התחמקות מהחזרת מקדמה, ע"י אלבר, עקב סירוב קבלת רכב חדש פגום .

[IRON-MAN]

בתאריך 29.1.2024 בשעה 08:49, סולל הדרך כתב:

הנסיון שלי עם המועצה לצרכנות הוא שונה... הם גוף בלי שיניים ואף אחד לא מתייחס ברצינות למכתבים שלהם, שאין בהם כל סנקציה

כשרדפתי אחרי זאפה על החזר כרטיסים בתקופת הקורונה, עד שלא הגשתי תביעה, מרחו אותי שנתים.
כנ"ל ארקיע, ששינו לי לפני 15 שנה חבילת נופש... בסוף זה הגיע לפתחו של בית המשפט (זכיתי בפיצוי זעום בלבד)

בדיוק.צודק בכל מילה.

[slavai]

רואים בבירור שהמכסה מנוע יושב עקום.

 

בעתיד כשירצה למכור יתקשה למכור כי כבר בתמונות זה נראה שעבר "תאונה"

 

למה שלקוח יקנה רכב חדש ויקבל רכב לאחר תיקוני פחחות?

 

הרי בשביל זה אנו קונים חדש-כדי לקבל חדש.

 

אם היה רוצה תיקוני פחחות ותהנהלות מול טפסי בדיקה היה רוכש יד שניה.

 

עשה נכון שביטל את העסקה.

 

[סולל הדרך]

לא רואים בבירור כלום
רואים שיש הבדל בין הצדדים , זה לא בהכרח מעיד על תאונה ובלי לקבל חו"ד של פחח או שמאי על מהות ההפרש בגובה קשה לדעת
מסכים שזה לא תקין. בר תיקון או לא... לא יודע מהתמונות
מקווה שיסתדר והכסף יחזור במהרה, אמן

[slavai]

לפני 20 דקות, סולל הדרך כתב:

לא רואים בבירור כלום
רואים שיש הבדל בין הצדדים , זה לא בהכרח מעיד על תאונה ובלי לקבל חו"ד של פחח או שמאי על מהות ההפרש בגובה קשה לדעת
מסכים שזה לא תקין. בר תיקון או לא... לא יודע מהתמונות
מקווה שיסתדר והכסף יחזור במהרה, אמן

בעתיד כשירצה למכור אם יהיו 2 רכבים בלוח מכירה-ככל הנראה יתקשרו קודם לרכב ללא מרווח.
 

[סולל הדרך]

אני לא אמרתי לקבל את הרכב עם מרווח... אמרתי שכל עוד שניתן לכוון ולא מדובר בתאונה, זה לא נעים אבל לא נורא!
ותתפלא, יש אנשים שקונים זבל, בקבוצות שונות שאני עוקב אחריהם יש כאלו שמעלים נבלות למכירה וגם הן נמכרות
לא לכולם אכפת משפשוף פה, שריטה שם או מכת פח קטנה.
לכל סיר יש מכסה.

[yossiaviel]

שכחתי לציין שיש גם הקלטת קול בטלפון, כאשר מנהל הסניף מבטיח החזרת הפקדון בכרטיס האשראי .

מקווה שזה יעזור . נמתין עוד קצת ונראה אם זה באמת יתבצע בפועל .

[tan tan]

לפני 15 שעות, סולל הדרך כתב:

לא רואים בבירור כלום

במחילה מכבודך אבל הרווח בפנס פשוט צועק בעיניים

תגיד שאתה לא רואה את זה, אל תכליל את כולם 

[סולל הדרך]

לפני 6 שעות, tan tan כתב:

במחילה מכבודך אבל הרווח בפנס פשוט צועק בעיניים

תגיד שאתה לא רואה את זה, אל תכליל את כולם 

כשפלוני אלמוני כותב תגובה, זה מובן מעליו שהיא דעתו הפרטית האישית.

נפלאות הדמוקרטיה... לכל אחד דעה

והיא מעולם לא הכלילה ציבור שלם.

