חווית רכישה טובה, יש גם כאלו (או כימיה וגישה)

[Dudi2]

מבוא קצר לנפשות הפועלות:

 

הרוכש: איני איש עסקים ועסקאות וחוץ ממה שקראתי בפורום אני לא מבין כלום בסחר-מכר בענף הרכב, ולא עלה בי הצורך כי מתנהל כמעט 11 שנים עם אותו ג׳יפון.

בנוסף אני קצת מפגר; הווה אומר, מה שלוקח לאדם ממוצע 2 דקות להבין, לי נדרשת שעה (חרדתי, דיסלקטי, OCD, ADD, וכיו״ב מאפיינים טובים). 

לכן תהליך בחירת הרכב והחיפוש ארכו חודשים רבים עד שננעלתי וסופסופ מצאתי רכב עם הפרמטרים שאני רוצה.

 

המוכר: בחור צעיר מ״פ משוחרר טרי מצה״ל, מוכר את את הרכב לטובת גיוס דמי לימוד.

 

שיחת טלפון למוכר:

 

עשיתי את כל הטעויות של טירון קניה אהבל.

את המודעה בת כמה השעות ראיתי די במקרה ב 11 בלילה והתקשרתי למחרת אחרי 9 בבוקר כדי לא להציק מוקדם מידי. 

כמובן שאני לא הראשון שהתקשר. בשיחה שאלתי שאלות כלליות אבל בעיקר הללתי את הרכב המוצע למכירה ואמרתי למוכר את האמת: שקשה ביותר למצוא רכב שמור עם נסועה נמוכה ועד שמתפרסם אחד הוא נעלם תוך יממה ושאני רוצה, מאוד רוצה, לראות את האוטו.

יעני, הבעתי התלהבות מאופקת. שיחה בת שלוש דקות. 

 

על מה לא שוחחנו? לא דובר על המחיר המבוקש, ולא על מחירון או ההפרש ביניהם, ולא על הנחה וגמישות במחיר ולא על התחייבות בבדיקה וכל מיני דיבורים כאלה שאני לא ממש אוהב. המוכר, אמר לי מאוחר יותר, התרשם מהשיחה הקצרה עם האיש המוזר.

 

נסיעת מבחן(?):

 

עשיתי ׳ויברח׳ מהעבודה באמצע היום וכשהגעתי המוכר בדיוק סיים נסיעה עם הקונה הפוטנציאלי הראשון.

המתנתי בצד כמה דקות עד שיסיימו את ענייניהם ועד שהוא עזב ובליבי קויתי שהרכב לא נקנה. לשאלתי האם הרכב עדיין זמין, המוכר אמר שעדיין כן כי זה הקונה הראשון שהגיע לראות והם נפרדו בהבטחה שידברו מאוחר יותר.

 

הרמתי מכסה מנוע (להסתכל, לא שאני מבין הרבה) המנוע וסביבתו נראים יבשים, הכל נראה מהודק ובמקום, תא המנוע די מאובק. תא מנוע לא שקרן.

הסלון שמור, וחיצונית נראה טוב רק עם מעט שפשופים/שיופים בטמבון הקדמי, כמה שריטות/כיפופי פח, פה דינג שם דונג, כמצופה מרכב בן 4 שעבר שני בעלים, וסהכ די שמור, לא נורא בעיני.

 

זרזיפי גשם. יצאתי לנסיעת התרשמות שארכה דקות ספורות לאורך קילומטר ורבע - אולי הקצרה בעולם.

אחרי שעברתי שתי כיכרות במגמת ירידה ככה שהעברתי רק להילוך שני, עצרתי בצד אמרתי לבחור שאני מבין שהוא בתקופת מבחנים ולחוץ בזמן לכן לא אלאה אותו (ואת עצמי) ואני מעוניין להתקדם לקנייה.

חזרנו שתי כיכרות במגמת עליה, ושוב העברתי רק עד הילוך שני. המוכר אמר שיתקשר אלי יותר מאוחר כי יש לו עוד קונים פוטנציאלים.

 

לשמחתי כמה שעות אח״כ התקשר ואמר שהתייעץ עם הוריו (שהם בגילי אגב) והוא החליט להמשיך את המכירה איתי, למורת רוחו של הקונה הראשון שבא לראות את הרכב. בהתרגשות העברתי לו דמי רצינות. הייתה לי תחושת בטן, מכירים?

