולצבע? יכול להיות שזה זה?
  
• כמו שאמרתי מדובר במכונית חדשה לגמרי בשווי של 120 אלף ש"ח. אני לא מתכוון לוותר ליבואן על נזק כזה! זאת ממש חבלה. יש לכם עיצות איך מומלץ לנהוג מול היבואן במקרה כזה?
  

 

כמו שאתם בטח מבינים אני קצת נסער מהעניין, ואשמח לכל תשובה ועזרה...

[G FORCE]

ידוע לי שבארצות קרות משתמשים בנוזל אנטיפריז לניקוי השמשות.

אחרת בימים קרים נוזל השמשות קופא בעודו במיכל ואף גורם נזק למערכת המתזים.

יכול להיות שזה קשור.

ייתכן גם ששמו תרכיז לא מדולל של נוזל ניקוי.

בשני המקרים הכתמים ניתנים להסרה עם החומרים הנכונים.

[הנווד]

בשני המקרים הכתמים ניתנים להסרה עם החומרים הנכונים.

 

תודה על הניסיון לעזור, אבל זה לא כ"כ מרגיע אותי. ברור לי שעם טרפנטין (כנראה) הכל יירד, אבל כאמור זה אוטו חדש לגמרי - אין לי כוונה לעשות לו שום טיפול דרסטי ובטח שלא צביעה מחדש.

 

יש לך מושג אילו חומרים כדאי לנסות?

[COMMANDER]

עדיין אינך יודע האם נגרם נזק כלשהו ואתה ממהר להסיק שמדובר בחבלה. חבלה היא פעולה מכוונת. קשה להניח שליבואן יש כוונה לחבל בכלי רכב חדשים שהוא מוסר ללקוח. במזג אוויר חם ויבש גם נוזל ניקוי המתייבש על השמשה עשוי להותיר כתמים.

 

אל תנסה להסיר את הכתמים בממיסי צבע (טרפנטין, טינר וכדומה). השתמש במים פושרים ובסמרטוט נקי.

 

דבר ראשון, שאב מעט מן הנוזל מתוך מיכל נוזל השמשות ברכב ושמור אותו בצנצנת זכוכית נקיה וסגורה. אם בעתיד יהייה ויכוח לגבי זיהוי החומר, תהיה בידיך דוגמא אותה תוכל למסור לבדיקה אובייקטיבית.

[הנווד]

אין לי ספק שלא מדובר בחבלה מכוונת - יותר סביר שפשוט חוסר תשומת לב של מישהו, אבל גם חבלה לא מכוונת היא חבלה...

 

ניסיתי עם מים, וגם עם חומר כללי לניקוי חלונות - לא עזר.

 

אני אשתמש בעצתך ואשמור את החומר. אני אשאב את זה היום.

[Night Driver]

דבר ראשון נרגעים.

 

את המשקעים אפשר לנקות עם אלכוהול או בנזין לבן. אם באמת מדובר בנוזל לרדיאטור אז מדובר במשקעים שומניים (תעבור גם על להב המגב עם צמר גפן טבול באלכוהול).

 

אח"כ נקז את הנוזל ומלא נוזל אחר.

[COMMANDER]

הרכב חדש לחלוטין.

לא מנקזים לבד אלא פונים אל המוסך המרכזי של היבואן - שם יבדקו אם יש בעייה בנוזל המגבים.

אם יש צורך, ינקזו ויחליפו.

אם נגרם נזק (אני מאד ספקני) , היבואן אחראי על תיקונו.

[הנווד]

תודה לכולם על התגובות. זה ממש עוזר שאני לא לגמרי לבד בעניין הזה.

 

ניסיתי להוריד מהשמשה עם אלכוהול ובנזין. אלכוהול לא מזיז לזה. עם בנזין זה יורד, אבל ממש בקושי - צריך יהיה לעבוד שעה-שעתיים על כל שמשה. מהצבע בטח רק פוליש יוריד את זה (בהנחה שזה לא עיכל את הצבע אלא רק יושב מלמעלה). לקחתי גם דגימה של החומר.

 

מה שאני מתכוון לעשות עכשיו זה לשטוף את האוטו, לראות איזה נזקים יש בצבע, ומחר ללכת למוסך ולראות מה יש להם לומר על זה. מה שבטוח - יהיה מעניין.

[ba323f]

אם מילאו לך נוזל קירור אנטי פריז, אז הוא גורם לנזק בצבע!.

על השמשה אפשר להוריד את זה, נסה עם אציטון וצמר גפן.

על צבע הרכב אולי פוליש עדין עם מכונה יסיר את הכתמים, או לפחות יטשטש.

אל תבצע שום פעולה שלא ינסו לגלגל עליך את האחריות לנזק, פנה בתלונה ליבואן/ מוסך שביצע את המילוי.

[הנווד]

תודה, אני באמת אנסה גם אציטון.

 

יש לך מושג איזה סוג של נזק זה עושה לצבע? זה אוכל אותו, או נדבק מעליו?

[sperial]

בעברית פשוטה - אצטון הורס צבע וכן כל חלקי פלסטיק (למשל מתזי השמשות). אם אתה רוצה להרוס רכב חדש השתמש באצטון.

 

אני חושב שהעצה שניתנה - לגשת למוסך היבואן - היא הנכונה. אם הם יגרמו נזק יהיה עליהם לתקנו. נזק שאתה תגרום יהיה על חשבונך, וחבל.

[ba323f]

התכוונתי לאציטון על השמשה, ולא על צבע הרכב!

[jozepe11]

אני מבין שאתה נסער ולחוץ,

אבל לא מבין למה אחרי שקנית רכב חדש בסכום כזה אתה מנסה כל מיני חומרים כמו אציטון בנזין אלכוהול וכדומה במקום לקחת את הרכב למוסך ולדרוש תשובות - מהו החומר הזה?למה הוא גורם לתופעות הנ"ל?ואיך אפשר לטפל בו?

ברכב חדש לא אמורה להיות שום בעיה עם נוזל כזה או אחר שהיצרן משתמש בו ואם יש אז היבואן/מוסך שלו צריך לתת לך פתרון.

 

דבר כזה לא צריך לקרות ברכב חדש,קח לעצמך דגימה של החומר ותפנה ליבואן/מוסך.

[הנווד]

אל תדאגו - אני מפתיע אפילו את עצמי, אבל יחסית אני לא נסער כ"כ. אני צריך מדי פעם להזכיר לעצמי ש"זה רק אוטו", אבל אני סה"כ די רגוע.

 

ניסיתי אלכוהול ובנזין, ואני אנסה גם אציטון רק על השמשה ורק בצורה מאד נקודתית, פשוט בשביל לנסות להבין מה החומר הזה ולאיזה חומרי ניקוי הוא מגיב. לקחתי דגימה, ומחר אני במוסך בדיוק כמו שהמלצתם.

[רוכב בודד]

הנווד - עוד לא הסברת למה אתה לא פונה למוסך של היבואן ? לבדוק, לתקן, לסדר, מה שצריך.

הרי אחר כך יבואו אלייך בטענות שהזקת למשהו.

אל תפנטז אפילו על פיצויים ותביעות. לא יהיה כדאי לך להגיע לזה.