סקר - איך אתה מתנהג במוסך ?

[RACEPAK]

לדעתי זה ממש לא נכון.

 

אם אתה מתעניין בעבודה שמתבצעת לך על הרכב שאל שאלות את מנהל העבודה/נציג שירות. לא סתם הם שם.

[fish]

במוסך הקודם שהייתי מטפל, לא זזתי מהרכב לשניה, ואם הוא היה צריך אשפוז ארוך הייתי מגיע למוסך לפני שהוא נפתח ונשאר עד שזה נגמר.

אחרי שפתחו את שאפט, אז או שבאתי השארתי את הרכב והלכתי, או שבכלל שלחתי אותו בגרר ובאתי בסוף יום לקחת אותו, גם כי אני סומך עליהם וגם כי כבר לא ממש היה אכפת לי מהמכוניות שלי ונמאס לי היה לשבת במוסך יותר מלעבוד.

 

 

אתה מפסיד, אין כמו להציק לדודי או לעצבן את ניצן בזמן העבודה

[פולו,גולף]

לדעתי זה ממש לא נכון.

 

אם אתה מתעניין בעבודה שמתבצעת לך על הרכב שאל שאלות את מנהל העבודה/נציג שירות. לא סתם הם שם.

 

טלפון שבור, זה פתח לבעיות...

[יניב ח.]

האם יש חוק שאומר שאסור להיות בשטח העבודה במוסך?

בפעם האחרונה שביקרתי במוסך ( מורשה פורד ) יצאתי בנזקים כספיים גדולים.

 

הגעתי לטיפול ולהחלפת צינור מים שהולך לרדיאטור החימום.

בזמן שהמכונאי פירק את הצינור להחלפה, באופן בלתי ידוע נשבר ברז החימום ( 710 ש"ח לפני מע"מ )

המוסך טען שהברז היה שבור - אין לי איך להוכיח אחרת ( למרות שלא היו נזילות באיזור )

לאחר שהחליפו צינור וברז ומילאו נוזל קירור, שמתי לב שצבע הנוזל הוא ירוק ולא אדום כמו שצריך להיות.

שאלתי את המכונאי למה יש ירוק, והוא אמר שזה מה שהיה באוטו ( אשמתי, לאחר ההחלפה הקודמת לא בדקתי מה שמו, הייתי עסוק, התחתנתי, עברתי דירה, נולד לי ילד וכו' ).

בכל מקרה, הלכתי למנהל העבודה שצעק עליו וכמובן שהנוזל הוחלף.

שאלתי איך יכול להיות שבמוסך מורשה המכונאי לא יודע איזה נוזל קירור מתאים לאוטו?

התשובה שקיבלתי היא שהמכונאי לא יודע לקרוא ולכתוב, ושבכלל קשה למצוא מכונאים טובים בכסף קטן.

וחוץ מזה, שבמגזר הערבי מי שלא טוב בלימודים, הולך להיות מכונאי רכב.

 

מה אפשר כבר להגיד מול כאלו תשובות?

 

ואם כבר, מישהו יודע מה ההבדל בין הנוזל האדום לירוק של פורד?

איזה נזק יכול להגרם אם שמים את הירוק במקום האדום?

 

 

יניב

[Nakamichi]

אני מנסה להשאר ליד הרכב שאני יכול, לא פעם עליתי על פאדיחות לא קטנות ככה.

יש שרשור שלי על בלאגן שהיה לי עם מוסך מורשה דייהטסו בראשון שנגמר במכתב התנצלות (אליי) ונזיפה (למוסך) מהיבואן.

 

אני לא אוהב את שיטת ה"סמוך עליי", כי בד"כ אנשים שאומרים את זה ולא אוהבים שנשב לידם כנראה לא כ"כ יודעים מה שהם עושים, מניסיון. אם אתה יודע מה אתה עושה אז אין לך בעיה שאחרים יסתכלו.

 

כמובן שגם יש לקוחות ממש מרגיזים, אתה לא מספיק להתחיל לעשות משהו וישר קופצים עלייך, סבלנות חביבי.

 

יש גבול דק בין הדברים, צריך למצוא לך מוסך שאתה והמוסכניק חיים זה לצד זה בהרמוניה.

 

הוא גונב אותך קצת, אתה מציק לו קצת וכולם יוצאים נשכרים.

 

 

כמו כולם, גם אני לא סומך על אנשים בעיניים עצומות ובלי להכיר אותם.