 

נוצר חיבור בין המוכר לביני. הוא נקב בסכום קרוב מאוד למחירון המשוקלל ובנוסף הוא יקח את האוטו לטסט.

אמרתי לו שהמחיר הוגן ואני מעריך את העובדה שהוא גם משלם וגם ולוקח את האוטו לטסט לפני המסירה.

כן ביקשתי מהמוכר מעט גמישות לאחר שנעבור על תוצאות הבדיקה אם יידרש, והוא נעתר. 

 

הבדיקה:

 

רבות נכתב על טיב ואיכות הבדיקות, ותרומתן לתהליך הקנייה, אין צורך להרחיב. רק אומר שבישיבת ההסבר של הבדיקה בעצם יותר מקריאים את תוצאות הבדיקה מאשר מסבירים, וההסברים לא ממש בדיוק מסבירים. כאמור, מוחי קצת איטי, אבל זו לא הפואנטה. אם יהיו שאלות אוכל להרחיב על הבדיקה או על חוסר ההבנה שלי.

 

 בבדיקה עלו כמה ריג׳קטים כסת״חיים וכמה אמיתיים. אחד מהם הצביע על סימני פגיעה מאחור (משמעות נמוכה) והחלפת שמשה אחורית.

הבנו מדו״ח הסליקה שחברת הביטוח שילמה כ 8,000 ₪ על התיקון. בהתחשב בזה שהשמשה האחורית מקורית (בדקתי) הנחתי שהסכום התיקון הגיוני ואין נזק נראה לעין. עקב זה נקבעה ירידת ערך של רבע אחוז.

אגב, המוכר לא היה מודע לעניין דו״ח הסליקה ולא ידע על התאונה כי קנה את הרכב לפני כשנה וזה היה לפני שהדו״ח היה זמין לציבור אני חושב.

 

עוד בבדיקה, מצמד מרים גבוה. הבוחן חושב שנותרו למצמד 50%. (איך זה זה מדיד, לא הצלחתי להבין).

בנסיעה הקצרצרה הרגשתי שהקלאץ׳ גבוה מעט, רק שאין לי אמת מידה כי לא נהגתי ברכבים אחרים ולא ידעתי אם זה אופייני לדגם, לרכב הספציפי הזה או שזה אני.

 

כמה זוטות של בלאי סביר בעיני שפתירות בהשקעה לא גדולה: 2 צמיגים יבשים, מצבר בן 4 שקרוב לודאי מתקרב לסיום חייו וכמובן איך אפשר בלי מונחים אלמותיים כגון ״תיקון זווית היגוי״  ו ״רעשים מרצועת מנוע וגלגלות נלוות״. 

כמובן שהכל ייבדק שוב במוסך ויתוקן בהמשך. 

 

משא ומתן:

 

חשבתי לעצמי ואמרתי למוכר שאני לא מתכוון להתקרצץ יותר מידי על המחיר ובהתחשב בזה שהרכב הוא לא  ״ללא רבב״, אני מבקש שזה יתבטא במחיר.

הוא הסכים, חשב קצת והפחית אלף שקלים. 

עשיתי את עצמי חושב לשניה והסכמתי. אולי יכולתי להתמקח עוד קצת, אבל לא מצאתי לנכון מכמה סיבות. מה גם שאלף שקל לכאן או לשם לא ישנו הרבה.

אבל יותר חשוב לדעתי, מי אני שאגזול מסטודנט מתחיל שנאלץ למכור את רכבו האהוב אחרי שנה בלבד כדי לממן שכר לימוד? לא היה בליבי להתמקח. 

 

מתנות קטנות:

 

-המוכר דאג לקבוע עם מכון הבדיקה לשעת בוקר כך שהיינו שם ראשונים, הפיק את דו״ח הסליקה, קבע תור בדואר, העביר את האוטו טסט ומיד שלח לי צילום רשיון רכב חדש - מי שפוטר אותי מענייני מנהלה מקבל נקודות זכות ואני בשמחה והערכה אפצה אותו בהתאם.

 

-עברו 48 שעות עד שהעברתי את סכום הקניה בשל תקלה באתר הבנק. 

