אחריות מוצרי אפל

[פינדר]

לפני כמעט שנה רכשנו שני איירפודס לילדים. הרכישה בוצעה בתחילת יולי, כנראה ב9 (צריך לשחזר את החשבונית מksp).

לשניהם יש בעיה של סאונד חלש מאוד באוזניה השמאלית. רציתי לטפל בזה לפני שהאחריות נגמרת אבל כשאני מכניס את המספרים הסידוריים באתר של istore נכתב שהאחריות פגה לפני כשבוע.

מישהו יודע איך נספרת שנה אצלם? 12 חודשים? 365 יום? משהו אחר?

יש טעם לנסות לפנות למישהו שם?

[Igalz]

תשחזר את החשבונית ותפנה איתה למעבדה, לא חושב שצריכה להיות בעיה אם הצדק איתך

[guya72]

הם אינם יודעים מתי המוצר נמכר ללקוח. לכן, אצלם רשום (כנראה) לפי התאריך שהם מכרו את המוצר ל-KSP (בתור ספקי משנה שלהם).

תפנה ל-ISTORE עם הקבלה מ-KSP. לא אמורים לעשות בעיות בתנאי שאכן קנית את המוצר ביולי (אבל אל תחכה עד הרגע האחרון).

 

עריכה אחרונה ב-19 ליוני, 2025 על ידי guya72