טעות במספר לוחית הרישוי בביטוח הרכב

[sharons007]

שלום,

עשיתי ביטוח לרכב לפני כמה חודשים, וכשניגשתי היום לטסט שמתי לב(יותר נכון הפקידה) שהלוחית רישוי של הרכב לא תואם למספר של הרכב ברישיון רכב, ובגלל זה לא ניגשתי לטסט.

 

מסתבר שכבר כמה חודשים אני נוסע בלי ביטוח ברכב, ואפילו לא שמתי לב לזה!!

כל הפרטים שכתובים בביטוח נכונים(ת.ז, שם מלא, כתובת, סוג הרכב ועוד..) חוץ מהמספר של הרכב.

 

יש לי משהו לעשות כנגד הביטוח על הטעות שהם עשו לי?? למרות שאני גם קצת אשם בזה כי לא שמתי לב לזה.

כי אם חס וחלילה היה קורה איתי משהו אז לא היה מי שדואג לי.

איך הם יכולים לרשום את כל הפרטים שלי נכונים ורק את המספר רכב לא לרשום נכון??

גם לא מזמן החלפתי את השמשה הקדמית שלי דרכם וצילמו לי את הרישיון רכב והביטוח שלי, ולא אמרו לי על זה שום דבר.

 

תודה מראש לעוזרים!!!

[GABIUBOGI]

מה אתה שואל אותנו, תתקשר אליהם.

כנראה טעות של איזה פקידה, פשוט ישלחו לך אחד תקין.

[sharons007]

שואל כדי לדעת.

והיום שבת.

[sperial]

מחר יש יום חדש.

 

עשויים לגבות כמה עשרות ש"ח תמורת תעודה חדשה (למרות שהטעות אצלם).

עריכה אחרונה ב-30 למאי, 2015 על ידי sperial

[Nakamichi]

תשמע, סביר להניח שכן היו דואגים לך ובסופו של דבר לא קרה כלום למעשה.

 

אז כל מה שאתה צריך לעשות זה להתקשר אליהם מחר - להצביע על הטעות ולבקש תעודה מעודכנת.

[elians]

אתה מחפש אשמים בגלל טעות של מספר רישוי ?

 

חברת הביטוח מסתמכת על המידע שאתה מספק לה , בין אם טלפונית או פרונטלית או אינטרנטית , כאשר מסכמים איתך מאמתים עימך את המספר, ויתרה מכך , שולחים לך את זה כתוב במטרה שתראה האם יש טעויות - אם יש כאלו עליך להודיע.

 

מעבר לכך שטכנית אתה נוסע ללא ביטוח (לכאורה) אני משער שחברת הביטוח שלך לא היתה מתנערת ממך כל כך מהר ברגע האמת, אבל מה, טעות של מספר רישוי יכולה להביא עליך צרות צרורות , אם יש באמת מספר רכב כזה ומחפשים אחריו בעקבות תאונה או משהו , היו מתלבשים עליך ומפה ועד להוכיח את זה יש לך המון כאב ראש , מסמכים והוכחות.

 

היתה טעות , לא עלית עליה, גש לתקן אותה ותגיד תודה שזה התגלה במבחן טסט ולא ברגע האמת.

[Barney]

היה לי מקרה דומה עם חברת ביטוח ישיר.

 

הספרה האחרונה של מספר הרישוי בפוליסות החובה והמקיף הייתה שגויה, הדבר התגלה לאחר כחצי שנה כשהגשתי תביעה בתאונה.

בלי הרבה בעיות הם הקימו פוליסות חדשות והצטערו על הטעות. נקודה משעשעת הייתה המחיר שצויין בפוליסת החובה החדשה: 25 שקלים ובכל פעם ששלפתי את הפוליסה השווצתי שהשגתי את המחיר הזול ביותר אי פעם

 

בכל מקרה, הטעות היא לחלוטין שלהם כי הם אמורים להריץ בדיקה לאימות פרטים עם מאגר המידע של משרד הרישוי. כך שקשה לי להאמין שיחשבו להאשים אותך.

עריכה אחרונה ב-31 למאי, 2015 על ידי Barney

[ג'וני בוי]

ראשית, לא ברור איך קרתה הטעות כי כשמחדשים ביטוח, הנציג/ה חוזר על הפרטים והשיחה מוקלטת ואתה אמור לאשר את הפרטים. שנית, במקרה חו"ח של תאונה, גם אם היתה טעות ברישום הלוחית וכל שאר הפרטים נכונים, מן הסתם לביטוח לא היתה אופציה לחמוק מאחריות. שלוש, בטלפון אחד לסוכן ממכון הרישוי היו יכולים לשלוח לך טופס מתוקן בפקס.

[elians]

 

בכל מקרה, הטעות היא לחלוטין שלהם כי הם אמורים להריץ בדיקה לאימות פרטים עם מאגר המידע של משרד הרישוי. כך שקשה לי להאמין שיחשבו להאשים אותך.

 

לאמת פרטים לגבי מה? הם מבצעים אימות נתונים לגבי רשיון הנהיגה שלך ותאריך הוצאתו , ולגבי הרכב, אין אפשרות לאמת נתונים מסיבה מאוד פשוטה , אנשים היום מבטחים רכבים גם שלא רשומים על השם שלהם, ככה שהבדיקה לא היתה נותנת שום דבר בפועל.

 

אם יש טעות במספר והמספר רישוי המדובר קיים על הכביש, חברת הביטוח לא תדע לאמת זאת,

[hwgeek]

גם אצלי חברת הביטוח טעתה, גיליתי זאת במיקרה לאחר חצי שנה שהבטתי בפוליסה, אבל אצלי הם טעו בשלב ההדפסה בחברה ומיד הדפיסו דף תיקון שמתקן למס' הרכב הנכון(גם סיפרה אחרונה שונה).

 

אני לא ידעתי על הטעות הזו רק מסיבה שהכל נאמר וניבדק בטלפון שיהיה נכון וגם בביטוח החובה שהם שולחים מיד הכל שם נכון, רק בפוליסה עשו טעות משום מה והוסיפו את הניספח המעדכן את פרטי הרכב.

[shugiflex]

לדעתי במקרה של טעות סופר חברת הביטוח לא תתנער מהמבוטח במקרה ביטוחי. בסופו של יום זו טעות טכנית לחלוטין.

אולי אני תמים...