 

-ברגע המסירה המוכר מסר לי את המפתחות ואני שמתי בידו ח״י שקלים, שתצלח דרכו בלימודים ובכלל. הבחור התרגש מהמחווה הקטנה.

 

-בדרכי הביתה היה חשוך וגשום ודקות ספורות אח״כ עצרתי בצד כדי לכוון את הכיסא והמראות ולהבין איך פועלים המגבים (אין ספר רכב לצערי).

המוכר חלף בכביש בדרך לחברה שלו והתקשר אלי לשאול אם זה אני הייתי בצד הדרך ואם הכל בסדר. לא ברור מאליו. 

 

-הגעתי הביתה וכשיצאתי מהרכב הרמתי פיסת נייר שבצבצה מתחת למושב. קבלת תדלוק, הילד מילא דלק בסך 100 שקלים כמה שעות לפני המסירה. שעון הדלק הראה שני שלישים. 

סיכום:

 

כל התהליך ארך שבוע.

יש שיקראו לזה מזל. תמימות, טיפשות, כימיה, גורל, זימון מן היקום, קארמה, נס חנוכה, ועוד כל מיני. אולי, לא יודע להגיד. 

חושב שזה עניין של גישה. תקשורת, חיבור ואמינות נוצרו בין שני אנשים שונים עם מכנה משותף שהתייחסו לכל התהליך מנקודת מבט של חובבי רכב שפויים ולא אנשי עסקים שבאו לדרוס אחד את השני כדי ״לא לצאת פראיירים״. 

מאחל לכולם חוויות קניה ומכירה כגון זאת - מסתבר שאפשר גם אחרת.

אההה… כן כן כמעט השמטתי את העיקר: פולו ידני (ידני,איזה כיף!)  1.2 TSI בציר 2016, 51,000 ק״מ בצבע-לא-צבע לבן.

ברוך הבא לעולמי.

 

סליחות על החפירה.  

[yogev20]

בשוק היד השנייה יש נוכלים וגם אנשים ישרים. צריך לזהות אותם כבר בשיחה המקדימה. (עניין של ניסיון)

כמו היום שראיתי פרסום (ולא לראשונה) שרושמים דגם מפואר, ומדובר על דגם פשוט. למה לרמות כבר בפתיחה. (לא מתקרב לאנשים כאלה)

זאת מגמה נפוצה בלוחות, תמיד לרשום דגם הכי גבוה, למרות שמדובר על דגם פשוט, ליסינג לרוב. (אישית לא מתקרב)

 

לפעמים יש מזל ומוכרים הגונים, כפי שקרה לך, ואין דבר יותר יפה מזה להתנהל ביושר. (קרה לי בקנייה האחרונה, לאחר המתנה של חודשים)

תתחדש.

 

[method]

האם זה עומד בחוקי הפורום לפתוח שרשור התחדשתי בלי תמונות? 😄

 

 

תתחדש!

[gabizon79]

תתחדש וסע בדרכים טובות! נעים מאד לשמוע

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk

[nadavd4]

כתיבה יפה מאוד, חרף כל ה"פגמים" בדמות לקויות למידה למיניהן (כותב שורות אלו "פגום" בעצמו).

אני שמח לראות שיש עוד אנשים ישרים בשוק היד שניה, כן ירבו.
לגבי המצמד - אל תדאג. בקניית הרכב הקודם שלי אמרו בבדיקה "המצמד והמשולשים כמעט גמורים, תתכונן להחליף" - עם המצמד נסעתי עוד 30 אלף ק"מ (וגם אז הוא לא החליק), ועם המשולשים עוד 50... אז יש סיכוי שגם במקרה שלך מדובר בכסת"ח. מצא מכונאי שאתה סומך עליו וכך תדאג שהכל כשורה.
תתחדש על הרכב, ושתף תמונות

[tinoki]

לפני שעה, Dudi2 כתב:

יש שיקראו לזה מזל. תמימות, טיפשות, כימיה, גורל, זימון מן היקום, קארמה, נס חנוכה, ועוד כל מיני. אולי, לא יודע להגיד. 

אתה פשוט אדם בריא, ופשוט.

הרווחת הרבה יותר בריאות ממה שהיית יכול להרוויח אם היית סוחט אותו בעוד 1000 ש"ח.

