תביעת טכנאי שלא עשה את עבודתו במסגרת חוק הטכנאים

[Night Driver]

לפני 3 שעות, mcaspi כתב:

סבבה, אבל האחריות היא רק על המדחס. יבוא שופט, יסתכל על האותיות הקטנות, ויראה רק מדחס.

מילוי גז הוא חלק מהחלפת המדחס.

 

בהחלפת מדחס יש הלחמות ויש מילוי גז. זה פדוט חלק מהעבודה.

[mcaspi]

יפה וידוע, אבל אין על זה אחריות, ופה הבעיה. לכן אני מנסה להבין מה היה "כתב התביעה", ולמה בארימג זיכו בסוף.

[Night Driver]

כי כמו שהם לא יכולים לחייב על הלחמות או על סגירת ברגים כך אי אפשר לחייב על הגז.

 

זה כמו שתכניס אוטו באחריות להחלפת אטם אגן שמן ויחייבו אותך על השמן או החלפתת כדיאטור באחריות וחיוב על נוזל קירור.

[mcaspi]

המקרים שונים. ברכב יש לך אחריות על הכל. במקרר יש לך לאחר שנה אחריות רק על המדחס. אבל נמתין למי שדיווח אם יש לו מה לחדש.

[chrono]

ממש לא. ברכב אין לך אחריות על מוצרים עם בלאי טבעי, ושמן ונוזל קירור נכללים שם. אבל אם התקלה בחלק שכן באחריות גורמת לאיבוד של שמן או נוזל קירור, אז צריך להשלים אותו כחלק מהתיקון. אחרת מה מונע מברימאג להגיד "וואלה, צודק. יש אחריות על מדחס, לא נחייב אותך על העלות שלו. אבל צריך להביא אותו מחו"ל, אז תשלם על משלוח ועמלות שחרור ממכס, וגם על ההתקנה שלו. באחריות כתוב רק מדחס, אז על המדחס עצמו לא חייבו אותך..."

[rev-Match]

לפני 9 שעות, mcaspi כתב:

המקרים שונים. ברכב יש לך אחריות על הכל. במקרר יש לך לאחר שנה אחריות רק על המדחס. אבל נמתין למי שדיווח אם יש לו מה לחדש.

כי החוק אומר שיש להחזיר את המוצר למצב טרם התקלה.

במקרה הזה, מכשיר שמקרר ולא אחד עם מדחס חדש שלא מקרר.

 

 

 

[mcaspi]

לפני 22 שעות, chrono כתב:

ממש לא. ברכב אין לך אחריות על מוצרים עם בלאי טבעי, ושמן ונוזל קירור נכללים שם. אבל אם התקלה בחלק שכן באחריות גורמת לאיבוד של שמן או נוזל קירור, אז צריך להשלים אותו כחלק מהתיקון. אחרת מה מונע מברימאג להגיד "וואלה, צודק. יש אחריות על מדחס, לא נחייב אותך על העלות שלו. אבל צריך להביא אותו מחו"ל, אז תשלם על משלוח ועמלות שחרור ממכס, וגם על ההתקנה שלו. באחריות כתוב רק מדחס, אז על המדחס עצמו לא חייבו אותך..."

משלוח ועמלות שחרור ממכס כבר כלולים במחיר של מוצר.

 

לפני 13 שעות, rev-Match כתב:

כי החוק אומר שיש להחזיר את המוצר למצב טרם התקלה.

במקרה הזה, מכשיר שמקרר ולא אחד עם מדחס חדש שלא מקרר.

זה מה שהחוק אומר בשנה הראשונה. מעבר לשנה זה מה שהאחריות אומרת.

[chrono]

לפני 11 דקות, mcaspi כתב:

משלוח ועמלות שחרור ממכס כבר כלולים במחיר של מוצר.

 

אתה זה שמתעקש ללכת לפי מה שכתוב בכתב האחריות ולא להשתמש בהגיון בריא. אז אם בכתב האחריות לא כתוב שמשלוח ומכס כלולים במחיר המוצר, מה מונע מחברה לטעון שזה לא באחריותם?

[mcaspi]

אני "מתעקש" ללכת לפי מה שכתוב בכתב האחריות, כי אני מנסה להבין מה הייתה טענת ההורים, ומדוע ברימאג השתכנעו "לשחרר" בסוף.

חברה יכולה לטעון מה שהיא. השאלה היא איך היא תיראה, אם היא תוסיף עוד 10 סעיפי תמחור בנושא.

[Night Driver]

גם כתוב שהם יביאו טכנאי. אפשר לחייב על העוזר של הטכנאי?

[Night Driver]

בתאריך 18.9.2024 בשעה 14:57, Night Driver כתב:

ואם כבר טכנאים אז מילה טובה לברימאג.

יש לי מקפיא אינטגרלי שלהם בן שנה וחצי שהתחיל לייצר כמויות קרח אז שלחו טכנאי שקבע שצריך להחליף איזה צינור ואיזו תעלה ושיצרו איתי קשר.

 

לאחר מספר ימים קיבלתי טלפון שמחליפים אותו לחדש (לא ביקשתי ולא ציפיתי לדבר כזה במכשיר בן שנה וחצי). אתמול הגיע מוביל וטכנאי להתקנה ראשונית (להניח אותו במקום ולחבר לחשמל) והיום כבר קיבעו אותו והתקינו את הדלת.

 

תיקון טעות. לא ברימאג אלא בירמן.

[rev-Match]

או זה כבר נשמע יותר הגיוני, השירות שניתן למוצרי קירור ביבוא של ברימאג הוא - מוזמנים להיכנס לקבוצת הפייסבוק של נפגעי ברימאג.

 

בתאריך 22.9.2024 בשעה 15:12, mcaspi כתב:

אני "מתעקש" ללכת לפי מה שכתוב בכתב האחריות, כי אני מנסה להבין מה הייתה טענת ההורים, ומדוע ברימאג השתכנעו "לשחרר" בסוף.

חברה יכולה לטעון מה שהיא. השאלה היא איך היא תיראה, אם היא תוסיף עוד 10 סעיפי תמחור בנושא.

טענת ההורים הייתה שאם ברימאג יכולים להחליף מדחס ללא שחרור הגז מהמערכת אז שיתכבדו.

היבואן מתפאר ב10 שנים אחריות על מדחס, היבואן מבין שאם מדחס מתקלקל יהיה צורך למלא גז חדש במערכת, בכתב האחריות לא רשום שמילוי הגז יהיה על חשבון הלקוח כן כתוב שהלקוח יחוייב בעלות ביקור טכנאי ולכן על הסכום הזה לא הוגשה תביעה.

 

אנשים צריכים להפסיק לפחד לגשת לתביעות קטנות בארץ.