סיאט איביזה חדשה מיבואן מלפני שבוע וחצי-עם כתמי חלודה

[joi]

שלום,

כל התכתובות בנושא חלודה הם ישנות מ2015 ומטה

אני רכשתי לפני שבוע וחצי רכב חדש מיבואן 

כרגע אני מגלה נקודות כתומות/חלודה קטנות   על כל הרכב 

 

היפנו אותי לביצוע שטיפה במוסך החברה-נציג אמר לי כי קורה בהרבה רכבים ולאחר ניקוי ירד

 

אך האם מדובר בפגם? ממה נוצר?

האם לאחר "שטיפה" יחזור שוב  ותהיה ירידת ערך לרכב לאחר כל הטיפולים למיניהם ....?

 

אשמח למשוב -

 

[yogev20]

יש שרשור שלם שהסברתי מה הסיבות לתופעה (אמצא אותו ואצרף) בכל אופן אלא ג'ינג'ים שיושבים מעל הרכב

עקב הובלה, ואחסנה בלחות ומליחות ים. ברגע שלא מסירים אותם הם חודרים  לעומק הצבע וגורמים לנזק לפעמים ניתנים להסרה

לפעמים לא -כמו במקרה שלך. זה פשוט חדר לעומק הצבע עד הפח. התיקון כולל פוליש, מילוי המקום עם צבע. 

 

אני לא מאמין שאתה רוצה רכב חדש לאחר תיקונים כאלה. מה עושים משפטית? קשה לי לענות, מה שאני יודע, שרכב במצב כזה

לא הייתי מוכן לקבל גם לא בפיצוי מהחברה. (ירידת ערך שלא מוכן לספוג)

[joi]

תודה,

האם מדובר בתופעה מצויה? מכל הרכבים שאני מכיר לא מצאתי אחד כזה..

האם זה פגם ביצור הפח של הרכב הספציפי הזה  או יכול לקרות לכל אחד?

[yogev20]

תופעה של ג'ינג'ים היא תופעה ידועה, אבל הזנחה כזו על רכב חדש, זה לא סביר.

 

פגם ייצור זה לא המקרה, רק במידה והרכב עבר תיקונים מהירים בארץ. ( יש אחוזים שזה מאפשר) 

אני לא רואה שזאת הסיבה אלא מה שתיארתי למעלה. עדיין החלודה ליד החלון מאוד מחשידה. 

 

זה השרשור. 

 

[איציק נ.]

בלי פאניקה.

קודם כל תן להם לנסות לסדר את זה.

דבר שני - שמור כל מסמך או עניין שיכול להיות תיעוד לבעיה, במידה ובעתיד יהיו בעיות כתוצאה מזה.

 

[Shay Fishman]

פשוט ביזיון!  כואב הלב שככה מוסרים רכב חדש בארץ . אני גם קיבלתי רכב מצ'מפיון, (לפני חצי שנה בערך) אומנם לא ברמת הזנחה כזאת,

( באמת תודה למשרד התחבורה, שמאפשר ליבואן למכור רכב כחדש, אחרי שהוא שכב שנה וחצי בנמל.) אבל כן הרכב הגיע עם לא מעט סוורלים, וסימנים של ווקס על גומיות וכו'. פשוט מרגיז שיבואנים זורקים *** בקטע של הדיטיילינג , ראבק זה רכב חדש! והלקוחות שלכם שילמו ממיטב כספם, כדי לקבל רכב חדש  מכל הבחינות. אחד כזה שלא עבר התעללות בשטיפה, ופוליש ווקס ביידים של ילד בן 18 עם מוכנה בשני שקל.  

תהרגו אותי לא מבין למה זה קורה 😡

 לפות"ש, אני מקווה שאפשר להחזיר את הצבע למצב המקורי שלו, ושמי שצריך  באמת יקח אחריות על הדבר הזה. בין אם זה לתקן אצל היבואן , או לתת לך פיצוי כספי הולם. 

