החלפת גיר טויוטה ראב 4, 2014, 123,000 ק"מ - ???

[בורשטיין]

היי לכולם, 

ברשותי טויוטה ראב 4, יד ראשונה שנת 2014, 123.000 ק"מ, מטופלת במוסך מורשה מיום היוולדה 

לאחר טיפול גדול שאת הבעיה לא זיהו במוסך ורק אחרי שהסבתי את תשומת ליבם שיש רעש מוזר - גילו שתיבת הגיר גמורה.

הגיוני ? טויוטה ? רכב אמין  - או מה ? 

מי יודע, מה הסיכוי שיוניון מוטורס בע"מ יקחו על עצמם את ההוצאה המולטי ענקית בימי קורונה אלה ?

לציין, שילמתי לא מעט על הטיפול האחרון ...

שנדע כולנו ימים אחרים ! 

[zaf]

גם טויוטה מתקלקלת, לא סוף העולם. בדוק האם מתישהו היו אמורים להחליף שמן תיבת הלוכים ו"דילגו" על זה . אם זה המקרה, אני מניח שיבואו לקראתך למרות שהרכב לא באחריות גם בהינתן הזמן שחלף וגם הקילומטרז'.

 

[danniel]

אם דילגו על החלפת נוזל אז היבואן/יצרן בטח לא יבואו לקראת, כי הכשל בתיבת הילוכים נכנס לקטגוריה של תחזוקה לקוייה ולא פגם יצור כלשהו.

[בורשטיין]

מודה על התשובה אבל איך בדיוק אמורה לדעת "האם מתישהו היו אמורים להחליף שמן תיבת הלוכים ו"דילגו" על זה" ?

[danniel]

יש לברר מהו מפרט טיפול הנדרש לרכב, בפרט בעניין החלפת נוזל תיבת הילוכים ולהצליב מול להיסטורית הטיפולים של הרכב. 

[zaf]

האם מדובר בהנעה כפולה? אם כן היו אמורים להחליף שמנים בתיבת העברה בדיפרנציאל אחורי. בכל מקרה אם אתה יד ראשונה אמור להיות לך לוח טיפולים בספר הרכב.

https://www.toyota.com/t3Portal/document/omms-s/T-MMS-14RAV4/pdf/2014_Toyota_RAV4_WMG_lr.pdf

עריכה אחרונה ב-16 לאפריל, 2020 על ידי zaf

[בורשטיין]

לפני 1 דקה, danniel כתב:

יש לברר מהו מפרט טיפול הנדרש לרכב, בפרט בעניין החלפת נוזל תיבת הילוכים ולהצליב מול להיסטורית הטיפולים של הרכב. 

 

אנסה תודה רבה !

לפני 2 דקות, zaf כתב:

האם מדובר בהנעה כפולה? אם כן היו אמורים להחליף שמנים בתיבת העברה בדיפרנציאל אחורי. בכל מקרה אם אתה יד ראשונה אמור להיות לך לוח טיפולים בספר הרכב.

https://www.toyota.com/t3Portal/document/omms-s/T-MMS-14RAV4/pdf/2014_Toyota_RAV4_WMG_lr.pdf

 

אבדוק תודה רבה !

[danniel]

לפני 4 דקות, zaf כתב:

האם מדובר בהנעה כפולה? אם כן היו אמורים להחליף שמנים בתיבת העברה בדיפרנציאל אחורי. בכל מקרה אם אתה יד ראשונה אמור להיות לך לוח טיפולים בספר הרכב.

https://www.toyota.com/t3Portal/document/omms-s/T-MMS-14RAV4/pdf/2014_Toyota_RAV4_WMG_lr.pdf

 

לשם לב כי המפרט בקובץ הנ"ל הוא אמריקאי ולא תואם כלל למפרט ישראלי!

[בורשטיין]

לפני 2 דקות, danniel כתב:

 

לשם לב כי המפרט בקובץ הנ"ל הוא אמריקאי ולא תואם כלל למפרט ישראלי!

אז זה אומר שהמפרט בעברית נמצא קרוב לוודאי בספר הרכב לא ?

 

[danniel]

לעיתים הוא רשום בספרון אחריות שמתלווה לספר הרכב. 

כל מקרה, אם לא תמצא, פנה ליוניון מוטורס (יבואן טויוטה) שירות לקוחות ובקש את המפרט, ישלחו לך אותו למייל. 

[בורשטיין]

לפני 1 דקה, danniel כתב:

לעיתים הוא רשום בספרון אחריות שמתלווה לספר הרכב. 

כל מקרה, אם לא תמצא, פנה ליוניון מוטורס (יבואן טויוטה) שירות לקוחות ובקש את המפרט, ישלחו לך אותו למייל. 

הרבה תודה רבה !

אגב, אני בחורה  

[eyalkar]

ברוכה הבאה לפורום.

 

קוראי הפורום ישמחו לדעת את המשך ההתנהלות והטיפול בבעיה.

[zaf]

התשובות הן לגופו של נושא ולא לגוף הפונה 😃

[בורשטיין]

לפני 7 שעות, danniel כתב:

יש לברר מהו מפרט טיפול הנדרש לרכב, בפרט בעניין החלפת נוזל תיבת הילוכים ולהצליב מול להיסטורית הטיפולים של הרכב. 

היי דניאל, 

במפרט הטיפול (לוח אחזקה) של טויוטה מופיע שיש להחליף נוזל תיבת הילוכים רציפה ואני מניחה שהכוונה לשמן גיר מידי 60,000 בפועל בתדפיס כרטיס הרכב שלי מהמוסך לא מוזכר שום דבר בנושא. יש מצב ?

[beamvelavan]

אני מצרף בזאת את מפרט הטיפולים הספציפי של יבואן טויוטה בארץ לדגם המדובר. 

במשטר טיפולים רגיל יש צורך רק לבדוק כל 30,000 את נוזל התיבה הרציפה. אין כלל הנחיית החלפה יזומה. 

מי שנוהג בתנאים מחמירים יש לו משטר טיפולים שונה - למשל, אפילו טיפול קטן של שמן מנוע ופילטר יש לבצע כל 7,500 ק"מ / 6 חודשים. 

במשטר טיפולים מחמיר כן מופיעה הנחייה להחליף נוזל תיבה רציפה כל 60,000 או 48 חודשים. 

היות ומן הסתם הרכב לא טופל במשטר מחמיר, לכאורה אין לבעלת הרכב במה לבוא בטענה למוסך המורשה/יבואן בקשר לאי טיפול החלפת שמן הגיר בזמן. 

כמובן לא יזיק לנסות ולפנות לשירות הלקוחות בבקשת רצון טוב/השתתפות. 

 

 

RAV4 4X4 2012---.pdf

עריכה אחרונה ב-17 לאפריל, 2020 על ידי beamvelavan