טיפול במוסך יבואן במוו, יקר או שאני מדמיין?

[goose]

יקר אבל כמו שאתה יודע החוק לא מחייב אותך ללכת למורשה. אתה יכול ללכת לכל מוסך שמתמחה בבמוו.העלויות נמוכות בהרבה מאוד ממה שציינת. פכם הבאה לשבת איתם על כל חלק בטיפול ולבקש הצעת מחיר בכתב כולל הכל.

 

Sent from my LG-D855 using Tapatalk

[Adamm]

פנייה לדלק מוטורס משמעותה למוסך המרכזי?

לשירות לקוחות של היבואן, חפש באתר שלהם.

[kissos]

חבר עם X5 יעזוב את המותג ברכב הבא (לא חסר לו כלום אבל הוא לא אוהב שטוחנים אותו) רק בגלל המחירים במוסך שלדבריו הם פשוט תוקעים מחיר ואז מתחיל שוק קח-תן.

[אלכס נמרמן]

הרכב שלך רועד לא כי ככה זה אלא כי השסתומים מלאים בפיח (במידה ואכן מדובר במנוע פרינס עם הזרקת דלק ישירה).

אם הרכב באחריות תדרוש מיד ניקוי פיח (שעולה באיזור 3000 ש"ח במנועי פרינס שמותקנים במכניות של PSA, אני מניח שהרבה יותר במוסכי BMW). את ניקוי הפיח תצטרך לעשות כל 60 אלף ק"מ בערך.

עריכה אחרונה ב-7 למאי, 2017 על ידי אלכס נמרמן

[subaru_loyale]

ואם היו אומרים לך בוקר טוב יפה. מחייכים ונותנים לך קפה, אז זה היה כאילו "בסדר".

3 אלף טיפול ל bmw אני חושב שזה זול.

[ROEi1]

תוריד את המע"מ ותגלה שהמחיר לא כזה גבוה.

 

סתם לסבר לך את האוזן מחיר לדיסקים ורפידות מקוריות לאיביזה שלי עולה 1900 ש"ח - תוסיף על זה שמן פילטר שמן ויש מצב שאני מגיע למחיר של הטיפול שלך.

[איילצבי]

רפידות ודיסקים לאיביזה 1900 שקל ?

אני מפספס משהו או שהן עשויות מזהב טהור ?

[EuorpeDrop]

תוריד את המע"מ ותגלה שהמחיר לא כזה גבוה.

 

 

סתם לסבר לך את האוזן מחיר לדיסקים ורפידות מקוריות לאיביזה שלי עולה 1900 ש"ח - תוסיף על זה שמן פילטר שמן ויש מצב שאני מגיע למחיר של הטיפול שלך.

רק מציין שהוחלפו רק רפידות ודיסקים קדמיים ולא רביעייה

 

הרכב שלך רועד לא כי ככה זה אלא כי השסתומים מלאים בפיח (במידה ואכן מדובר במנוע פרינס עם הזרקת דלק ישירה).

אם הרכב באחריות תדרוש מיד ניקוי פיח (שעולה באיזור 3000 ש"ח במנועי פרינס שמותקנים במכניות של PSA, אני מניח שהרבה יותר במוסכי BMW). את ניקוי הפיח תצטרך לעשות כל 60 אלף ק"מ בערך.

הרכב עומד בדיוק על 60 אלף קילומטר כיום, כשהצעתי שעל פי קריאה באינטרנט הבעיה היא במערכת הזרקת הדלק צחקו לי בפנים(כנראה זלזול מפאת גילי הצעיר), אין לי אפשרות להגיע למוסך במוו מורשה יבואן אחר באזור שכן זה המוסך יבואן היחיד באזור נצרת עילית, האם עלי לדרוש ניקוי על חשבונם ולקוות שהם יסכימו? במידה והם יסרבו האם אני יכול להחליט שאני לא מקבל את הרכב חזרה עד שיפתרו את בעיית הרעידות שכן הרכב באחריות?

[EuorpeDrop]

בגדול בגלל שמדובר במורשה יבואן bmw סביר להניח שזה מחיר הגיוני.

אני במקומך הייתי מנסה לפני פניה ליבואן,לחפש מוסך מורשה אחר (הם לא היחידים הרי) ואולי שם התשובות שתקבל יהיו שונות.

יש מצב שמדובר ברעש מנוע נורמלי ויש מצב שלא-אבל כן שווה לנסות לבדוק -אולי במקום אחר תמצא גורם מקצועי יותר שמכיר את אותה בעיה או לכל היותר לא ינפנף אותך באמירה של "ככה זה" אלא אשכרה יבדוק

במידה וזה לא עובד השלב הבא הוא פניה לשירות לקוחות יבואן וכמוצא אחרון ליצרן.

