מחשב נייד Dell Latitude 3540 לא נדלק

[Buki]

צהריים טובים,

 

יש לי מחשב נייד Dell Latitude 3540, נקנה מחוץ לארץ לפני שנה בערך.

 

 

באמצע העבודה בעת חיבור מדפסת לכניסת USB שלו כבה ולא נדלק יותר.

 

לא שמתי לב אם זה קרה בדיוק ברגע החיבור או כמה שניות אחרי. (המדפסת עצמה תקינה ועובדת מצויין במחשב אחר).

 

 

כפתור הדלקה לא מגיב, לאחר 4-5 לחיצת מהירות עליו נורת power נדלקת. חוץ מזה שום דבר לא קורה.

 

על מנת לכבות את הנורה צריך לפרק סוללה.

 

 

מה זה יכול להיות?

 

האם יש להם אחריות בינלאומית ואיך אפשר לממש?

 

תודה.

[ceyal]

ניסית להוציא סוללה ולהדליק עם מתח בלבד?

[Buki]

ללא סוללה עם שנאי מחובר בלבד לא קורה כלום, גם נורת power לא נדלקת.

[ya_pl]

יש להם אחריות בינ"ל.

 

אבל צריך לבצע העברת האחריות לארץ. כמו כן, תבדוק תוקף האחריות.

 

כנס לאתר דל ארה"ב וחפש שם בsupport את סטטוס האחריות ע"פ SERVICE TAG שיש לך בתחתית המחשב.

 

אני לא כותב מהמחשב, לכן אין קישורים. אם הסתבכת, תגיד ואשים לך קישורים אחרה"צ.

 

אחרי שתראה שהאחריות בתוקף, עליך להתקשר לנותן השירות בארץ (דל ישראל) לפתיחת קריאת שירות.

[Buki]

תודה, אבדוק את זה.

[saay222]

בדוק עם פנס אם לא התעקמו פינים בחיבור ה-USB במחשב.