הללויה! גולן טלקום עלו לאוויר ופרסמו תעריפים.

[ToMeR]

לשלם תמורת 350/350/5000 7 ש"ח איך זה דיל גרוע?

 

התשלום זה 7 ש"ח עבור 350\350

 

הדקות שאתה מקבל בתוך הרשת לא נחשב כי זה בתוך הרשת ובנינו אף אחד לא ינצל את הדקות האלה בגל לזה אין להם בעיה לתת אלפי דקות בתוך הרשת גם בחינם העיקר שיהיה מספר מפוצץ של דקות בחבילה.

 

זאת עסקה טובה ביחס לשוק, לא ביחס לאיך שמציגים את החבילה

[glmn180]

התשלום זה 7 ש"ח עבור 350\350

 

הדקות שאתה מקבל בתוך הרשת לא נחשב כי זה בתוך הרשת ובנינו אף אחד לא ינצל את הדקות האלה בגל לזה אין להם בעיה לתת אלפי דקות בתוך הרשת גם בחינם העיקר שיהיה מספר מפוצץ של דקות בחבילה.

 

זאת עסקה טובה ביחס לשוק, לא ביחס לאיך שמציגים את החבילה

 

לי אישית נראה שב 7 ש"ח זה שווה כמו כן קח בחשבון שיש גם 500MB גלישה שכנראה לא שמת לב אליה.. בכל אופן לצרכים שלי הכמות מספיקה ויותר מכך.

[shellcase]

תומר - לא מחייב, אם חלק מהאנשים שאליהם אתה מתקשר בסלכלום אז אתה כבר מנצל פחות מ350 דק'

[ezuf]

עוד לא הצטרפתי לגולן\הוט\אחרים אבל כן צמצמתי את החשבון בסלכלום מ241ש"ח ל184ש"ח (חבילה+עלות מכשיר ישן)

 

עכשיו יש להם חבילה חדשה אליה נרשמתי,תמורת 149ש"ח מקבלים דקות\סמסים ללא הגבלה.

 

חקרתי את הנציג למשך דקות ארוכות מה זה אומר ללא הגבלה והוא אמר שזה באמת ללא הגבלה (לא שאני באמת ישתמש בזה..).

[NINJMNKY]

איפה ההגיון לשלם בדיוק 50% יותר על אותו הדבר?

[ranchuk]

אני חייב לשתף.

 

ניסיתי להתקשר לסלקום לשפר עמדות ולגרום להם להשוות עמדות (או לפחות להתקרב) להצעות של החברות החדשות.

נותרו לי עוד מספר תשלומים על האייפון בסך 79 ש"ח לחודש כך שמבחינתי כל סכום שהם יציעו לי שמתקרב ל-180 (99 לגולן טלקום + 79 על המכשיר) יהיה מקובל עלי.

 

4 פעמים המרכזייה שלהם פשוט זרקה אותי בגלל 'ריבוי פניות' (לא מנומס).

ב-4 הפעמים הנותרות פשוט לא הצלחתי לגבור על הניתוב ולשכנע אותו להעביר אותי לנציג וכל פעם נתקעתי במקום אחר.

 

במהלך מסע הייסורים הזה, נזכרתי שזו לא הפעם הראשונה שאני נתקל בתופעה הזו בסלקום (והאמת, גם בפלאפון שם הייתי לפני כן).

 

המנטרה אותה מדקלמים נציגייה ההיסטרים של חברת סלקום (בתאום מושלם עם שתי החברות הנוספות) היא שבשביל שירות צריך לשלם יותר, והרי שלחברות הגדולות, כך הם אומרים, יש שירות מעולה.

 

I beg to differ.

 

על שירות גרוע אני מעדיף לשלם מעט.

 

ביי ביי סלקום.

ולא להתראות

[maor172]

אין לך מה לרדוף אחר שירות,תן להם לרדוף אחריך.

כבר באותו הרגע שנרשמתי לגולן טלקום קיבלתי SMS ליצור קשר עם פלאפון.(לא יצרתי)

יום למחרת ההזמנה מגולן קיבלתי שיחה מפלאפון להישאר אצלם ב-119 ש"ח.ומשום מה גם אורנג פנו אלי באופן תמוה משום מקום ונתנו הצעה של 125 ש"ח.

סתם בשביל לסבר את האוזן,הנציגה מפלאפון הבינה את המעבר שלי ואמרה שאין לה איך להתחרות והייתה מופתעת לגבי השיחות לחו"ל והביעה התעניינות לעצמה עקב משפחה שגרה בקנדה .

 

בכל אופן,ממתין לסים של גולן,אני מניח שיגיע תוך יומיים שלושה ומקווה שתהיה קליטה טובה.

[ToMeR]

יש לגולן איזה שירות טלפוני?

 

הזמנתימהם סים, אבל באתר שלהם אין שום מקום ליצור איתם ממש קשר ברמהשל לכתוב הודעה. אולי זה בגלל שעוד לא הפעלתי את הסים אבל בכל זאת.

[ליאור קלה]

חבל על הזמן, אין מה לבזבז זמן אצל החברות הגדולות בנסיונות שכנוע.

 

האבסורד הוא שהפלאפון הבני אלף @#$%% האלו העלו לי את מחיר החבילה ל185 ש''ח במקום 170 בגלל שהייתה עליית

מחירים כוללת בשוק.

