הגעתי למוסך עם בעיה אחת יצאתי עם אחרת

[aviram84]

לפני כשבועיים היאריס שלי התחילה לעשות רעש חזק בכביש מהיר. כלומר ברגע שעוברים את ה70 קמ"ש יש רעש חזק מהמנוע. לקחתי את הרכב למוסך מוכר במרכז שקיבל המלצות, ונאמר לי שצריך להחליף מיסב.
החליפו מיסב ואכן הבעיה נפתרה. אממה, שיצאתי עם הרכב מהמוסך נוצרה בעיה אחרת. בבלימה איטית יש רעש ממש מוזר מהחלק הקדמי. כמו רעש של משהו מסתובב עם הפסקות של עשירית שניה בין לבין. כמו חוגה של טלפון. חזרתי למחרת למוסך נסענו לנסיעת שישמעו את הבעיה, ואכן שמעו את הרעש.
שורה תחתונה החליפו לי רפידות ודסקיות בטענה שכשלפעמים כששמים חלק חדש ברכב עם חלקים ישנים, לא תמיד זה עובר חלק. לקחתי את האוטו, כמו חדש אין רעש, הכל תקין.

עברו שבועיים, הרעש חזר. לא הרעש המקורי שבגללו הגעתי מלכתחילה, אלא הרעש השני, של הבלימה. חזרתי למוסך אמרו שזה ממש מוזר ואולי צריך להחליף את הבית מיסבים מה שזה לא יהיה, אבל זה נשמע יקר.

עכשיו אציין שהמוסך מאוד אדיב וקשוב ולא עושה "רושם" שהם באים לדפוק אותי. אבל למה אני צריך לשלם על משהו שלא היה קיים בכלל כשהבאתי את הרכב לשם מלכתחילה? מה אני אמור לעשות?

[Tom777]

בעיה ידועה עם מוסכים, הם מתחילים להחליף דברים ולא תמיד פותרים את הבעיה ובינתיים מי שמשלם זה הלקוח.

הבעיה היא שלא נראה לי שתמצא מוסך שיתחייב לך על פתרון התקלה או יתחייב להחזיר תשלום או להחזיר למצב הקודם באם לא תיפתר הבעיה, פשוט יגידו לך שזאת ההערכה שלהם ואם אתה רוצה תתקן.

אשמח לדעת האם יש מוסך..