 

לפני כשעה, yogev20 כתב:

זאת מגמה נפוצה בלוחות. (תמיד לרשום דגם הכי גבוה, למרות שמדובר על דגם פשוט, ליסינג לרוב.

כך זה יוצא גבוה בבדיקת המחירון המשוקלל. לכן גם מופיע יד קודמת פרטית

[Dudi2]

לפני כשעה, method כתב:

האם זה עומד בחוקי הפורום לפתוח שרשור התחדשתי בלי תמונות? 😄

צודק, קראתי עכשיו את החוק הזה,  תמונות יגיעו בהמשך

לפני 25 דקות, nadavd4 כתב:

כתיבה יפה מאוד, חרף כל ה"פגמים" בדמות לקויות למידה למיניהן (כותב שורות אלו "פגום" בעצמו).

תודה תודה.

אז אם אתה שייך למועדון הלקויות אתה יודע כמה זמן זה לוקח 😇

 

[ch2856]

כיף לקרוא. כך זה כאשר מוכר ורוכש הוגנים נפגשים, הכל הרבה יותר פשוט וזורם. 

תתחדש ותהנה.  

[sperial]

לפני 7 שעות, method כתב:

האם זה עומד בחוקי הפורום לפתוח שרשור התחדשתי בלי תמונות? 😄

 

 

תתחדש!

כן, כי אנחנו לא בעונת האבטיחים

 

פות"ש - תתחדש ותהנה! גם המוכר וגם אתה הפגנתם גישה בריאה ורצון לבצע עסקה. רק משך התהליך נשמע ארוך מאד - אני לא זוכר מכירת רכב שלקחה יותר מ-24 שעות, כולל ביקור במכון הבדיקה. שני הרכבים האחרונים שמכרתי (לפני כעשור) עברו בעלות תוך שעתיים מהמפגש הראשון עם הקונה,  כי, צריך להוסיף, היה מדובר ברכבים ישנים שלא נלקחו לבדיקה במכון.

[llaavvii]

תתחדש וסע בדרכים ישרות...

[avargel]

כתיבה יפה!

 

תתחדש ותהנה מהרכב,  בחירה מוצלחת מאוד.

 

אם אתה מאזור המרכז (בעצם גם אם לא), אני ממליץ לך לטפל אך ורק במוסך רון ברח' ישראל בק 18 תל אביב

 

מעבר לכך שהוא מקצוען לעילא ולעילא, הוא פשוט איש טוב. מתאים לך בול.

 

 

אם תרצה אוכל לערןך ביניכם היכרות בווצאפ או משהו כזה

[nadavd4]

רק משך התהליך נשמע ארוך מאד - אני לא זוכר מכירת רכב שלקחה יותר מ-24 שעות, כולל ביקור במכון הבדיקה. 

 

 אז אם אתה שייך למועדון הלקויות אתה יודע כמה זמן זה לוקח [emoji56]

 
אצלי זה מתבטא גם במקומות אחרים - את הרכב הנוכחי לקח לי חודשיים לקנות (מבחינה טכנית, הבדיקה עצמה בוצעה ביום הקניה) ואת הקודם כשבוע. יש אנשים שלוקחים את הזמן ואני אחד מהם, ובשני המקרים הרווחתי מזה.

[yogev20]

nadavd4

 

זה בסדר, ככה קונים רכבים יד שנייה. הרבה סבלנות, בסוף קונים בונבוניירה טובה, אפילו טובה יותר מרכב חדש. 

זה מבוסס על ניסיון של קניית 8/9 רכבים לפחות יד שנייה. (בלי להחשיב עזרה לחברים/משפחה)

 

רק שהטעייה בפרסום משגעת אותי.  אתמול שלחתי למוכר מסר למה הוא מפרסם דגם EX שבפועל זה LX

ועוד להוסיף תמונה של מחירון שמופיע הדגם EX. כמובן לא ענה לי כי הוא יודע שהוא עובד על אנשים. (במיוחד תמימים)

שבוע שעבר תקפתי מגרש בעפולה שפרסם את אותה טעות. אנשים רמאים מצמיחים לי קרניים לנגיחה. 

[Olegis]

תודה על שיטוף החוויות, תמיד כיף לקרוא דברים כאלה.

תתחדש ותהנה מהרכב!

[Ragnar]

היה כיף לקרוא, תתחדש ותהנה!