זה כבר לא תמימות זה טיפשות.

[kd2]

כשעבדתי כמכונאי ידעתי שמי שעומד ליד האוטו במשך טיפול ארוך באמת אכפת לו.

אז כשהייתי מזהה מישהו כזה הייתי מסביר ומראה לו כל מיני דברים, כשהלקוח מרגיש שותף לעבודה הוא הרבה יותר רגוע.

כי אחוז גבוה מהאנשים שעומדים ליד הרכב מבינים פה ושם מה הולך.

אם מישהו מנסה לחפף אתכם מהמקום - זה תמיד סימן רע.

[פולו,גולף]

אז כמה עולים 200 גרם בורקס תפו"א בצ'מפיון?

 

יותר מ-1 ק"ג קוויאר בטיב טעם...

[נמרוד רחמימוב]

מנסיון רב שנים, חובה להשגיח על המכונאי בשבע עיניים. כדי שגם הוא יחפוץ בחברתי וישתדל יותר, אני נותן טיפ של 20-50 ש"ח בסוף העבודה (לפי גודל הטיפול). זה הופך אותי לפופולרי, ואני חושב שגם רמת העבודה טובה יותר.

 

נמרוד

[גרנות]

אם האוטו שלכם ניראה כמו בית שימוש יטפלו בו לא יפה, לפני כניסה למוסך אני תמיד שותף את הפח , מתחת לרכב ואת המנוע,

 

זאת למרות שאני סומך על המוסכניק שלי בעיניים עצומות.

 

אסף.

[V8_וחצי]

הכניסה שלי למוסך מתחילה בשאלה:

"כמה עולה להחליף X?"

ממשיכה בתשובה...

משם בשאלה של המוסכניק:

"אתה בטוח שזה X?"

ובתשובה:

"כן, וכל דבר שאתה מחליף מעבר לX, יהיה על חשבונך..."

וכמובן שאני נשאר לוודא שהעבודה תיעשה...

[אאוץ]

אחרי החוויות שעברתי, החלטתי להיצמד למכונאי. לא טוב לו?

אני אומר לו להחזיר הכל, ניגש למנהל העבודה לדווח על העובד, ולהגיד יפה שלום.

 

תמיד הם רצים אליי ומתחנפים. טוב נו..

 

אביחי

[Kundason]

היום עשיתי טיפול (זמן ולא קילומטראז'. שוב. )

 

כמובן שעמדתי ליד הרכב כל הזמן, דיברתי עם המכונאי, שאלתי אותו על כל דבר, למדתי אפילו כמה דברים חדשים.

 

במוסך שלי כבר יודעים שכל עוד הדלת של הרכב פתוחה - הרכב מול העיניים שלי. נקודה.

 

אפילו טרחו וכתבו בטופס העבודה "נסיעת מבחן בסיום הטיפול - רק בנוכחות הלקוח". שלא יהיו טעויות!

[kobyiso]

מקלל איזה אוטו חלופי אוויס נתנו בזמן שהרכב במוסך?

[kd2]

קונדסון - נסיעת מבחן בנוכחות הלקוח חשוב מאוד מאוד מאוד.

מכונאים צעירים לא מרחמים על רכבים - ועל מיאטה בכלל.

במיוחד כשההוראות אומרות לבדוק בלמים קדימה/א-ח-ו-ר-ה.

[יוסי פרנקוס]

אני לא רק שעומד ליד המוסכניק, אני גם מדבר אליו בצורה נחמדה מאוד ומראה לו כבוד, אבל גם נותן לו לראות שאני מבין מה הוא עושה ושלא כדאי לו לעשות שטויות, כי כבר אכלתי אותה כמה פעמים רק בגלל שלא הייתי במקום.

 

אבא שלי סיפר לי שבשבוע שעבר הוא הלך להחליף את הצמיגים ורפידות הבלמים ברובר שלו, וכשהוא חזר אחרי שעה, הייתה לו מותקנת מערכת סטריאו דומה לזו שהייתה לו, אבל בלי MP3. מישהו חשב שהוא לא ישים לב לזה, והתקין משהו אחר. הוא איים לתבוע אותם, והציעו לו את כל הצמיגים חינם, ושלוש שטיפות חינם. ככה זה בדרום אמריקה, אני משער שבארץ אין מקרים עד כדי כך קיצוניים.