שירות תחזוקה (כמו במכוניות יוקרה)

[אריאלבן]

האם קיימים גופים שמספקים שירותי תחזוקה לאוטו - כמו במכוניות יוקרה ? לקיחת האוטו לתיקונים מבית הלקוח (+רכב חלופי ברמה דומה), טסטים וכ' ?

אני שוקל לקנות גולף GTI ולמיטב ידיעתי היבואן לא מספק את זה. מצד שני, אני מניח שמי שקונה את הפולקסווגן טוארג שלהם כן מקבל שירות כזה.

אריאל

[alfa_draco]

שרות "alfa way" של סמל"ת לרוכשי אלפא רומיאו הוא דוגמא טובה לשרות כזה.

[redroze]

רוב המוסכים המורשים כיום מציעים את השירות הזה בחינם.

[אריאלבן]

רוב המוסכים המורשים כיום מציעים את השירות הזה בחינם.

 

הם גם לוקחים את האוטו וגם נותנים רכב חלופי ?

איזה מוסכים ? יש בתל אביב ?

[redroze]

אם אני לא טועה לרשת הילוך שישי יש שירות כזה (בתשלום עם רכב חלופי, בחינם ללא). לגבי מוסכים אחרים תצטרך להתקשר ולשאול.

אני לא מבין מה הבעיה להשכיר רכב ל-24 שעות אם כ"כ חשוב לך להיות נייד, זה בטוח יצא לך הרבה יותר זול מהשירות הזה של המוסך.

[רועי.א]

אל תתלהב משרות כזה-השבוע לקחו לי את המאזדה ליסינג לטיפול והרסו את כל החלק הקדמי בתאונה.

[Fkl0ster]

לרנו יש את זה: http://renault.co.il/services/King_Service.html

 

למישהו כאן יש נסיון עם השרות הזה? האם הפרסום משקף נאמנה את המצב בפועל? אולי אני טועה, אבל נדמה לי שהשרות נלווה לכל רנו חדשה ואם המימוש של הכתוב שם זוכה לתהודה במציאות, זה נשמע לי נהדר.

[אריאלבן]

הם לא מוסך מורשה של פולקסווגן

[redroze]

זה דווקא דבר חיובי, הלוואי שלמוסכים של צ'מפיון היה רבע מהסדר וההגינות שיש למוסך שאני טפלתי בו.

[saar5555]

אל תתלהב משרות כזה-השבוע לקחו לי את המאזדה ליסינג לטיפול והרסו את כל החלק הקדמי בתאונה.

 

 

די מפתיע. מה נסגר עם זה? אם מותר לשאול.

[Tzvika-Pick]

הם גם לוקחים את האוטו וגם נותנים רכב חלופי ?

איזה מוסכים ? יש בתל אביב ?

תבדוק אצל מוסך תושיה. לא נראה לי שתיהיה להם בעיה לאסוף ממך את הרכב וגם לתת לך רכב חלופי. אבל בשביל מה צריך את זה? העברה של טסט לוקחת משהו כמו שעה גג.

[ג'וני בוי]

יש כיום כל מיני שירותים, גם של יבואנים עצמם, גם של מוסכים וגם של חברות חיצוניות. הכל תלוי כמה אתה רוצה לשלם. לבוא ולקחת לך את הרכב לטיפול במוסך ולהחזיר כמעט כל אחד עושה את זה היום בחינם וזה חלק מהשירות והתחרות על הלקוחות. שירותים מעבר לזה כל יבואני הפרימיום כמו אודי, מרצדס, לקסוס וכו' נותנים שירותי קונסיירז' ללקוחות שלהם שכוללים גם הזמנת כרטיסים להצגות, שולחן במסעדה ותשלום בדואר, הכל בחיבור ישיר למוקד 24 שעות שבמכוניות יש אפילו כפתור שמחבר אותך ישירות לשם או חיוג מהנייד. יש גם ספקים חיצוניים שנותנים שירותי קונסיירז' בעד מינוי חודשי. אם הזמן שווה לך את הכסף תתחבר לשירות כזה. מדובר במשהו כמו 150$ בחודש.

[redroze]

די מפתיע. מה נסגר עם זה? אם מותר לשאול.

 

אני גם בעברי הייתי נהג בחברת ליסינג, האיכות נהגים שם שונה לגמרי מהנהגים שיש במוסך מורשה (במורשה זה בד"כ אנשים מבוגרים ואחראים ובחברות הליסינג לרוב ילדים, בנוסף במוסך מורשה אין לחץ מטורף כמו שיש בחברות ליסינג).

אני לא מבין מה צריך להיות אכפת לו הנזק לרכב כל עוד הוא קבל רכב חלופי שווה ערך, היחידים שנפגעים מהתאונה הזו זו חברת הליסינג שבמעמד המכירה יתקשו למכור ולכן יצטרכו להוריד במחיר + לשלם כרגע את עלות התיקון.

[רועי.א]

אני גם בעברי הייתי נהג בחברת ליסינג, האיכות נהגים שם שונה לגמרי מהנהגים שיש במוסך מורשה (במורשה זה בד"כ אנשים מבוגרים ואחראים ובחברות הליסינג לרוב ילדים, בנוסף במוסך מורשה אין לחץ מטורף כמו שיש בחברות ליסינג).

אני לא מבין מה צריך להיות אכפת לו הנזק לרכב כל עוד הוא קבל רכב חלופי שווה ערך, היחידים שנפגעים מהתאונה הזו זו חברת הליסינג שבמעמד המכירה יתקשו למכור ולכן יצטרכו להוריד במחיר + לשלם כרגע את עלות התיקון.

 

דווקא מדובר בבוחן של המוסך שריסק את כל החלק הקדמי של האוטו בנסיעת מבחן לטעמתו נתקע בצפרדע אשפה.

באופן אישי אני חושד שהם נסעו עם האוטו לאכול ועשו איתו תאונה-מצאתי ניירות של סמבוסק ברכב שבאתי לרוקן אותו מתוכן.

ותתפלאו כן! אכפת לי כי זה רכב שאני מטפח מ0 ק"מ שומר עליו כמו הרכב הפרטי אוהב וקשור אליו עברתי איתו הרבה חוויות מאוד נהניתי במהלך ה 52 אלף ק"מ בשנה וחצי זה לא בא ברגל.

מה זה עלה לי? בכאבי ראש וריצות לרוקן את האוטו,עצבים ואי נוחות של רכבים חלופיים.

את הרכב הזה אני כבר לא לוקח חזרה אני לא מתכוון ברכב שקיבל מכה בשלדה מקדימה.

מרגיז מאוד.