דו"ח עם ת"ז שלי, שם לא שלי. טעות של השוטר

[fatboy1340]

הייתי מתחיל בפניה למפנא, תוך ציון כל הפרטים ומבקש להוריד ממך את הדוח. לא בטוח שזה תחת אחריותם, אבל אולי ידעו למי להפנות אותך

[sperial]

כיוון שבדו״ח המקורי מופיע מספר זהות נכון לא צריך להיות קושי עקרוני לתקן את הטעות. מעשית צריך למצוא את המסלול הביורוקרטי המתאים.

מאחל לך הצלחה מול המפקח ושלא תצטרך עוד טרטור.

לפני הרבה שנים היה לי סיפור קצת דומה עם אזרח שדיווח בטעות את מספר הרישוי שלי. גרר נסיעה מחיפה למשטרתֶפתח תקווה וכבונוס קנס חניה בפ״ת. 

[Be roo]

צריך להבין איפה החלה הטעות, בהקלדה למערכות המשטרה אלו רק במשך במעבר לאיזור האישי.

הערכה שלי היא שהטעות בהתחלה, כי סביר שהכל מתבסס על אותה הכנסה למערכת ומשם זה מתגלגל, אבל לך תדע.

אז קודם מפנ"א, ואם אצלם הכל תקין, לפנות לתמיכה של האיזור האישי.

[Ron Poh]

כן, פניתי כבר אמש למפנ”א.

אבל, בכל מקרה אני מתכוון להגיע גם לרכז בתחנת המשטרה בעיר מגורי.

[sperial]

מן הסתם הוא עסוק כעת בעניינים יותר דחופים.

[Ron Poh]

🙃 קרוב לוודאי, בגלל זה אני בבית ולא הלכתי לתחנה.

 

מישהו פנה פעם למפנ"א ויודע מה בערך זמן תגובה שלהם?

[guya72]

אין קשר למערכת של אזור אישי ממשלתי -> היא רק "שואבת" נתונים ממערכות המיחשוב הממשלתיות בהתאם למספר ת.ז. (או מס' טלפון כאשר מדובר ביבוא אישי של דברי דואר).

הבעיה כאן היא אך ורק בהזנת הפרטים למערכת המשטרתית.

לגבי זמן תגובה של מפנ"א -> לא מניסיון, אך לפי מה שהבנתי הם איטיים עקב העומס.

עריכה אחרונה ב-13 ליוני, 2025 על ידי guya72

[Keyser Söze]

אם אני מבין נכון, התז על דוח הנייר נכון, אבל במחשב הדוח על התז שלך.

מכאן - טעות הקלדה כאשר הזינו את הדוח למחשב.

חיזוק לכך - שאר הפרטים - השם והכתובת הרשומים בדוח אינם שלך.

 

מה לעשות? - פנה למפנא, ציין שמופיע ברישומים דוח שאינו שייך לך, ובקש לתקן את הטעות. התמקד בטעות ההקלדה של תעודת הזהות, ציין כי הפרטים האישיים אינם שלך.

אני מאמין שהכל מדבר בפני עצמו, והטעות תתוקן מיד.

 

[fatboy1340]

מבירור שעשיתי בנושא - הכתובת ככל הנראה היא רכז תנועה בתחנה שנתנה את הדוח. הוא זה שמזין את הדוחות הידניים למערכת.

[Ron Poh]

תודה.

אני לא אנסע עד ללוד כדי להפגש עם רכז פשלן, שכאשר הכניס ת”ז עלה לו על המסך שם שונה והוא עדיין המשיך בהזנת הדו”ח.

האם לידעתך, הרכז בעיר מגורי ייתן לי מענה?

 

עריכה

בכל מקרה אפשר לנסות, אבל בכללי... נותנים מענה טלפוני?

עריכה אחרונה ב-14 ליוני, 2025 על ידי Ron Poh

[fatboy1340]

לידיעתי רכז בתחנת עירך לא יעזור, אלא אם כן הוא מכיר אישית את הרכז בתחנת היעד או לכל הפחות מוכן לעשות מאמץ ולהתקשר אליו לצורך בירור.

[Ron Poh]

תודה.

אני מהבוקר מנסה לתפוס את התנועה של לוד, והם לא עונים לטלפון.

 

בסדר... נחכה לתגובה ממפנ"א.

[tinoki]

אני במקומך הייתי מוציא מכתב רשום, ואם הבעיה לא הייתה נפתרת - הייתי מבקש להישפט.

[Be roo]

עקרונית, אין שום סיבה הגיונית לדבר דווקא עם מי שהזין את הטעות.

יש למשטרה מערכת לטיפול בבעיות של הציבור, לא מענין את האזרח מי הקליד לא נכון, ולמה אין הגנה למערכת מפני טעויות כאלה.

אני מאוד מקווה שלא יטרטרו אותך לתחנה הספציפית הזו. ואם העבירה היתה באילת? 

עריכה אחרונה ב-15 ליוני, 2025 על ידי Be roo

[Ron Poh]

*9666 מענה של פניות הציבור.

מערכת מתישה, התקשיתי להגיע למענה אנושי.

הפתרון היחידי מבחינתם זה להגיש בקשה דרך האינטרנט, מה שעשיתי והם רואים את הבקשה.

מענה אולי שבוע, אולי שבועיים... אולי חודש.