פגיעה ברכב על ידי אוטובוס של אגד

[Vova Afonin]

לפני כמה חודשים, רכבי חנה כחוק בחניה ייעודית בשולי הכביש בחיפה. כאשר חזרתי לרכבי ראיתי כי הוא נפגע מאחור:

• נשבר פנס
  
• נפל פנס המובנה בחלון האחורי
  
• פגיעות פח בכנף
  
• עיקום בגז' במעט
  
• רעשי 'חריקות' שהופיעו מדיי פעם כאשר מורידים/מרימים את החלון של הנהג
  
• כמה ימים אחרי הפגיעה המזגן התחיל להיחלש (עד הפגיעה עבד מעולה). מילאתי גז אך הגז ברח לחלוטין תוך בערך שבועיים וברור שיש נזילה רצינית - אשמח אם תביעו דעה האם התקלה הזו קשורה/לא קשורה בהכרח לפגיעה הנ"ל.
  

 

יצרתי קשר עם הנהג (השאיר פרטים) בכדי לוודא לשלומו והוא הכווין אותי ליצור קשר עם "ביטוח אגד".

הנחו אותי לשלוח להם פקס עם פרטי האירוע ומרגע שליחת הפקס עברו בערך שלושה חודשים עד שהשמאי של אגד יצר עימי קשר.

רוצה לציין שההתנהלות שלהם נוראית, ולולא הייתי מתקשר להציק להם בנוגע לעניין, הייתי מחכה נצח.

 

יש לי ביטוח צד ג'.

השמאי של אגד ביקש ממני טופס 'אי הגשת תביעה' מקורי מחברת הביטוח (כבר קבלתי את הטופס) בכדי שהם יוכלו לטפל בי. הם מציעים לי לבצע את הטיפול רק במספר מוסכים (לא מצאתי עליהם אף ביקורת חיובית/שלילית ברשת) שהם עובדים עימם (בחיפה היכן שאני גר) ואין לי את היכולת לבחור מוסך שאני מכיר וסומך עליו.

 

האם אני זכאי וצריך לדרוש טיפול במוסך שאני בוחר, או שמא הם פועלים במסגרת החוק?

[guya72]

הנהג מודה באשמה ? מבחינתך זאת תאונת נזק רגילה.

ברמת העיקרון, אתה רשאי להיעזר בשירותיו של כל שמאי (לאו דווקא שמאי של אגד) ו/או לתקן את רכבך בכל מוסך.

אותך לא מעניין עם אילו מוסכים חברת הביטוח עובדת.

זה שחיכית להם 3 חודשים - לדעתי, זה לרעתך (מאחר וכרגע אין לך טעם לפנות לשמאי מטעמך. אתה כבול למה שהשמאי שלהם קבע).