 

עריכה אחרונה ב-7 לדצמבר, 2020 על ידי Shay Fishman

[yogev20]

העניין שזה לא קשור לדיטיילינג, רכב חדש מהחברה אמור/חייב  להגיע ללקוח שיישלם ממיטב כספו -נקי מנקודות חלודה

בטח לא צבע אכול (כמו במקרה זה) שמוריד את  ערכו של הרכב,ואת החשק לקנות רכבים חדשים אם הם מגיעים במצב כזה.

 

אין לכם איך  להתמודד עם לחות ים ואחסנה ארוכה שגורמת לנזקי צבע, תתחילו לצפות את הרכב בניילון שייגן על הרכב. (על פחות מזה אין מה לדבר)

אישית דבר כזה יכול להרוס אותי. 

 

 

[yogev20]

יש התקדמות? תשובת היבואן? שתף, שנדע איזה יבואנים מתייחסים ללקוחות שלהם בזלזול. (מתנערים מאחריות)

[liav12]

מקומם ביותר

[joi]

היי,

קודם פניתי למוסך פרטי -שטען כי מדובר בג'ינגים בלבד (החלון פחות נראה לי)

יצרתי קשר גם עם היבואן והפנו אותי למוסך החברה לבדיקה 

 

ע"פי הטיפול אדע במה מדובר....   וכמו שנרשם לעיל אבקש הכל כתוב ומפורט

 

אמשיך לעדכן.

[yogev20]

ג'ינג'ים זה ברור, כתבתי את זה. העניין זה הזנחה באחסנה שגרמה לג'ינג'ים לחדור לתוך הצבע. (מקווה שללא נזק)

מעבר לזה, החלודה בחלון לא נגרמת מג'ינג'ים, זאת פגיעה קטנה. הלוואי שהכול הסתדר, זה ממש מבאס לקבל רכב חדש ככה. 

[liav12]

בפינה בחלון נראה כמו נפיחות בצבע בחלק שמתחת לגומי או שאני מדמיין?

גם הגומיה נראית כאילו עבר עליה משהו

[yogev20]

בהחלט, זאת מכה שלא קשורה לג'ינג'ים. (או תיקון צבע מהיר) הגומי גם נראה כמו רכב שלפחות 3/4  שנים על הכביש בשמש. (יפה ששמת לב לזה)

זה בכל אופן לא גומי של רכב חדש. למה להוציא כל כך הרבה כסף על רכב חדש (אני אישית לא, מתוך בחירה) ולקבל רכב שנראה ככה.

הבעיה שאני יותר מבטוח שהם יעשו לו "פוליש ווקס" חובבני - כמו שעושים במכוני שטיפה בפינות רחוב, יעברו עם צבע - וישלחו אותו לדרך. 

 

[joi]

היום הייתי במוסך החברה בראשון לציון

בהתחלה צחק כי צריך מיקרוסקופ בשביל לראות..(לגבי הגג אמר כי צריך לבדוק)

רק אמר שאבוא לבצע פוליש קריסטלי לרכב 

שאמרתי מה לגבי פלסטלינה ? כי פוליש מוריד שכבת צבע   ,אמר כי הם מבינים מה לעשות.

בנתיים לא עשיתי כלום

 

**השבוע הייתי במוסך והוא ניסה את הפלסטלינה על קטע קטן-וזה עבד מצוין

מה זה הפוליש קריסטלי?

 

 

[yogev20]

פוליש שמחליק את הצבע ללא גילוח שכבת צבע. מתאים לרכבים חדשים.

הצחוק של הבחור רק מעיד על בורות שלהם להבין מה זה ג'ינג'ים שלא טופלו בזמן. (רמז, קילופי לכה = צבע גמור תוך כמה שנים)

עצוב שאנשים מתייחסים לזה בקלות דעת מחוסר הבנה. מעבר לזה, קנית רכב חדש, זה אומר צבע שיצא מהמפעל שעבר כמה שכבות צבע.

כל נזק באמצע, צריך להיות מטופל במיידית.

 

מקווה שהם יעשו עבודה טובה, קח בחשבון שתהיה חייב ציפוי או לכל הפחות אוטם צבע לאחר מכן. 

 

בהצלחה.