אני מנסה להסביר את זה לנציגה והיא מנסה לדחוף לי חבילות ללא הגבלה ביותר כסף, כנראה שרובוטים קיימים בעולם והם עובדים בפלאפון, כי אחרת אין הסבר אחר לאטימות שלהם. כל שנותר לי הוא לאחל להם פשיטת רגל וכמה שיותר מהר יותר טוב.

אני מעדיף להמשיך לשלם כל חודש 119 ש''ח על המכשיר ולהתחבר לחבילה של הוט ללא הגבלה, למרות שזה יוצא לי טיפה פחות מההצעה של פלאפון, אני עדיין מעדיף להתנתק מפלאפון ולו רק בגלל העצבים שהנציגה הביאה לי.

הם פשוט איבדו שם כל רמה, עד כדי כך שאפילו קללות הרעיפו על החברות החדשות ומציגה לי טענות שעל שירות זול משלמים ביוקר.

אצלם משלמים יקר ומקבלים שירות תת רמה, עדיף כבר לשלם בזול על אותו שירות.

 

להתראות פלאפון ושלא נזכה לשמוע ממכם יותר

[אליה]

אז מה עדיף?? גולן או הוט? יש איזו תובנה בעניין?

[maor172]

הוט קצת יותר זול

אומנם בגולן יש שיחות לחו"ל ל-29 יעדים כלול במחיר.

 

כמו כן היו לא מעט התנסויות לא קלות עם הוט בעבר שבעקבות זה לא מעט אנשים ואני בניהם לא יעברו להוט.

ימים יגידו אם גולן יהיו טובים כמצופה מהם.

[shayBB]

אני חייב לשתף.

 

ניסיתי להתקשר לסלקום לשפר עמדות ולגרום להם להשוות עמדות (או לפחות להתקרב) להצעות של החברות החדשות.

נותרו לי עוד מספר תשלומים על האייפון בסך 79 ש"ח לחודש כך שמבחינתי כל סכום שהם יציעו לי שמתקרב ל-180 (99 לגולן טלקום + 79 על המכשיר) יהיה מקובל עלי.

 

4 פעמים המרכזייה שלהם פשוט זרקה אותי בגלל 'ריבוי פניות' (לא מנומס).

ב-4 הפעמים הנותרות פשוט לא הצלחתי לגבור על הניתוב ולשכנע אותו להעביר אותי לנציג וכל פעם נתקעתי במקום אחר.

 

במהלך מסע הייסורים הזה, נזכרתי שזו לא הפעם הראשונה שאני נתקל בתופעה הזו בסלקום (והאמת, גם בפלאפון שם הייתי לפני כן).

 

המנטרה אותה מדקלמים נציגייה ההיסטרים של חברת סלקום (בתאום מושלם עם שתי החברות הנוספות) היא שבשביל שירות צריך לשלם יותר, והרי שלחברות הגדולות, כך הם אומרים, יש שירות מעולה.

 

I beg to differ.

 

על שירות גרוע אני מעדיף לשלם מעט.

 

ביי ביי סלקום.

ולא להתראות

 

לא צריך לרדוף אחריהם, תשלח להם פקס בקשה להתנתקות דרך netek.co.il שהם יחזרו אליך מהר מאוד.

[Fitch]

קודם כל, אני מברך על כניסת החברות החדשות לשוק! וממליץ לעבור אליהן. למרות זאת , עדיין ישנן אופציות טובות בחברות הגדולות אם כי לרוב מדובר בדילים מיוחדים לעובדי חברות גדולות. הדוגמה שלי היא מבצע של משפחות תע"א: מסלול של 65 ש"ח לחודש הכולל 5000 דקות ברשת סלקום, 350 לכלל הרשתות ועוד 350 SMS ו500MB גלישה. רכשתי מכשיר בחנות פרטית. ומקבל זיכוי של 58 ש"ח בניתוק זיקה. סה"כ יוצא לי 7 ש"ח לחודש!!! (על זה יש להוסיף עלות חד פעמית של כ 220 ש"ח!! על הסים) . בכ"א את הורי אני מתכוון להעביר כנראה להוט טלקום במסלול של דיברת שילמת.. זאת נקמתי המתוקה בחברת פלאפון בה הייתי מעל 10 שנים .

 

אה, והמכשיר שקנית, זה בחינם?

[ranchuk]

לא צריך לרדוף אחריהם, תשלח להם פקס בקשה להתנתקות דרך netek.co.il שהם יחזרו אליך מהר מאוד.

 

זה העניין. בכלל לא רציתי להתנתק.

אחרי שלא הצלחתי להשיג אותם במשך יום שלם אני מתנתק.

 

כבר נרשמתי באתר של גולן טלקום.

שהם יטפלו בניתוק.

[ceyal]

רק תזכורת לכולם.

אל תתנתקו- תתניידו.

ניוד שומר על המספר וגם שומר אותכם מלשמוע את זיוני המוח של האומללים מפלאפון/סלקום/אורנג' שכמה חבל שאני עוזב את השירות המדהים שלהם.

 

2 דקות אצל נציג החברה הנבחרת והופה - יש לכם סים, המספר שלכם, ושקט בראש.