עכשיו אני מבין למה אנשים לא אוהבים לובינסקי

[YuriY]

הי

רקע - Citroen C5Aircross בן שנתיים פלוס.

באמת - אחלה רכב. אני ברצינות חשבתי על אופציה בעוד שנה להחליף אותו לדגם חדש. גם מוסך היה בסדר אבל עכשיו אני חושב שונה

לפני כשבוע נדלקה מנורה צהובה - תקלת מנוע,  דרושה בדיקה.

מסרתי רכב למוסך לובינסקי בראשון לציון ובאותו יום קיבלתי רכב חזרה עם תשובה "לא מצאנו כלום ועשינו איפוס להודאה"

אבל בעוד יומיים שוב אותה הודאה ושוב מסרתי רכב למוסך.

היום אני אחרי 4 ימים ללא רכב, אין התקדמות בתיקון וגם רכב חלופי אין (למרות שהובטח אתמול להביא)

בקשתי לדבר עם מנהל השרות - עסוק, יואץ שטיפל בי פשוט לא עונה.

בנתיים אני פספסתי 5 ימי עבודה ואין שום כיוון

אם זה שרות אז רכב הבא שלי בטוח לא יהיה מלובינסקי

יש המלצות מה לעשות?

 

 

 

[Uri-G]

לך למוסך מרכזי לא למורשה. מורשים יודעים רק להחליף שמנים ולחלק קםה וגם זה בקושי.

[YuriY]

הייתי במרכזי

[llaavvii]

נורה כתומה? הרכב נוסע?
השאלה היא האם אתה יכול להשתמש עם הרכב בנתיים עד שהם מזמינים חלק או יקחו עוד סטטיסטיקה\דיאגנוסטיקה.

[iAmital]

לצערי מניסיון של חבר, רק עצבים עובדים שם..

יש לי תחושה שזה קשור לרצועה למרות שמדובר בדגם 2020.

[mcshmupi]

איזו רצועה?
הרצועה זה ב1.2. C5 קיים עם 1.6 בנזין, 1.5 דיזל.
אחרי 4 ימים אין התקדמות בתיקון, כלומר הרכב עומד 4 ימים במוסך?
מה הם עושים שלוקח 4 ימים?
הם מעדכנים מה נעשה ומה הם רוצים לעשות הלאה? 

[familyguy]

נשגב מבינתי איך הרכב מתריע על בעיה במנוע והמוסך בשנת 2022 אומר עזוב פלוק קטן עשינו ריסטרט צא לדרך - כאילו מדובר על איזו מערכת הפעלה משנות ה-90....

[ariel000]

היתה לי תקלה ברכב, המנוע גמגם.

הגעתי למוסך הראשי בשורק, כמוך, בגלל שהוא פתוח בשישי וזה נוח לי.

אפשר להגיד שיש להם הרבה עבודה שם, בהחלט, יש שם כמויות של רכבים בטיפולים\ממתינים לטיפול\אחרי טיפול.

אני בטוח שהם בלחץ כל הזמן.

 

הגעתי והתלוננתי והם אמרו, עשינו נסיעה, לא הרגשנו כלום.

חיברנו מחשב ואין שום תקלה, אז אין מה לעשות.

ניסיתי להסביר להם, חברו מחשב, תעשו נסיעה, תראו את הנתונים של הטורבו, של המנוע, האם יש משהו.

אמרו שלא ניתן וגם אמרו, אם אין תקלה במחשב, אין מה לעשות.

 

אני מרגיש שלעיתים יש ראש קטן בנושא, בשביל פשוט לפנות מקום למישהו אחר בגלל העומס.

 

אני חושב שבמוסך פרטי, לא ראשי של פיג'ו, ניתן לקבל יחס יותר אישי לעיתים.

[YuriY]

לפני שעתיים, mcshmupi כתב:

איזו רצועה?
הרצועה זה ב1.2. C5 קיים עם 1.6 בנזין, 1.5 דיזל.
אחרי 4 ימים אין התקדמות בתיקון, כלומר הרכב עומד 4 ימים במוסך?
מה הם עושים שלוקח 4 ימים?
הם מעדכנים מה נעשה ומה הם רוצים לעשות הלאה? 

נאמר לי שקודם הם החליפו שסתום דלק שדלף אך בעיה עדיין קיימת. עכשיו הם בודקים לפי "הוראות היצרן"

לפני 28 דקות, ariel000 כתב:

היתה לי תקלה ברכב, המנוע גמגם.

הגעתי למוסך הראשי בשורק, כמוך, בגלל שהוא פתוח בשישי וזה נוח לי.

אפשר להגיד שיש להם הרבה עבודה שם, בהחלט, יש שם כמויות של רכבים בטיפולים\ממתינים לטיפול\אחרי טיפול.

אני בטוח שהם בלחץ כל הזמן.

 

הגעתי והתלוננתי והם אמרו, עשינו נסיעה, לא הרגשנו כלום.

חיברנו מחשב ואין שום תקלה, אז אין מה לעשות.

ניסיתי להסביר להם, חברו מחשב, תעשו נסיעה, תראו את הנתונים של הטורבו, של המנוע, האם יש משהו.

אמרו שלא ניתן וגם אמרו, אם אין תקלה במחשב, אין מה לעשות.

 

אני מרגיש שלעיתים יש ראש קטן בנושא, בשביל פשוט לפנות מקום למישהו אחר בגלל העומס.

 

אני חושב שבמוסך פרטי, לא ראשי של פיג'ו, ניתן לקבל יחס יותר אישי לעיתים.

עד שרכב באחריות שיחפשו. לא מוכן לקבל רכב חזרה כאשר מחשב של רכב מתריע על תקלה

[ariel000]

גם אם הרכב באחריות, אתה יכול לטפל ברכב בכל מקום אחר.

היבואן עדיין יצטרך להכיר באחריות על דברים אחרים.

 

[stx]

פות''ש, זה בנזין או דיזל?

הם אמרו לך מה היה קוד התקלה?

[Fraysa]

להבא, וזה כנראה טיפ לכל אחד בפורום הזה, אף פעם אל תסכימו לאיפוס תקלה וחזרה הביתה. תקלה שתאופס תחזור שנית ברגע שהרכב ידגום אותה שוב, אין פה 0.

 

תמיד תבקשו לדעת מה קוד התקלה ותעשו חיפוש בגוגל בעצמכם או תשאלו כאן בפורום.

[lishaina]

שיטה יחידה שהחברות הבזיות האלה מבינות ולצערנו הורסים מותגים חופשי בארץ שלנו , צריך פשוט לצעוק באולם תצוגה כמו משוגע על שרות גרוע שאנשים ישמעו שלא משתלם לקבל מבצע ואז קיר אחרי זה 

 

אני לא מאמין שחשבתי לקנות מהם רכב ועוד לשלם עליו 190  עכשיו באמת שיחפשו את עצמם 

מחכה למאזדה CX5 וספורטאג לא הטורבו אמינים עושה את העבודה 

[YuriY]

לפני 5 שעות, stx כתב:

פות''ש, זה בנזין או דיזל?

הם אמרו לך מה היה קוד התקלה?

בנזין, לא אמרו

[מלטבשי]

שמעתי דברים טובים על שוקי ממוסך אור מור ברחובות.

בנושא הטיפול באחריות הבנתי שהוא עושה הרבה לשביעות רצון הלקוח.

 

נסה לגשת אליו 

 

עריכה אחרונה ב-16 למרץ, 2022 על ידי מלטבשי