הלכתי לקנות סקודה קאמיק.. רוצים לשמוע על החוויה?

[Michazzz]

גם אם הייתי רוכש את הרכב הזה, במקומך הייתי נוסע לסוכנות בעיר אחרת. הזלזול בלקוח זה BIG NO NO מבחינתי.

בסניף אחר אני מאמין שתצאי מרוצה יותר.

[sapirush]

בתאריך 4.7.2025 בשעה 11:18, nglancer כתב:

אני חושב שאנשים פיספסו את מסר.
אם הנציג הנכבד היה מסביר לה שאין יותר ברושורים כי אנשים לא מעוניינים \ איכות הסביבה, מציע לה קפה ומסביר הכל על הרכב, היא לא היתה יוצאת בהרגשה כזאת.
 

תשובה ענינית, ולא נסיון להסביר את פלאי הדיגיטציה 

 

בתאריך 3.7.2025 בשעה 19:15, hans כתב:

רוב הסיכויים שקיים pdf באתר של צ'מפיון באיכות טובה. מתיישבים מול מחשב עם מסך גדול ומדפדפים.

 

הציפייה שלך לחוברת צבעונית מודפסת דומה לציפייה שישלחו לך תקליטור לבית בעקבות זכייה בחידון. העולם מזמן לא שם. לא רק צ'מפיון. הדפסה צבעונית זה יקר.

 לא יודעת עד כמה יש לך מושג בשיווק, כי לי יש,.. ברושורים עם מפרט מקובלים בכל מקום, בכל העולם בשוק המכוניות ובשוק הדיור

[zaf]

לפני שעה, sapirush כתב:

כמה יש לך מושג בשיווק, כי לי יש,.. ברושורים עם מפרט מקובלים בכל מקום, בכל העולם בשוק המכוניות ובשוק הדיור

גם לי, אבל, בשוק הדיור בוודאות וזה ממש לא יעלם.

בשוק המכוניות זה הולך ופוחת ובארץ כאשר את שבויה של יבואן כזה או אחר, מה שנתקלת בו, לצערינו, זה מה שיש ולא ישתנה בקרוב או בכלל.

שוק הרכב שונה מהותית משוק הדיור או מוצרי צריכה מסויימים. ומתנהל שונה בהרבה מובנים. (לא תקבלי מוצרי צריכה יקרים לניסיון, וברושורים מפונפנים לא עוזרים מעבר לתדמית) 

[hans]

לפני שעה, sapirush כתב:

לא יודעת עד כמה יש לך מושג בשיווק, כי לי יש,.. ברושורים עם מפרט מקובלים בכל מקום, בכל העולם בשוק המכוניות ובשוק הדיור

Zaf ענה יפה. בכל העולם, כן, בכל מקום - לא. בכל קטגוריה - ממש לא.

[Roycohen1979]

נראה שנפלת על נציג לא רציני או שקיבל רושם מוטעה כלשהו שאת מבזבזת לו את הזמן, חבל, זאת לא סיבה לוותר על הרכב הזה אלא סיבה לוותר על הסוכנות הזו.

לי אישית היתה חוויה הפוכה לגמרי במרכז מכירות של סקודה בשורק (ליד ראשון לציון) ממש לפני 7 חודשים כשבאנו לרכוש קאמיק 2025 חדשה.

הסוכן היה נחמד, סיפר כל מה שיכל על האוטו והכיר את כל הפרטים, גם ענה על שאלות קשות שכאחד שמבין ברכבים ידע לשאול אותו.

נתן לנו נסיעת מבחן למרות שלא קבענו פגישה אלא נכנסנו בדלת ללא תיאום אבל כן ביקש לחזור עד שעה מסויימת כיוון שהרכב הנבדק היה מוזמן.

שלף מהראש את כל ההבדלים בין רמות הגימור והיה מאוד רציני.

אין היום ברושורים מודפסים, הוא כן יכול היה להפנות אותך בלינק לאתר החברה כדי שתקבלי שם מידע מדוייק לגברי הרכב ורמת הגימור שהתעניינת בה, כאמור בדבריך נראה שהוא לא ניסה באמת להתאמץ לסגור מכירה, לכל הפחות היה צריך לטרוח להסביר לך שאפשר לראות את הפרטים באתר ולא לתת לך לצאת בהרגשה כזו מהסוכנות.

עכשיו השאלה מה תעשי מכאן, לקנות ממנו רכב לא הייתי קונה- פה זה הפסד שלו.

לא לקנות בכלל את הרכב הזה בגלל חוויה מפוקפקת עם נציג מכירות אחד יהפוך את זה להפסד שם שלך.

אני הייתי נותן למותג ניסיון נוסף ולו בעיקר בגלל שזאת אחת המכוניות הטובות בקטגוריה שלה, תקבעי פגישה בסוכנות אחרת, תכנסי ותראי אם תקבלי רושם אחר מנציג אחר בסוכנות אחרת...

בהצלחה.

[saar5555]

לפני 43 דקות, Roycohen1979 כתב:

אין היום ברושורים מודפסים,

בסוכנות סקודה באר שבע. של צ'מפיון מוטורס - יש רמת גימור שעדיין לא נמצאת בברושורים, והם יקבלו ברושורים בהמשך. ככה נאמר לי בשבוע שעבר כשהייתי שם. 

 

[חגאי א]

בסוכנות פולקסווגן באר שבע יש יחס חם ואחלה סוכני מכירות שמכירים את הרכבים בעל פה כל דבר הכי קטן שתשאל יענו לך .. כמובן שעל כוס קפה .

 

היחס הכי טוב שקבילתי עד היום במקום שלא מכירים אותי  היה בסוכנות מרצדס בבאר שבע . באמת שאין דברים כאלה . יחס מושלם