 

[CX25GTI]

אני מניח שלפריסבי יש סנטרות נוספות בלבן , אם הקרוב משפחה מעונים ברכב הנ"ל אני בטוח שניתן למצוא רכב אחר ולהגיע להסכמות ללא צורך להגיע לעימות.

ניכר שיש בעיה ברכב , לדעתי איש מקצוע יידע לבצע כיוון ללא בעיה למכסה המנוע.

[teyal]

האוטו עקום לגמרי. לדעתי זה הרבה מעבר לכיוון. 
אולי הפח חזית לא יושב טוב.

[yossiaviel]

לפני שעתיים, CX25GTI כתב:

אני מניח שלפריסבי יש סנטרות נוספות בלבן , אם הקרוב משפחה מעונים ברכב הנ"ל אני בטוח שניתן למצוא רכב אחר ולהגיע להסכמות ללא צורך להגיע לעימות.

ניכר שיש בעיה ברכב , לדעתי איש מקצוע יידע לבצע כיוון ללא בעיה למכסה המנוע.

זה העניין שאין להם צבעים אחרים במלאי מלבד 4 שחורות , מפוזרות בכל מיני סניפים.

את האמת ? לא יודע למה דווקא הוא נדבק לרכב הזה. בזמנו הצעתי לו ללכת על מזדה 3.עכשיו כנראה שזה יהיה הכיוון .

 

העבודה ברכב לא פשוטה בכלל. צריך לפרק מכסה מנוע ולשנות זוויות. בנוסף הפח חזית,  הפגוש עצמו לכוון בצד ימין. גם התעסקות עם נעילת מכסה המנוע, אפילו עם הגשר הקדמי ,כיוון אורות מחדש, וכו...[לדברי מוסך הפחחות שבהסדר איתם].אלו עבודות שוודאי ישאירו סימנים ושאלות במעמד המכירה של הרכב .

 

 

 

[סולל הדרך]

שאלת תם
איך רכב חדש, שלהבנתי לא עבר תאונה, מגיע למצב כזה?

[yuvalganim]

בתאריך 29.1.2024 בשעה 14:49, סולל הדרך כתב:

ותכלס... אני לא הייתי מחזיר את המקדמה אם המצב הוא כמו שתיארתי

 

מה זה "לא הייתי מחזיר" אם אמרו לו שאפשר לבטל ולהחזיר - יחזירו גם יחזירו.

מה זה פה שוק בשר?

רק קהל ישראלי פראייר יסכים לקבל רכב חדש עם שריטות ולהגיד "בקטנה אפשר לתקן"

תרבות השירות פה (גם של נותני השירות וגם הציפיות של מקבלי השירות) כל כך גרועה, שזה מה שמקבלים פה.

בלתי מתקבל על הדעת בעיני.

[GABIUBOGI]

אני אישית אנטי ניסאן מטורף והם הרוויחו את זה אצלי בצדק גם מבחינת אמינות וגם מבחינת יבואן בארץ אז מבחינתי זה שהוא יקנה מזדה 3 במקום זה פרס.

לעניינו של המקרה אני רואה בצורה ברורה את הרווח והייתי שם לב לזה ישר ואני מבין את הכעס שלכם.

לדעתי בנתיים תמשיכו הלאה, ה1000 שקל האלה בסוף יגיעו מהכירות שלי עם חווית לקוח באלבר, אם לא מחר אז עוד שנה. הם פשוט כאלה שאוהבים להתיש לקוחות.
אבל לפחות שיקנה רכב במקום אחר שיהיה לו טעם טוב אחרי כל החוויה המבאסת הזאת, הרי 1000 לא ישנו כלום כשהוא גם ככה משלם 130 אלף.

[yossiaviel]

עדכון קל:

 

לאחר איומים בתביעה ,ופרסום המקרה ברשתות , הם התקפלו. 

הוחזרה המקדמה במלואה .

תודה לכולם על העצות .