הבעיה אינה רעש חזק, אלא רעידות שמרעידות את כל תא הנוסעים בעיקר בבקרים, הרכב באחריות והם המוסך היחיד מורשה יבואן באזור ככה שאני "כבול" אליהם בכל הנושאים שנוגעים לאחריות,אני חושב שאין מנוס מלפנות ליבואן

 

עלות החלקים סבירה בהתחשב בעובדה שאתה גר בישראל ושאתה נוסע ב BMW יחסית חדשה..

עלות העבודה גם סבירה בהתחשב בשיטה המטומטמת של תשלום לפי שעתון יצרן לטיפול/החלפת חלק ולא לפי שעות העבודה בפועל.

לא סביר בעליל שלא החליפו לך חלק שהם שברו - אתה צריך לפנות אל תלונות הציבור של היבואן ולהפוך את זה לסיפור גדול שיפריע להם - אז יחליפו לך בימים בודדים את החלק לדעתי.

לא סביר בכלל שאתה חוזר למוסך שמורח אותך, אבל זה נכון להרבה אנשים שפשוט מפנים את הלחי השנייה ואחר כך מתלוננים..במקום לשנות את כללי המשחק - דהיינו לא לחזור למוסך הזה, שירגישו בכיס את איכות השירות שלהם.

 

דבר אחרון - מצחיק שאומרים לך ש"ככה זה הרכבים האלה" בקשר לרעידה - ככה בדיוק אמרו לי במוסך מורשה לגבי רכב שהיה לי, ככה אומרים כל מיני מסכנים שלא יודעים את העבודה שלהם או שמתעצלים לבצע אותה - שוב, אתה אשם בזה שאתה חוזר למוסך הזה!

גם פה - תפנה אל היבואן ותעשה בלאגן עד שיטפלו ברכב כמו שצריך!

הבעיה העיקרית היא שאני חוזר בעיקר כדי לקבל את החלק שמגיע לי, ובכדי להתלונן על הרעידות (שהתלוננתי עליהם כבר כמה פעמים), הם לא לוקחים ילד בן 18 ברצינות ועושים טובה שעונים לי בכלל, אני חושב שאשמע בעצתך ואפנה ליבואן כי שם אין עם מי לדבר

[mark_Avn]

לפעמים משתלם לנסוע רחוק כדאי לקבל שירות איכותי פעם בחצי שנה.

המוסך הזה מזלזל בך,תיצור קשר עם היבואן ותבקש שיקבעו לך בדיקה בניר צבי.

הכסף שתבזבז על הדלק יחסוך לך עוגמות נפש בעתיד.

אני למוסך כזה לא הייתי נותן לעשות ניקוי פיח רק מהפחד מהנזק שהם יכולים לייצר.

[ROEi1]

רק מציין שהוחלפו רק רפידות ודיסקים קדמיים ולא רביעייה

 

גם אני מדבר על זוג קדמי של דיסקים ורפידות.

[EuorpeDrop]

בנוסף זכור לי שאחד העובדים בטיפול הקודם מילא לי מי ברז ברכב, לא זכור לי איפה, בטענה שהחומר היעודי פשוט נדבק וסותם את הצנרת, מדאיג קצת...

 

לפעמים משתלם לנסוע רחוק כדאי לקבל שירות איכותי פעם בחצי שנה.

המוסך הזה מזלזל בך,תיצור קשר עם היבואן ותבקש שיקבעו לך בדיקה בניר צבי.

הכסף שתבזבז על הדלק יחסוך לך עוגמות נפש בעתיד.

אני למוסך כזה לא הייתי נותן לעשות ניקוי פיח רק מהפחד מהנזק שהם יכולים לייצר.

[mark_Avn]

הסיפור מסופר רק מהצד שלך.

במידה ואתה לא מרוצה מאיכות השירות מה אתה עושה שם עדיין?

החלק מגיע מהמחסן בניר צבי לכן בכל מקרה נסיעה לניר צבי תהיה עדיפה.

[EuorpeDrop]

הסיפור מסופר רק מהצד שלך.

במידה ואתה לא מרוצה מאיכות השירות מה אתה עושה שם עדיין?

החלק מגיע מהמחסן בניר צבי לכן בכל מקרה נסיעה לניר צבי תהיה עדיפה.

אני מעדיף להמנע משעה וחצי נסיעה אם הדבר מתאפשר,כאמור לטיפולים שם כנראה שלא אחזור יותר אך כן אחזור על מנת לקבל את מה שמגיע לי מפאת היות הרכב באחריות

[mark_Avn]

המוסך הכי איכותי של במוו מהצד של היבואן נמצא בניר צבי.

אתה כמו ילד קטן שעומד על שלו רק כי הוא חושב שמגיע לו,אז תמשיך בשלך ותראה איזה עוד נזק ניתן לעשות לרכב שלך עד שתבין שנסיעה לניר צבי לפתור את הבעיה של הרעידות.

מקסימום תגמור מנוע רק תקווה שזה היהי בתקופת האחריות.

כך לדוגמא מוסך רון יש לו לקוחות מהצפון והוא בכלל יושב בתל אביב.