קרסו מזמינה 1,000 רנו סניק למוסך

[~MeiR~]

יבואנית מכוניות רנו לישראל, חברת קרסו, שלחה בימים האחרונים מכתבי קריאה לתיקון (ריקול) לאלף בעלי מכוניות מדגם סניק II. הסיבה: בעיה במערכת בלם החנייה החשמלי.

 

לכתבה המלאה:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3902785,00.html

[razmel]

הלך הקמפיין.

[בן ה]

מסכן עידו, אני רואה כבר בתוכניות בידור איך מסתלבטים עליו "לא רואה מוסך אה?".

[רועי צוקרמן]

הלך הקמפיין.

 

יאמר לזכותם שהסניק II לא נכלל בקמפיין רנו החדשה - סניק III כבר הוצג ויגיע לארץ בקרוב.

סניק II אם כך הוא עדיין "הזבל הישן שרואה מוסכים כל שני וחמישי". ותודה לקרסו על הקמפיין האידיוטי...

[bagira]

זה מצב WIN-WIN לקרסו.

 

המגאן הקודמת לא נכללת והמגאן החדשה פשוט לא נמכרת

[THE-ONE]

עדיף שיישארו במוסך.

[CX25GTI]

עדיף שיישארו במוסך.

 

עדיף שהודעות כאילו לא ישלחו.

[THE-ONE]

עדיף שהודעות כאילו לא ישלחו.

 

צר לי אם נפגעת בתור "המגן" על הגאווה הצרפתית בפורום.למען הסדר הטוב - הייתי כותב את זה על כל יצרן שיוצא בהצהרות דביליות (תסלח לי כן?) כמו "לא רואה מוסך". עם יד על הלב.

[~MeiR~]

עדיף שהודעות כאילו לא ישלחו.

אמר הבורר

 

תתחדש על הפורטה, סוף סוף קצת חופש למוסכניק.

[RK]

כולה ריקול, אפשר לחשוב מה קרה. אירוע נורמלי אצל כל יצרן רכב - צרפתי, יפני או כורדי.

[~MeiR~]

כולה ריקול, אפשר לחשוב מה קרה. אירוע נורמלי אצל כל יצרן רכב - צרפתי, יפני או כורדי.

צודק, ריקולים הם אינם מדד לאמינות. אבל פשוט כשזה קורה מידי פעם לרכב יפני, כולם קופצים.

[RK]

אז זה מצדיק לקפוץ עכשיו? הרי אפשר לחשוב מה קרה. יצרן החליט להימנע מתביעות עתידיות או שם לב לחשש לכשל והחליט לטפל בזה. כלומר פעל כמצופה ממנו. זו בעיה? מישהו שמע על תקלת בלם-יד חשמלי בסניק לפני כן? עכשיו? אנשים צריכים להיכנס לפרופורציות.

[THE-ONE]

זו בדיוק הנקודה שלי. ריקולים זה דבר נפוץ מאוד אצל כל היצרנים. אבל המרחק בין זה לבין לצאת בהצהרה כמו: "לא רואה מוסך", לא מוסיף למוניטין הרעוע גם ככה של קרסו והצרפתיות.

[~MeiR~]

אז זה מצדיק לקפוץ עכשיו? הרי אפשר לחשוב מה קרה. יצרן החליט להימנע מתביעות עתידיות או שם לב לחשש לכשל והחליט לטפל בזה. כלומר פעל כמצופה ממנו. זו בעיה? מישהו שמע על תקלת בלם-יד חשמלי בסניק לפני כן? עכשיו? אנשים צריכים להיכנס לפרופורציות.

תגיד את זה למשמיצי טויוטה (יש אחד ראשי כזה כאן בשרשור) שקופץ כל פעם שטויוטה מחליטה לתקן משהו שח''ו לא יתקלקל אצל הלקוח,

 

אבל שמדובר על רכב צרפתי, הוא חש כמו איזה בורר וסותם לאנשים את הפה.

[bagira]

מאיר, אתה טועה!

טויוטה לא הוציאה ריקול אפילו שנתיים אחרי שהיא ידעה על התקלה בוודאות מוחלטת ועל תאונות שנגרמו ישירות מהתקלה הזאת ועלו בחיי אנשים ועל זה יצא קצפו של כל עולם הרכב.

 

 

תקלות יש לכולם אבל חברה נמדדת עפ"י דרך ההתמודדות עם התקלה ושם בדיוק טויוטה נכשלו כשךון חרוץ!