תביעת יצרן

[igorv]

תודה.לא נותנים שום רכב.אני נלחם איתם על המחיר אין לי בררה אני חייב לסדר אוטו.אני רוצה לתבוע אותם אחרי תיקון.אני היתי במוסך בזמן אחראיות ושקרו אלי עכשיו נגמר אחראיות ונותנים רק הנחה.הרכב מטופל רק במורשה סקודה, זה מה שעצוב.

[menir1]

האם המכונית טופלה רק במוסכי היבואן כל חייה? אם כן, אז בהחלט היו תקדימים של החלפה ע"ח היצרן/יבואן.

התנאי הבסיסי וההכרחי לקבל אחריות מורחבת של היצרן היא טיפול רציף לפי הספר במוסכי היבואן. אם התנאי הנ"ל מתקיים אצלך, אז קצת סבלנות ואורך רוח ותקבל את מה שמגיע לך (הבעייה שלך היא כשל ידוע בשנים הללו).

 

לחבר שלי עם Q5 מ-2010 (יד ראשונה, 130K ק"מ) הלך מנוע כתוצאה מפגם במותחן השרשרת - כשל ידוע במנעו 2.0 TSI מהשנים ההם. הוא טיפל לפי הספר במוסך המרכזי. אתמול הוא הוציא את הרכב עם מנוע מקורי חדש מהיצרן ועבודה ע"ח צ'מפיון. מרגע הכניסה למוסך עד היציאה, עברו כ-3 שבועות. הכל התנהל בצורה עניינית וקורקטית ללא עו"ד.

[igorv]

הרכב מטופל בסקודה.הפניה היתה במרץ 2014.אבל אומרו לי שאין אחראיות.עכשיו פניתי שרות לקוחות אחרי שבוע של טלפונים אומרים שעברתי 5 שנים ולהן נותנים רק הנחה עם כול זה ששיקרו אלי..

[menir1]

אז תפנה אותם למוסך שבו אתה מטפל ובה נרשמה התלונה שלך במחשב.

[igorv]

דיברו איתם גם.המוסך נותן 15% הנחה והיצרן 70% על חלקים....אחרי הכול 12000 זה מעצבן מעוד...ב10 לינואר צריך להכניס את האוטו למוסך...

[igorv]

אני צריך לתבוע אותם בכול מקרה

[dorsht]

נסה לפנות ליצרן, לסקודה העולמית. אולי משם תבוא הישועה.

[igorv]

לא מצאתי אך לפנות .היה איזה מייל שכתבתי אבל לא קבלתי תשובה. ..

[COMMANDER]

נסה לכתוב להם הודעה בפייסבוק.

https://www.facebook.com/skoda

נסח אותה באופן לא תוקפני ושאל למי צריך לפנות במקרה של Out of warranty excessive oil consumption

[igorv]

תודה.אני ינסה...

[igorv]

לא יאומן.אחרי אוברול מנוע קבלתי רכב עם מזגן לא עובד....אומרו שקבלו ככה את הרכב...פשוט בושה...

[ליין מן]

במידה והייתה תקלה במזגן לפני ההכנסה למוסך, סביר כי הייתה נדלקת נורת אזהרה.

או במחשב הרכב היתה נרשמת הערה על הבעיה.

אל תוותר, בקש רכב תקין .

 

אייל