בעיה עם השרות של צ'מפיון ברכב מסוג סקודה

[dudi64]

יש לי רכב מסוג סקודה אוקטביה שנת 2013.במהלך תקופת האחריות התלוננתי מספר פעמים על תקלה בשעון המד חום שלא היה יציב .וכן על רעידות חזקות ברכב בעיקר בזמן ההתנעה .וכל הזמן במוסך השרות אמרו שלא יודעים מה מקור הבעיה.ארבעה חודשים לאחר שנגמרה האחריות נדלקה נורה פניתי לממוסך,והחליטו להחליף את משאבת המים החשמלית ,על חשבוני כמובן.ומאז שעון המד חום נהיה יציב.למרות פניותיי הרבות למוסך המרכזי שידע על הבעיה באוטו עוד בתקופת האחריות .ופניותי הרבות לצמפיון שלא הואילו בטובם לחזור אלי .נאלצתי לשאת בכל מחיר התיקון החלקי כי

עדיין אני מרגיש שהרכב רועד ולא תקין ואין לי עם מי לדבר.

אשמח לעצה נוספת כי אני מרגיש מרומה ומאוכזב.

[nick332]

נסה את מוסך רון

[shugiflex]

אתה יכול לנסות לשלוח מייל או מכתב ליצרן הרכב בחו"ל, אבל הסיכוי שזה יטופל הינו קטן למדי.

הפורום מלא בסיפורי זוועות על כל היבואנים ואיך שהם מתחמקים ממתן אחריות.

עוד אפשרות היא לשלוח מכתב למחלקת השירות של היבואן.

 

ללכת למוסך רון כמו שהמליצו מעלי לא יעזור, אלא אם כן אתה מצפה מרון שינחם אותך איכשהו.

[nick332]

במקרה הספציפי הזה, לא יעזור. בהמשך - דווקא כן

[מרק10]

כאן זה פורום טכני ולא פורום בכיינות .

[itamarg]

יש נציג שירות ארצי שמגיע לכל המוסכים אחת לשבוע אם אינני טועה.

בקש פגישה איתו.

[dudi64]

כאן זה פורום טכני ולא פורום בכיינות .

כתבתי על מנת לקבל עצה/עזרה.

לא שמתי לב שבכיתי

[mcaspi]

אם יש לך תיעוד של הכניסות למוסך בזמן האחריות אתה יכול להודיע למוסך שאתה שוקל לתבוע אותם על שלא טיפלו ברכב כראוי בזמן האחריות ולראות איך יגיבו. אם התשובה תהיה שלילית אתה יכול לתבוע את המוסך ואז להציג את הכניסות שלך לשם.